プランも豊富で、自分合ったサービスが選びやすいのもいいところです。

ただ、実際に利用した方の口コミでは厳しいものもありますし、良いものもあります。その割合やどのようなことがマイナスなのかも気になるところです。

キャットハンドの口コミや評判、料金、サービス内容とは？

＞＞家事代行サービスおすすめランキング、料金や口コミの比較などまとめています。

キャットハンドとは

キャットハンドとは、研修を受けたプロのスタッフが自宅に訪問し、家事（掃除や洗濯、料理など）を代行してくれる家事代行・家政婦（ハウスキーパー）サービスです。

設立20年を迎える人材派遣会社「ヒトトヒトキャリアライズ株式会社」（旧名株式会社アプメス）が運営しており、その人材派遣で得た強みを生かしたサービスを提供しています。

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2026.03.21

キャットハンドの特徴

①徹底したヒアリングと提案

20年間、BtoB事業で培ったSV（スーパーバイザー）チームによる徹底したヒアリングと提案力でニーズを汲み取り、形にしてくれます。

望むイメージをヒヤリングして、部屋の広さから家族構成、生活スタイルの違いを考慮して提案してくれますよ。

②安心と安全、迅速なトラブル対応

何よりも「安心・安全」を大切にし、スタッフと個別に雇用契約書を結ぶだけでなく、身元保証人の擁立や服務規程の誓約を義務付けている。

万が一物損事故などが発生してしまった場合に備え、損害保険への加入しています。また、迅速にトラブル解決に向けて対応してくださいますよ。

③教育されたスタッフによるサービス

キャットハンドのスマイルスタッフは全員女性で、マナー研修から実技研修まで人材派遣会社として培ったノウハウのもと教育されたプロばかりなので、サービス満足度は高いです。

④初回限定お試しプランで確認

「どんなスタッフが来るのか」「どんなサービス内容なのか」など、初回限定お試しプラン「猫の手トライアル」2.5時間4980円（税込5478円）でお試しができます。その後、サービスに納得したうえで申し込みができので、安心してスタートできます。

キャットハンドの料金

キャットハンドの料金体系は、たくさんのプランにより多様なニーズに合わせて設けられています。

キャットハンド公式サイトはこちら(お試しあり)

キャットハンドで受けられるサービス内容

キャットハンドで受けられるサービス内容はプランによって異なります。

キャットハンドのサービス提供エリア

・東京23区
港区　新宿区　目黒区　世田谷区　渋谷区　品川区　大田区　練馬区　台東区　墨田区　荒川区　葛飾区　江戸川区　文京区　豊島区　杉並区　中野区　千代田区　中央区　江東区　板橋区　北区足立区　

・東京都都市部
三鷹区　調布市　狛江市　府中市　武蔵野市　西東京市　小金井市　小平市　国分寺市　立川市　国立市　八王子市　昭島市　日野市　町田市　稲城市　多摩市　

・神奈川県（川崎市）
幸区　中原区　高津区　宮前区　川崎区　麻生区　多摩区　

・神奈川県（横浜市）
鶴見区　神奈川区　西区　中区　南区　保土ヶ谷区　港北区　青葉区　都筑区　旭区　緑区　瀬谷区　

・埼玉県
さいたま市（浦和区）　さいたま市（南区）　戸田市　蕨市　川口市　和光市　

・千葉県（千葉市）
中央区　花見川区　稲毛区　若葉区　緑区　美浜区

・千葉県
浦安市　市川市　松戸市　柏市　船橋市　流山市　孫子市　鎌ケ谷市　八千代市　習志野市

キャットハンドの良い口コミ・気になる口コミの割合

今回私が「キャットハンド」に関する口コミについて、SNSや口コミ投稿サイトをリサーチした結果から、内容別に割合を出しました。（2024年10月現在）
※公式サイトの口コミは省いています（基本良い口コミしかないので）

良い：54％
検討：4％
気になる：42％

良い：「満足」「良かった」という内容
検討：「予約してみた」「利用してみようかな」とまだサービスを受けてはいないけどこれから利用してみようとしている方
気になる：「満足できなかった」など悪い口コミ内容

この内、”良い”と”気になる（悪い）”口コミだけの割合を出すとこうなります。

良い：56％
気になる：44％

だいぶ簡単ではありますが、良かった方が56％となりました。

※あくまで私がSNSや口コミ投稿サイトをもとに出した割合ですので、参考程度に見てください。

キャットハンドの口コミでは、”良い”の割合が過半数ちょいとそこまで多くない結果となりました。以前は良かった、管理体制に不満、といった内容が多かったです。スタッフの掃除や対応に関しては良い意見も多く、満足している方もいました。
口コミサイトなどは、不満があったときに書くことが多いのかもしれません。なので、実際の良い悪いの割合よりも悪いよりになっていると思われます。

