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・ハウスクリーニングは何を基準に選ぶべき？
・安さや品質以外に見るべきポイントは？
この記事では、以下の要点を比較し、どのハウスクリーニング会社がおすすめかを見ていきます。
- 料金とサービス内容(クリーニング範囲など)
- 評判・口コミ
- スタッフの研修や保険・保証(補償)
- サービス提供エリア
- その他の気になる点（使用する洗剤や女性スタッフ対応可など）
比較するのは、ハウスクリーニングで知名度の高い「おそうじ革命」「おそうじ本舗」「ダスキン サービスマスター」「カジタク(イオングループ)」の4社です。
このポイントは、ハウスクリーニング会社を選ぶ時のポイントにもなると私は考えています。
ぜひ選ぶ際の参考にしてみてください。
料金とサービス内容の比較
ハウスクリーニング会社によって、料金やサービス内容（「クリーニング範囲」「オプション」など）が違います。一見安くても、その他の料金が掛かることも。
＜各社の料金一例＞
| エアコン | レンジフード | 浴室 | |
| おそうじ革命 | 9,980円/1～1.5時間 | 17,930円/2.5～3時間 | 17,930円/2.5～3.5時間 |
| おそうじ本舗 | 12,100円/約2時間 | 19,800円/約2.5時間 | 19,800円/約2時間 |
| ダスキン サービスマスター | 15,400円/1～1.5時間 | 22,000円/1.5～2時間 | 22,000円/1.5～2時間 |
| カジタク | 14,300円/1.5時間 | 19,580円/2時間 | 19,580円/2時間 |
それぞれの料金とサービス内容を比較していきます。
エアコンクリーニングの比較
| エアコンクリーニング | 料金と作業内容 | オプション一例 |
| おそうじ革命 | 9,980円 分解・高圧洗浄 | 防かび抗菌コート：2,750円 |
| おそうじ本舗 | 12,100円 分解・高圧洗浄・防カビ仕上げ | 完全分解洗浄：8,800円 防カビチタンコーティング：3,300円 |
| ダスキン サービスマスター | 15,400円 分解・高圧洗浄・抗菌・防カビ処理 | エアコン抗菌コート：2,750円 |
| カジタク | 14,300円 分解・高圧洗浄・防カビコート | オールチタンコーティング：3,300円 |
このように、「防カビ処理」など作業内容に少し違いがあります。
そうなると、迷うのが防カビ処理をするかどうかですね。
ちなみに私は、「防カビ処理」などは、次の場合にはあまり必要ないと考えています。
・通常のエアコン(使用年数少なめ)
・定期的にクリーニングする
理由はこちら
レンジフードクリーニングの比較
| レンジフードクリーニング | 料金と作業内容 |
| おそうじ革命 | 17,930円 分解・洗浄（本体/内部/フィルター/ファン） |
| おそうじ本舗 | 19,800円 分解・洗浄（本体/内部/フィルター/ファン） |
| ダスキン サービスマスター | 22,000円 分解・洗浄（本体/内部/フィルター/ファン） |
| カジタク | 19,580円 分解・洗浄（本体/内部/フィルター/ファン） |
レンジフードクリーニングの作業内容に関しては、各社ほとんど違いはないようです。
浴室クリーニングの比較
浴室クリーニングについては、各社「清掃範囲」や「オプション」に大きく違いがあります。（特に鏡のウロコ取りや窓、小物の清掃など）
| 浴室クリーニング | 料金と作業内容 | 清掃範囲※ | オプション一例 |
| おそうじ革命 | 17,930円 カビ/水垢/石鹸カス取り 鏡のウロコ取り | 基本箇所/フタ | 浴室追い焚き配管除菌洗浄：18,700円 エプロン内部清掃：3,080円 鏡水垢防止コーティング：7,700円 他 |
| おそうじ本舗 | 19,800円 カビ/水垢/石鹸カス取り | 基本箇所 | 追い焚き配管除菌クリーニング：22,000円 エプロン内部洗浄：3,300円 鏡の水アカ除去＆曇り止めフィルム仕上げ：5,500円 他 |
| ダスキン サービスマスター | 22,000円 カビ/水垢/石鹸カス取り (鏡のウロコ取り) | 基本箇所/フタ/洗面器や小物など | 浴槽追いだき配管内除菌クリーニング：6,600円 浴槽エプロン内部クリーニング：5,060円 浴室鏡曇り止めフィルム施工：3,630円 他 |
| カジタク | 19,580円 カビ/水垢/石鹸カス取り | 基本箇所(窓/照明/換気扇除く) | 浴槽エプロン内洗浄：6,600円 浴室備品：3,300円 浴室防カビコート：3,300円 他 |
※清掃範囲の基本箇所：排水溝/浴槽/浴槽まわり/壁/床/シャワー/カラン/ドア/窓/鏡/照明/換気扇/天井