キャットハンドの口コミ・評判

キャットハンドの口コミや評判をまとめました。

簡単に良いポイント気になるポイントをいうと

となります。

実際の口コミや感想は次のようになります。

口コミ投稿サイトで見る「キャットハンド」の良い口コミや評判

家事代行の口コミ投稿サイトや、みん評（みんなの評判ランキング）「世の中にあるさまざまなサービス・商品について評判を集めたサイト」に寄せられた、口コミや評判からの一部抜粋です。

とても満足しています　5.0

単身赴任をしています。
仕事が忙しく、休日も寝て過ごしてしまうため、掃除をする時間がありませんでした。
そこで、キャットハンドを利用することにしました。
床やトイレ、お風呂など全般的にお願いしましたが、とても細かいところまで綺麗に掃除してくれて満足しました。
特にキッチン周りのこびりついた油が綺麗に落ちていることに驚きました。
細かい気配りに感動し、現在は月に4回のプランを利用しています。
部屋が綺麗になることで心がリフレッシュされて嬉しいです。

引用元：キャットハンドの口コミ・評判（みん評）

口コミ投稿サイトで見る「キャットハンド」の気になる口コミや評判

口コミ投稿サイトやみん評の口コミは辛口な意見もあるので、そのあたりは参考までに。

スタッフさんの質の差が激しい　事務所は融通効かず…　2.0

1年半利用してみた感想です。
　最初は少々年齢は上だが凄く質の高いスタッフさんでした。　朗らかで話し相手にも成ってくれるし、自ら「窓拭きましょうか？」等と提案してくれました。
　隔週2時間でしたが、いつも10分前に来て時間ギリギリまでやってくださり、事務所への終了連絡が遅いと事務所スタッフに怒られているそうです。スタッフさんは時間枠目一杯お客さんのために…と対応し、逆に事務所が足を引っ張る、そんな構図でした。

　諸事情で依頼から８ヶ月目でお辞めになり二人目が…とのことですが、ここから現在の四人目までが質が低いというか…特に二人目は本気で契約を打切ろうと思いましたが、２ヶ月程度経った頃にスタッフさんが辞めました。　三人目はまあ普通の感じでしたが、今の四人目もちょっと…
　依頼して３０分ほど物音が全くせず、危うく来ていることを忘れるところでした。
　うちのコンセントでスマフォの充電するのなら、一言断ってくれてもいいと思うんですけどね。
　私の心が狭いのでしょうか…

　事務所は中々融通が利きません。　こちらの希望は、暫くはスタッフさんとの相性を見たいので、固定せずにその時空いている人をと御願いしたのですが、何故かスタッフさん固定は強制だった模様で…　その割には御社の都合でコロコロ変わるのは如何かと。。。

　今はまた別会社に契約変更を検討し始めています。

引用元：キャットハンドの口コミ・評判（みん評）

SNSで見る口コミや感想

・掃除は問題ないようです。

・料理代行もおすすめですね。

・こういう使い方もありですね。

・キャットハンドの公式でもいろいろ発信しています。

キャットハンドの口コミや評判の総評

キャットハンドの口コミや評判、感想を総合すると

家事代行サービスによくありがちな、「スタッフによる作業レベルの差」。特に、前の人は良かったけど次に来た人がちょっと…のような声が多い印象。
ただ、良いスタッフさんも多く、丁寧で幅広くいろいろな作業にも柔軟に対応してくれるようです。

気になるのは営業や管理体制に関しての不満も多かったところ。「掃除は綺麗にしてくれていいけど、管理体制に不満が」といった具合。

料金の安さと丁寧な作業で、満足度の高いサービスのようです。ただ、評価の高い意見と低い意見の差が大きい感じでした。
お掃除代行で利用する方が多いと思いますが、料理代行もいいみたいですね！

キャットハンド　家事代行サービスの
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【家事代行サービスのキャットハンド】

キャットハンドのメリット・デメリット

キャットハンドの料金やサービス内容、口コミなどから、メリット・デメリットについては次のものがあげられます。

キャットハンドのメリット

プランが豊富で、「子育て」「一人暮らし」「単身」など特化したプランがあり、合ったプランを選びやすいです。また、お試しプランもあるので、どんなサービス、どんなスタッフなど確認することができます。

対応している作業も幅広く「家事全般（靴磨き、郵便受け取りなども）」お願いできます。それでいて他社と比べても比較的低料金です。
例えば、地域にもよりますが、キャットハンドが対応している東京で週1回2時間で利用した場合の料金は次のようになります。
（※各社、いろいろな家事に対応したプランで比較）

（※料金は2024年10月現在の一例であり、異なる可能性があります。）

サービス内容に多少差はありますが、ダスキンなど大手と比べキャットハンドはだいぶ安いことが分かります。

キャットハンドのスタッフは、身元保証人の擁立や服務規程の誓約を義務付けており、管理されているので安心できます。また、損害保険へ加入していますので万が一の時も安心です。

キャットハンドのデメリット

キャットハンドのサービス提供エリアは、「東京、神奈川、埼玉、千葉」となっています。南関東のみ、かなり限られます。

いろいろな家事に対応していますが、子供や赤ちゃんの世話はありません。「子育て応援プラン」も自分が子供を見ている間に、家事をしてもらうという感じになります。

キャットハンドがおすすめな人・おすすめできない人

以上のキャットハンドの口コミや料金、サービス内容から、おすすめできる人・できない人をまとめるとこのようになります。

キャットハンドは、他社の似たようなサービス内容と比べて料金が安いので、料金を抑えて利用したい人におすすめです。また、一人暮らし用単身用のプランならよりリーズナブルに利用できます。

ただ、口コミを見ると、サービスの質がスタッフによってバラツキがあるようなので、そこが少し気になるところです。
お試しプランがあるので、どんなスタッフが来るのかなど確認するのが良いと思います。

キャットハンドの利用方法

Q＆A（よくある質問）

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お申し込みはこちら

【家事代行サービスのキャットハンド】

品質の高い家事代行サービス（ピナイ家事代行サービス）▽

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2025.12.02

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2025.01.27

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2026.03.21

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2025.04.16

1回あたり2,200円（税込）とリーズナブルに利用できる「イエキーピング」について、料金や口コミなどをまとめて紹介していきます。

一人暮らしの住まい（1R/1K/1DK）でも、家事代行サービス（お掃除代行サービス）をお願いしたい！
でもそんな広くない部屋に利用するのも…割高になりそうだし、と思ったりしていませんか？

ただ、残念なことにエリアが東京23区内のみ。
（都内以外の方はCaSy（カジー）やタスカジなんかが安くて良いかもしれません。）

広い家じゃないけど家事代行を利用したと思っている方、安い家事代行はちょっと不安かなと悩んでいる方、忙しいから家事代行を検討している方、参考になると思いますので読んでみてください。

ちなみに、イエキーピングのスタッフさんが掃除をしに来る時間は、家にいなくても大丈夫なので「仕事から帰ったら部屋がきれいになっている」という希望が叶いますよ。

イエキーピングをおすすめする理由

イエキーピングをおすすめする理由をまとめました。

※ひと月の料金はプランや作業内容によって変わります。

＞＞その他のおすすめ家事代行サービスについて、こちらに料金や口コミの比較などまとめています。

1回1980円〜の1人暮らし向け掃除代行　イエキーピング

イエキーピングの簡単な概要

料金体系		品質
口コミ評判		部屋の広さ	狭め
タイプ	雇用型	リーズナブルに利用できる

口コミを考慮した総評：★ 4.4
作業のクオリティ（バラツキ）：★ 4.0
コストパフォーマンス：★ 4.5
使いやすさ（予約のしやすさなど）：★ 3.5
安心感（信頼性）：★ 4.5
サポート体制：★ 4.0

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では、以下にイエキーピングについて詳しく解説などをしていきます。

イエキーピングとは

イエキーピングとは、住まい中のメンテナンスや家事代行サービスなど家の中のことを総合的に扱っている「イエナカカンパニー」が行っている”お掃除代行サービス”です

部屋の間取りが1R/1K/1DK（目安30㎡程度まで）が対象、毎週1回決まった曜日に来て掃除をして貰えます。

※毎週または隔週（二週間に一回）の定期利用

イエキーピングと他社の家事代行サービスとの料金比較

イエキーピングと他のリーズナブルで人気な家事代行サービスとを比較しました。

	定期プラン 最安値 （1時間当たり）	定期プラン ひと月の料金 一例（目安）	スポット プラン
イエキーピング	2,200円/1回（税込） ※時間制ではなく回数 交通費770円	月4回利用時：11,880円 月2回利用時：9,790円 （税・交通費込）	ー なし
タスカジ	1,500円/時（税込） 交通費：スタッフと自宅の距離（電車賃）によって異なる	月4回1回3時間：22,000円 月2回1回3時間：11,000円 ※交通費を1,000円として計算 （税・交通費込）	1回3時間 5,400円 （1,800円/時）
CaSy（カジー）	2,790円/時（税込） 交通費880円	月4回1回2時間：26,920円 月2回1回2時間：14,400円 （税・交通費込）	1回2時間 6,980円 （3,490円/時） 交通費880円