鏡のウロコ取りは大変なので、「おそうじ革命」のように標準で付いているのは嬉しいポイントです。
（ダスキン サービスマスターも口コミ内でウロコ取りを確認）
オプションは「内容」や「料金」に差があります。よく確認して決めましょう。
その他追加料金などの比較
その他、汚れ具合や駐車料金などの追加料金について
| おそうじ革命 | 追加料金無し |
| おそうじ本舗 | 基本的に追加料金無し 駐車スペースがない場合は駐車料金別途請求あり |
| ダスキン サービスマスター | 基本的に追加料金無し 駐車スペースがない場合は駐車料金別途請求あり |
| カジタク | 追加料金無し |
料金に関しては、安くて追加料金のない「おそうじ革命」が安心もできていいかなと思います。
口コミ・評判の比較
実際に利用した方の評判や口コミも大変参考になります。
ここでは、口コミ投稿サイトやgoogleの口コミ、SNSなどを調査して、内容をまとめています。
（公式サイトの口コミはあえて除外しています）
※あくまで私が確認できた口コミや評判のまとめになりますのでご了承ください。（気になる口コミに関しては、ごく少数の声ですが参考になると思いあえて載せています。）
おそうじ革命の口コミ・評判
| 良い口コミ | 気になる口コミ |
| ○作業が丁寧 ○説明も分かりやすく対応が丁寧 ○綺麗・いつも満足の仕上がり ○掃除のコツを教えてくれた ○また依頼したい | △傷が付いていた △パーツ洗浄時にお風呂場を貸したがほこりだらけ △人によって違う |
全体的に「評価の高い口コミ」が非常に多くあります。(googleの口コミでは各支店ほぼ高評価)
特に、作業の丁寧さ、仕上がりの良さに対する高評価が多い。
おそうじ本舗の口コミ・評判
| 良い口コミ | 気になる口コミ |
| ○きちんとした説明があり安心 ○最後まで丁寧に作業してくれた ○お客様に寄り添った対応 ○やり直しの対応も早くて丁寧 ○掃除のアドバイスをくれた ○毎年お願いしたい | △ムラがある・店舗によって違う △水道を出しっぱなしにして作業 △簡単にしか答えてくれない △細かい傷が付いていた △見積もりや連絡が適当 |
全体的には高評価が多いが、店舗により差(バラツキ)が少しある。
作業前後の説明や対応の良さに対し高評価が多い。ただ、依頼時は支店の評判などを要チェック。
ダスキン サービスマスターの口コミ・評判
| 良い口コミ | 気になる口コミ |
| ○丁寧で手際が良い ○説明が丁寧で解りやすく安心 ○改善策等も提案していただいた ○さすがプロといった仕上がりに満足 ○掃除のアドバイスをくれた ○つけ置きに使った流しもキレイに | △料金が少し高い △スタッフによる技術の差がある △金額に見合った質ではなかった |
きちんとした説明、技術や丁寧さはさすがというレベルのようです。ただ、料金が高いという声も。
店舗による差が多少あるようです。
料金は少し高いですが、対応や仕上がりには満足できるといった印象。
カジタクの口コミ・評判
| 良い口コミ | 気になる口コミ |
| ○丁寧で手際が良い ○ネットで簡単に予約ができて便利 ○テキパキとやってくれて大満足 ○スタッフさんも皆さん対応が良い | △中には雑な人もいる △当たり外れがある △顧客軽視 △値段相応かそれ以下 △予約できているか分かりづらい |
対応や作業に対して満足した方が多い。ただ、当たり外れといった内容が少し目につきます。
作業内容ではありませんが、予約がネットで簡単にできることへの評価が高い。
口コミや評判の印象まとめ
口コミや評判を調査してみての各社の印象をまとめると次のようになります
| 作業・対応の丁寧さ(※1) | 仕上がりのバラツキ(※1) | その他良い点 | その他気になった点(※) | |
| おそうじ革命 | とても良い きちんとした説明あり | とても少ない | 掃除のコツを教えてくれた 高評価がとても多い | キズ/パーツ洗浄時に貸したお風呂場がほこりだらけ |
| おそうじ本舗 | とても良い きちんとした説明あり | 少ない | 掃除のアドバイスあり 対応が早い | ムラ/水道出しっぱなし/キズ/見積もりや連絡が適当 |
| ダスキン | とても良い きちんとした説明あり | 少ない | 掃除のアドバイスあり 作業で使用したところも綺麗に | 料金が高い/技術の差がある |
| カジタク | 良い | やや少ない | ネットで簡単予約が便利 | 当たり外れ/顧客軽視/値段相応かそれ以下 |
※1：私が調査した「口コミ投稿サイト、googleの口コミ、SNSに投稿された口コミや評判」をもとに判断しています。
※2：気になる点は全体の口コミのごくわずかな意見ですが、参考にもなると思い載せています。
スタッフの研修や保険・保証(補償)の比較