業界最安値の「タスカジ」の安さには負けているように見えますが、イエキーピングは

1か月の料金を見るとかなり安いことが分かります。

ちなみに大手の「ダスキン」は
2週に1回（2時間利用）：7,700円～（3,850円/時～）※交通費含む
月：15,400円～
となります。

＞安く利用できる家事代行サービス紹介　特徴やメリット・デメリット

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イエキーピングの良い口コミ・気になる口コミの割合

イエキーピングの良い・気になる（悪い）口コミや評判の割合は、どのくらいなのか。多少参考になると思い調べてみました。

今回イエキーピングに関する口コミについて、SNSや口コミ投稿サイトをリサーチした結果から、内容別に割合を出してみました。（2024年10月現在）
※公式サイトの口コミは省いています（基本良い口コミしか載っていないので）

良い：72％
検討：22％
その他：6％

調べた結果、
・”良い（満足）”という内容が 72％
・検討（利用を考えている方、申し込んだ方）が 22％
・その他（良いか悪いか判断できない内容）が 6％。

ほとんど”良い”口コミではありましたが、「高品質」「プロレベル」といったものはありませんでした。料金の安さを考えればこのくらいの品質で十分、といった感じかなと思います。

気になる（不満）口コミは、私の今回のリサーチ（SNSや口コミ投稿サイト）では見つかりませんでした。

なので、今回の独自口コミ調査での”良い（満足）””悪い（不満）”の割合は、

”良い（満足）”が100％となりました。

そもそも、エリアが東京だけで利用者が少ないからかもしれませんが。

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イエキーピングの口コミ・評判

イエキーピングの口コミや評判をまとめました。

それぞれ実際に書かれている口コミを紹介します。

みん評で見る「イエキーピング」の良い口コミや評判

みん評（みんなの評判ランキング）「世の中にあるさまざまなサービス・商品について評判を集めたサイト」に寄せられた、口コミや評判からの一部抜粋です。

丁寧な作業で助かった　4.0

義父の入院で手続きや看病などが大変なので、家のことができそうにないので依頼しました。作業が丁寧で自宅に合ったプランを依頼できるので非常に助かります。料金体系がわかりやすいので依頼するときに料金トラブルになることもありませんでした。作業した担当の人も新設で丁寧にしてくれたので義父のことに集中できて助かります。たまにおいていたものが別の所に置いてあることもありましたが、それほど遠い場所にあったわけではないため気になりませんでした。多少のことは気にせず、どうしても家事ができない人にはいいと思います。神経質な人には向いていないかもしれません。
引用元：イエキーピングの口コミ・評判（みん評）

日にちが指定できれば更に良い　4.0

我が家は共働きなうえ、私も妻も帰りが遅く、せっかくの休日も掃除などの家事に追われる日々が続いていました。妻と相談した結果、家事代行を頼んでみようという事になり、ネットで評判が良かったこのサービスを試すことにしました。最初は誰もいない家に他人が入る事に抵抗がありましたが、この会社はセキュリティ対策や万が一の際の補償もしっかりしていたので、安心感がありました。肝心の清掃も、隅々まで丁寧に掃除してくれるので、大変満足です。この品質でこの価格なら、頼む価値はあると思います。このサービスのおかげで、自分で掃除する暇がなくても、綺麗な部屋で快適に過ごす事ができ、休日も妻とのデートなど有効につかえるので、夫婦仲が円満になり、大満足です。
引用元：イエキーピングの口コミ・評判（みん評）

みん評で見る「イエキーピング」の気になる口コミや評判

みん評では、気になる口コミ、悪い口コミは特に見つかりませんでした。

サービス提供エリアが東京23区内のみなのもあってか、口コミの総数が少なかったです。

SNSで見る口コミや感想

・コスパめっちゃ良い。安上がりにしたければイエキーピング良いよ。（やはりコスパが良いのがおすすめポイントですね。）

・イエキーピング使ってました！丁寧に掃除してくれます。（一人暮らしにおすすめ。掃除の作業自体も問題なさそうですね！）

イエキーピングの口コミや評判の総評

イエキーピングの口コミや評判、感想を総合すると

イエキーピングの悪い意見や感想は特に見つかりませんでした。
しいて言うなら
「たまに物が別のところに置いてある」
「曜日の指定ができない（訪問する曜日はエリアによって異なる）」
ということぐらいでした。

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イエキーピング　2,200円からの掃除代行

家事代行サービスの口コミから分かること・満足度は？▼

【4人に3人満足？】家事代行サービスの評判口コミ調査で分かったこと。おすすめは…

この記事では、家事代行サービスの口コミや感想をいろいろ見ていて分かったことを紹介します。家事代行サービスを実際に利用した方々の口コミや感想をじっくり隅々まで見て分かったこと。①明暗を分けるポイント②4人に3人が満足している（？）また、口コミ...

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2025.04.16

イエキーピングの特徴（おすすめポイント）

口コミでは作業が丁寧と評判がいいです。

①時間制ではなく作業ごとの料金設定

時間制ではなく作業箇所ごとなので、時間内にどこまで掃除ができるのかという心配がないです。

例えば、2時間で依頼したがその時間で相応の掃除がしてもらえるかという不安もありますよね。でも、作業箇所をごとなので、その場所はきっちりと掃除し終えたうえで作業終了となります。外出していても帰ったらお願いした場所はちゃんとピカピカです！

※1回あたりの作業時間はだいたい約2時間くらいのようです。

②1回あたり税込2,200円（別途交通費770円）と低価格

逆に、時間制で頼むほどの作業じゃない場合も、1回あたり税込2,200円（別途交通費770円）なのでリーズナブルに済ませることができます。

③スタッフによる作業の差が少ない

スタッフは、一人一人がしっかりと会社の研修を受けているので、作業量や掃除のレベルにほとんど差がありません。

④作業箇所を絞れば大きな家でも価格的なメリットがでやすい

基本的には、ワンルームや1LDK向きのお掃除代行サービスですが、広い家でも作業箇所をうまく絞ることで、リーズナブルに利用することができます。

⑤預ける家の鍵はGPS付きで管理するので安心

預けた合鍵は会社で保管。サービス当日にスタッフに貸与、当日中に返却し、スタッフが持ちっ放しになることはない。持ち出し中の鍵はGPS端末を装着して所在確認ができるようになっている（ココセコムを使用している）ので安心して、不在時でも作業をお願いできます。

⑥体験プランがあるので、試して納得できてから利用ができる

イエキーピングでは、体験プランがあり、「体験プラン・ライト」4,000円（税込・交通費込）、「体験プラン・ベーシック」5,000円（税込・交通費込）、で試すことができます。

それで納得してから申し込みができるので、安心です。

イエキーピングの気になる点（注意点）

イエキーピングの対応エリアは、まだ東京23区内のみです。他のお掃除代行サービスと比べてもコスパが良いんですが、エリアが狭いのでかなり限定されます。

イエキーピングは、毎週または隔週（二週間に一回）の定期利用のみです。単発（スポット）利用はできないです。

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イエキーピングの料金

イエキーピングには主に3つのプランがあります。

※作業の組み換えやオーダーも可能。

その他、

・お試しプラン（ライト・ベーシック）
・オフィス向けプラン

があります。

＞＞帰ってきたらお部屋がスッキリ！1回1980円〜単身用掃除代行サービス

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イエキーピングで受けられるサービス

※換気扇などの分解洗浄は不可

イエキーピングで受けられるサービスは、プランによって少し変わります。

その他、作業の組み換えやオーダーが可能。

お試しプランは、それぞれライトプラン・ベーシックプランの内容になります。

イエキーピングのサービス提供エリア

東京都
23区エリア

千代田区｜中央区｜港区｜新宿区｜文京区｜台東区｜墨田区｜江東区｜品川区｜目黒区｜大田区｜世田谷区｜渋谷区｜中野区｜杉並区｜豊島区｜北区｜荒川区｜板橋区｜足立区｜葛飾区｜江戸川区｜練馬区

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＞＞失敗しないために家事代行サービスを選ぶポイントと注意点

【失敗しないために】家事代行サービスはこう選ぶ！ポイントと注意点

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2025.04.16

イエキーピング利用の注意点

・何度も書いていますが、サービス提供エリアが”東京23区内のみ”です。

23区以外の方はこちらを
＞＞その他のおすすめ家事代行サービスについて、こちらに料金や口コミの比較などまとめています。

・掃除用具は自分で用意しておく必要があります。

公式サイトにはこのように書いてあります。

掃除機（クイックルワイパー）、トイレブラシ、お風呂スポンジ、および洗剤、ゴミ袋などの消耗品は、お客様にご準備頂きます。（買い物代行330円をご利用していただくことも可能です。）