技術や仕上がりに関わる「スタッフの研修」と、トラブル時の対応に関係する「保険や保証」について比較します。（安心材料）
| スタッフの研修 | 保険・保証(補償) | |
| おそうじ革命 | 50日間の研修(業界最長) 新機種勉強会・情報共有 | 仕上がり保証 物損保証 |
| おそうじ本舗 | 24日間の実践型研修 定期研修・動画学習 | 責任保険に加入 |
| ダスキン サービスマスター | 専門的なクリーニング技術の研修 スキルアッププログラム ライセンス制度・新機種実技研修 | 満足の保証制度 損害賠償保険(加盟店HPで確認) |
| カジタク | ２日間の研修・定期研修会 | 仕上がり満足保証 損害賠償保険に加入 |
※各社、技術だけでなく、サービス業としてのマナー研修なども実施されています。
「おそうじ革命」の50日間の研修は、技術差の軽減にもなっていると考えられます。
おそうじ革命の「保険・保証」
おそうじ本舗の「保険・保証」
ダスキン サービスマスターの「保険・保証」
※「損害賠償保険に加入」に関しては加盟店のHPで確認できましたが、ダスキンのHPでは未確認です。心配な方は加盟店に確認を。
カジタクの「保険・保証」
サービス提供エリア
ハウスクリーニングは、全国展開の大手からエリア限定の会社までさまざまです。
この記事で比較しているハウスクリーニング4社は、広い範囲でサービスを提供しています。
| サービス提供エリア | 店舗数（加盟店舗数） | |
| おそうじ革命 | ほぼ全国（福井県および未対応地域あり） HPで検索可能 | 約400店舗 (2025年3月当サイト調べ) |
| おそうじ本舗 | 全国47都道府県（一部地域未対応） HPで検索可能 | 1700店舗以上(業界最多) (2023年9月30日現在) |
| ダスキン サービスマスター | 全国47都道府県（一部地域未対応） HPで検索可能 | 1194店舗 (2024年7月1日現在) |
| カジタク | ほぼ全国（岩手県/山形県/福井県/島根県/大分県/山梨県および一部地域未対応） HPで確認可能 | （取り扱い店舗数3,200店舗以上）※実際に作業を行う店舗数は分かりませんでした |
各社、まだ対応していない地域（加盟店のない地域）があります。しかし、加盟店の募集もあるので今後増えていくことが期待できます。
その他の気になる点（使用する洗剤や女性スタッフ対応など）
その他、ハウスクリーニングを利用する際に気になる点「使用する洗剤」「女性スタッフ対応の可否」「早朝・夜間作業の対応」を比較していきます。
| 使用する洗剤 | 女性スタッフ対応 | 早朝・夜間作業 | |
| おそうじ革命 | エコ洗剤※1 | エリアの加盟店に女性スタッフが在籍していれば可能（HPで確認可） | 各加盟店による（HPで確認可） |
| おそうじ本舗 | 人体や環境になるべく負荷がない洗剤 (エコ洗浄 オプション)※2 | 近隣に女性スタッフがいる店舗があれば対応可能（HPで確認可） | 対応可（各店舗に要相談） |
| ダスキン サービスマスター | 専用の洗剤 環境への影響が少なく人の肌にもやさしい原料 | 店舗による（要確認） | 店舗による（要確認） |
| カジタク | 花王と共同で住まいや環境に配慮した安全・安心な洗剤を厳選 | 選択不可 | 対応なし |
※1■おそうじ革命の「エコ洗剤」
15年間現場で作業をしながら研究を重ねて開発されたオリジナルの洗剤。
天然由来で環境への配慮と強い洗浄力を兼ね備えており、掃除個所を傷めることなく汚れを分解。
※2■おそうじ本舗の「エコ洗浄（オプション1,100円）」
植物の力を最大限に活かした人・環境にやさしい洗浄剤。毒性物質を未使用。クリーニング箇所が傷みにくい。
ハウスクリーニング要点比較のまとめ
調査内容と私の印象を簡単にまとめると次のようになります。
※あくまで、今回私が調べた範囲での内容になります。特に、口コミなどは求める質の違いや、たまたま嫌な思いをした方の意見などもあり、これがすべてではありません。
今回の比較ポイント（要点）から総合的に考えると、私のおすすめは「おそうじ革命」です。
「おそうじ革命」おすすめする理由
今回省略しましたが、「まとめて依頼した時の割引」「キャンペーン」などでお得になることもあります。最新情報も含めて、自分にあったハウスクリーニングを選んでほしいと思います。
迷って決められない方は、総合的に考えて「おそうじ革命」が良いと思いますよ。
ハウスクリーニング、特にエアコンクリーニングは混雑時期(6月～8月、11月あたり)の予約が取りにくくなります。今のうちに依頼して綺麗にしてもらうのがおすすめです。新築のような清潔で快適な生活空間を手に入れましょう！
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