イエキーピングのキャンセル・解約について

・キャンセル

サービス実施日の1週間前の18時まではキャンセルは無料。※それ以降のキャンセルの場合はキャンセル料が全額掛かります。

・解約

サービス実施日の1週間前の18時までに解約の申し出が必要。

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イエキーピングのメリット・デメリット

イエキーピングの料金やサービス内容、口コミなどから、メリット・デメリットについては次のものがあげられます。

イエキーピングのメリット

とにかく、コスパの良さが最大のメリットと言えます。

家事代行は自宅の鍵を他人に預けることになるので少し不安です。イエキーピングは鍵の管理がきちんとしているので安心できます。

家事代行サービスは時間制がほとんどで、例えば「2時間でお風呂とトイレと部屋の掃除をできるところまで、時間が余ったらキッチンも」というように、決められた時間の中でできる範囲の掃除になどになります。つまり、掃除途中でも時間が来ればそこで終了になります。
イエキーピングは、掃除個所ごとの依頼になるので、依頼した場所は最後まで掃除してくれます。

イエキーピングのデメリット

コスパが良くすごくおすすめな家事代行サービスなのですが、残念ながら東京23区内しか対応していません。

定期利用のみなので、基本的には決まった曜日の決まった時間に訪問して作業をします。なので、そんなに汚れてないという時でも掃除してもらうことになります。常に綺麗さを保てますが、家にいることが少なくあまり部屋が汚れない方には、ちょっともったいないかもしれません。

イエキーピングは掃除に特化した代行サービスです。家政婦のようにいろいろな家事はお願いできません。料理代行もサービス外です。

イエキーピングがおすすめな人・おすすめできない人

以上のイエキーピングの口コミや料金、サービス内容から、おすすめできる人・できない人をまとめるとこのようになります。

忙しい一人暮らしの方に、とてもおすすめな家事代行サービスと言えます。

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イエキーピングの利用方法

Q＆A（よくある質問）

メニューへ戻る△

イエキーピングのまとめ

イエキーピングの概要をまとめると

※SNSや口コミ投稿サイトの口コミから独自に算出したもの＞＞

イエキーピングは、コスパもよく一人暮らし・単身住まいの方におすすめなサービスです。帰宅すると「いつもきれいな家」という生活が手に入れられますよ！この機会に試してみてはいかがでしょうか。

イエキーピングの掃除代行の
お申し込みはこちら

イエキーピング　2,200円からの掃除代行

安い家事代行サービスなら「タスカジ」もおすすめです▼

【タスカジ】安いだけじゃない・家事代行の口コミや評判は？業界最安値のサービス内容とは？

家事代行サービスのなかでも、安く利用できる「タスカジ」（”業界最安値水準”）。本当にそんなに安いの？安いとサービスの質が良くないんじゃ…とちょっと不安もありますよね。実際に料金が高くなることもありますからね。そんな「タスカジ」について、実際...

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2025.04.16

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2026.03.21

ただ、安いからなにか問題もあるんじゃ？とちょっと不安もあります。

ここでは、「CaSy(カジー)」家事代行サービスの口コミや評判についてまとめました。
実際に利用した感想はどうなのか、問題はないのか、口コミからいろいろと分かることがありました。

CaSy(カジー)は気軽に利用できて初心者向きのようです。

その他の口コミや、料金、サービス内容とは？

「CaSy(カジー)」を利用しようか迷っている人、家事代行をどこにお願いしようか迷っている人、参考にしてみてください。

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2025.04.16

CaSy(カジー)とは

家事代行サービス・家政婦・料理代行、ハウスクリーニングなどを行っている会社です。家事代行サービスにいたっては業界最安水準を実現。

日経DUAL「家事代行サービスランキング2019」で1位を獲得している、評価の高いサービスを行っています。

CaSy(カジー)の特徴

なぜ業界最安値水準ができるのか？

独自開発のアプリやマッチングシステムにより、見積り訪問や電話での打合せ等の無駄を省きながら、お客様に合ったキャストをマッチング。それにより、家事代行業界最安値水準の価格を実現しています。

さらに、蓄積された実績データを活用して、高精度なマッチングが可能となっています。

つまり、利用者が増えてデータが多くなればなるほど”納得の価格でより良いサービスの提供ができる”ということですね！

そして、システム改善や新機能追加をするなどスピーディーな対応・利便性の向上を続けています。

講師から独自の基準に基づいた選考・研修を受け、スキルテストで合格したキャストが来るので、安心してきめ細やかなサービスが受けられます。

CaSyは、会社として損害保険に加入しているので、万が一の事態が起きた際も保険適用の範囲内にて補償してもらえます。安心できますね。

CaSy(カジー)の料金

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CaSy(カジー)で受けられるサービス

※重量物の運搬、危険を伴う作業、身体介護などは不可

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kajidai.gfgreenblog.com

2026.03.21

CaSy(カジー)のサービス提供エリア

東京・神奈川・埼玉・千葉
宮城・愛知・福井
大阪・京都・兵庫

※各都府県一部エリア外の場所もあります。
※エリアにより提供サービスが異なります。

CaSy（カジー）の良い口コミ・気になる口コミの割合

CaSy（カジー）の良い・気になる（悪い）口コミや評判の割合は、どのくらいなのか。多少参考になると思うので調べてみました。

今回CaSy（カジー）に関する口コミについて、SNSや口コミ投稿サイトをリサーチした結果から、内容別に割合を出してみました。（2024年10月現在）
※公式サイトの口コミは省いています（基本良い口コミしか載っていないので）

良い：41％
対応が悪い：13％
マッチング無し：7％
ドタキャン：6％
システムが悪い：11％
連絡来ない：5％
補償無し：3％
キャストに不満：11％
その他：3％

”良い””満足”といった内容の口コミは41％でした。（※あくまでSNSや口コミ投稿サイトを参考にした割合です）

キャストへの不満よりも、本部やサポートへの不満が多かったです。
内容としては

• マッチングがされず1か月以上できないまま
• トラブルなどで連絡したくても繋がらない、問い合わせしても返信が来ない
• 連絡できても対応が良くない
• 10分前に行けなくなったとキャンセルのメールのみ
• 破損されたが補償されない
• リクエストに合ったキャストがマッチングされない
• 忘れたころに急に予約成立の連絡、キャンセルしたくてもキャンセル料金が掛かる

などなど、さすがにその対応はいい加減すぎるのでは？と思う内容もありました。利用者も多いので全体からしたらほんの一部だと思いますが、少し不安になりますね。

ただ、キャストの方々の評判は良いものが多かったです。（中には変わった方、適当な方もいるようですが）

本部への悪い口コミを除外するとこのようになります。

良い：79％
気になる（悪い）：21％

こう見ると、実際に作業しに訪問するキャストさんは良い方が多いと言えます。

マッチングさえできれば、料金が安く比較的に満足のいくサービスが受けられる家事代行サービスだと思います。

CaSy(カジー)の口コミ・評判

CaSy(カジー)の口コミや評判をまとめました。

良い口コミ・気になる口コミを簡単にまとめるとこのようになります。

口コミ投稿サイトで見る「CaSy」の良い口コミや評判

口コミ投稿サイトやみん評（みんなの評判ランキング）「世の中にあるさまざまなサービス・商品について評判を集めたサイト」に寄せられた、口コミや評判からの一部抜粋です。

みん評はかなり辛口意見も多いので、これがすべてではないと思いますが参考までに。

【カジー】とにかく事細かく綺麗にしてくださり感謝の気持ちです。　5.0

もともとはカジーさんは業務提携で行っている会社です。キャストさまも色々いらっしゃいますがお仕事出来る方が多いです。
自分も4年前から家事代行を利用していますよ。良いキャストさまに恵まれて幸せです。限られたお時間の中でのサービス、素晴らしいと思います。今後も家事代行＝カジーを利用したいと思います。

引用元：CaSy/カジーの口コミ・評判（みん評）

口コミ投稿サイトで見る「CaSy」の気になる口コミや評判

すべてが雑で二度手間　2.0

洗い物は汚れが残ったままで、かつ同じ皿がある場所ではなく空いている場所にハシなどもひとまとめで雑に置かれていた
買ったばかりの調味料なども何故か捨てられ、瓶や缶、プラスチック瓶は中身が入ったままひとまとめでゴミ袋に
ゴミも袋に入れたまま放置
結局自分でゴミ袋から出して中身捨てて分別して捨てましたが、そこ面倒だからお願いしたのになーっていう
などなど
油汚れだけはそこそこ綺麗になってたので、そこで力尽きて面倒になったのかな、とか
当たり外れが大きいらしいですが、あたりを引くまで粘るより倍払ってでも他社でサービスいいところに依頼するほうがよっぽどいいというのが自分の中での結論
手間減らしたいからお金払ってるのに、なんで手間を買ってるんだっていう謎
せめて一言説明あればいいのに、説明無しで逃げるように帰っていったから印象が最悪でした
引用元：CaSy/カジーの口コミ・評判（みん評）

SNSで見る口コミや評判、感想

・なかなか評判が良いです

・料金以上の満足度のようです。助かりますね。

・こういう使い方も良いですね

・やはりどうしても、キャストによる質の差はあるようですね。

・料理代行も評判が良いです

CaSy(カジー)の口コミや評判の総評

CaSy(カジー)の口コミや評判、感想を総合すると

気になる意見としては、本部やサポートに関するものがかなり多かったです。
・トラブルがあって連絡しようにも繋がらなかったり、問い合わせしても返信がなかったり
・破損などがあっても補償されなかったり
・急にキャストが来れなくなりキャンセルになった場合や、マッチングが見つからない場合の連絡も簡素なメールのみであったり
あくまで一部だとは思いますが、その対応はさすがないかなと思う内容もありました。
すんなり良いキャストさんとマッチングできれば問題ないんだと思います。

ちょっと変わったキャストさんや適当な方もいるようで、キャストによる差が大きいという意見もあります。
ただ、なかにはハウスクリーニング級のクオリティを求めているお客さんもいるように感じました。あくまで家事代行なので、普通の家事を代わりにお願いするという前提で利用するものなのではと思います。

また、マッチングがなかなかされないこともあるようです。そして、諦めてそのまま放置していると忘れたころ急に”2日後に予約成立”の連絡が来て、急なので断ろうにもキャンセル料金が掛かる（無料でキャンセルは2日前の18時まで）という、ちょっとそれは…と疑問に思うシステムだそうです（注意）。

料金が安くて利用しやすく、かなり人気のサービスです。その人気が故、サポートなどが追い付いていないように感じます。それがキャストの質の管理にも響いているのかも…？

手軽に利用できるので、スポットで利用するのがおすすめのようです。

仕事のできるキャストさんが多いようなので、試してみて良いキャストさんに出会えれば続けていくというスタンスもいいんじゃないかと思います。（予約がすんなりいくようであれば）

CaSy(カジー)のお申し込みは
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CaSy（カジー）のメリット・デメリット

CaSy（カジー）の料金やサービス内容、口コミなどから、メリット・デメリットについては次のものがあげられます。

CaSy（カジー）のメリット

CaSy（カジー）は、料金が 2,790円（税込）～/時 と家事代行サービスのなかではかなり安いです。独自開発のアプリやマッチングシステムにより、見積り訪問や電話での打合せ等無しで簡単に予約できます。お掃除代行であれば最短当日3時間前まで予約が可能。

スポット利用も 3,490円（税込）/時 とリーズナブルです。予約も簡単で料金も安いので気軽に利用することができ人気です。

CaSy（カジー）のデメリット

あくまでマッチング型の家事代行サービスなので、希望日に合うキャストがいないと予約ができません。合うキャストが見つかるまでいつまでも待たなければいけなくなります。

キャストの作業レベルに差があります。これは仕方ない部分でもあり家事代行あるあるですが、スタッフによってレベルに差があります。

CaSy（カジー）は、会社として損害保険に加入しているので、万が一の事態が起きた際も保険適用の範囲内にて補償してもらえるのですが、口コミを見ると何人か補償されないケースがありました。あくまで口コミなので真偽のほどは分かりませんが、「キャストが最初から壊れていたと言っている」「キャストが知らないと言っている」という感じで補償されないことがあるようです。

CaSy（カジー）を利用する時の注意点

人気のあるエリアや条件によっては、希望日に合うキャストが見つからず、1か月以上マッチングされずにサービスを受けることができないということがあります。
そして、「もういいかと、あきらめてそのままにしてしまう」
それでも「CaSy（カジー）側では常にマッチングするキャストさんを探し続けます」
そうすると、「忘れた頃にキャストが見つかり、急に”予約成立”しました」となってしまうことがあるのです。
しかもその連絡が来るときには、すでにキャンセル料金が発生する2日前の18時以降なんてこともあるようです。

辞める時はしっかりとキャンセルや退会手続きをしておきましょう。

キャストの評判は良いものが多いですが、中には変わった方やしっかりと作業しない方などもいます。来る方が全員良い人とは限らないので注意しましょう。

良いキャストに出会え、次回以降そのキャストを指名したいと思うこともあると思います。
CaSy（カジー）の「指名料は税込440円/時」です。
安いのがCaSy（カジー）の良いところですが、指名料がプラスされると
・定期：3,230円（税込）/時
・スポット：3,930円（税込）/時
と意外と高くなってしまいます。

CaSy(カジー)がおすすめな人・おすすめできない人

以上のCaSy(カジー)の口コミや料金、サービス内容から、おすすめできる人・できない人をまとめるとこのようになります。

CaSy(カジー)は、値段よりも品質重視の方、決まった日時に訪問してもらわないと困る方には向かないと思います。あくまでマッチングサービスなので、マッチングされないとサービスを受けることはできないからです。

CaSy(カジー)は料金が安く気軽に利用できるので、家事代行サービスを試してみたい人に向いているサービスだと思います。

CaSy(カジー)の利用方法

Q＆A（よくある質問）

（※用意する掃除道具や洗剤は公式サイトを確認）

また、特殊な掃除方法や特殊な洗剤が必要な場合、担当キャストと専用チャットまたは初回訪問時にお打ち合わせいただき、必要なものをお客様でご用意ください。

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