料金が安く業者さんが選べて予約も簡単なハウスクリーニングのユアマイスター。
安くて人気ですが、実際の利用者の満足度は？トラブルなどはないのか？
ちょっと不安になりますよね。
ここでは、ユアマイスターの料金と口コミを調査して、おすすめかどうかをまとめました。
ユアマイスターは、業者さんをうまく選べば、とてもコスパよく利用できるハウスクリーニングと言えます。
ハウスクリーニング業者選びに悩んでいる方、ユアマイスターにエアコンクリーニングを依頼して大丈夫か迷っている方、忙しいからハウスクリーニングを頼んでみようかと思っている方、参考になると思いますので、ぜひ読んでみてください。
その他おすすめのハウスクリーニング・エアコンクリーニングはこちら▽
ユアマイスターの料金や口コミなど概要
ユアマイスターの「料金」「エリア」「口コミ」「メリット・デメリット」「おすすめな人」を簡単にまとめると次のようになります。
| 料金体系 | エアコンクリーニング 8,800円 浴室クリーニング 16,500円 | メリット | ・料金が最安値級 ・依頼する業者さんの口コミやサービス内容を比較しながら選べる ・条件検索で希望の業者さんを効率よく探せる ・全国に対応している ・支払いは作業後なので安心できる |
| エリア | 全国 | デメリット | ・業者さんによるレベルの差が大きい ・本部のサポートは期待できない（トラブル時に困る） ・再施工保証、故障・破損補償の条件が厳しめ |
| 口コミ | ・値段が何処よりも安い、丁寧、満足 ・作業完了後の請求で安心 ・業者さんの比較、条件検索が便利 | おすすめな人 | ・安い料金でハウスクリーニングを利用したい人 ・複数の業者さんを比較して自分で選びたい人 ・作業前に支払うのが不安な人 |
ユアマイスターとは
ユアマイスターは、東京都世田谷区に本社を置く、Webサービス・Webメディアなどの運営事業を行う会社です。ハウスクリーニングやエアコンクリーニングのプロ、靴や鞄の修理業者と依頼者をつなぐプラットフォーム（マッチングサービス）です。
ハウスクリーニングでの利用者が多く、特にエアコンクリーニングが人気です。
ユアマイスターの特徴（選ばれる理由）
ユアマイスターの特徴はと選ばれる理由はこちら。
- 予約が分かりやすく簡単
- 評価を見ながら業者さんが選べる
- 料金が安い
- 支払いは作業完了後
- 登録者の管理と監視
- 満足保証と故障・破損補償
①予約が分かりやすく簡単
ユアマイスターの予約はネットでとても簡単にできます。
「業者選びおまかせ（おまかせマイスター）」を選べば数分で予約が可能。ネットで簡単に予約ができるので、忙しい方におすすめです。
通常の予約（注文）も、「クリーニング依頼内容」「地域」「施工業者」「施工希望日（カレンダーの空いている日から）」を選んでいけば良いだけなので、とても簡単にできます。（会員登録が必要）
※「業者選びおまかせ（おまかせマイスター）」、希望日程と登録業者さんのスケジュールを最適に組み合わせ、手頃な価格で提供しています。例、エアコンクリーニング：8,800円～
評価を見ながら業者さんが選べる（女性スタッフの指定も）
ユアマイスターは、たくさんのプロの業者さんから自分で依頼先を選ぶことができます。それぞれ業者さんごとに”料金””コメント””利用者の評価（口コミ）”が掲載されているので、評価（口コミ）も参考に依頼する業者さんを選ぶことができます。
また、こだわり条件を指定して検索することもでき、「女性スタッフ作業」で検索することもできます。男性の作業者に抵抗のある方もいるので、この検索機能は便利です。
それ以外にも、業者さんごとにお値引きサービスに違いもあるのでそちらも確認しましょう。（例、エアコン2台目〇〇円引き、～までキャンペーン料金など）
③料金が安い
ユアマイスターのハウスクリーニングは、他のハウスクリーニングと比べてとても料金が安いです。料金の安さで選ぶなら、ユアマイスターがおすすめです。
ユアマイスターと人気の高い代表的なハウスクリーニングとを料金比較すると、安いのが分かります。
（※ユアマイスターの料金は、依頼する業者さんによって異なります。もっと安い業者さんもあります。）
| エアコンクリーニング | 浴室クリーニング | キッチンクリーニング | |
| ユアマイスター | 8,800円～※ 業者さんのよっては 7,000円くらい～ | 16,500円～※ 業者さんによっては 11,000円くらい～ | 16,500円～※ 業者さんによっては 14,000円くらい～ |
| おそうじ革命 | 9,980円 | 15,400円 | 16,500円 |
| ダスキン | 15,400円 | 22,000円 | 20,680円 |
| ベアーズ | 14,190円 | 19,910円 | 18,920円 |
| おそうじ本舗 | 12,100円 | 19,800円 | 19,800円 |
| カジタク | 14,300円 | 19,580円 | 19,580円 |
公式サイトで紹介している料金よりも、安い料金設定で行っている業者さんもあります。
詳しくは公式サイトから↓
④支払いは作業完了後
支払いは、依頼した作業の完了後になります。他社では「作業していないのに料金だけ引き落とされてた。」なんてトラブルも目にします。（さすがにごくごく一部とは思いますが）
そういったトラブルにならない仕組みになっているので安心です。
⑤登録業者さんの管理と監視
ユアマイスターが品質基準を設け、日々点検を行うことで品質管理（業者さんの質の管理）を徹底しています。
満足度などを把握し、優良なプロ・職人の見える化を行っています。
また、業者さんとのメッセージ機能は独自のシステムにより監視されています。「予約確定前の連絡先聞き取り」「ユアマイスターを介さない取引きの強要」といった動きを察知しトラブルを防止します。
⑥満足保証と故障・破損補償
作業に満足できない場合は、3日以内に連絡すれば再施工または返金（※ご満足保証プラス）してもらえます。
例えば「クリーニング後に汚れが残っていたので、施工業者に再施工を依頼したが断られてしまった」というときに、ユアマイスターに言えば対応して貰えます。
施工業者が発生させた対物事故の補償に関しては、施工日から7日以内であれば最高100万円(ご満足保証プラスは最高1,000万円)まで補償されます。
(※ご満足保証プラス：オプション1,180円「全額返金、保証期間延長(30日間)プラス」)
ユアマイスターの口コミや評判から分かること
ユアマイスターの口コミや評判をまとめました。そうするといろいろ分かることがあります。
ユアマイスターを実際に利用した方の口コミをざっとまとめると。
・値段が何処よりも安い、丁寧、満足
・作業完了後の請求で安心
・業者さんの比較、条件検索が便利
・故障した、トラブル時の対応が良くない
・対応が雑、作業で出たゴミは放置される
以下に、実際に利用した方の口コミをピックアップしました。
みん評で見る口コミや評判
みん評（みんなの評判ランキング）「世の中にあるさまざまなサービス・商品について評判を集めたサイト」に寄せられた、口コミや評判からの参考になりそうなものをピックアップしました。
みん評はかなり辛口意見も多いので、これがすべてではないと思いますが参考までに。
みん評で見る「ユアマイスター」の良い口コミや評判
エアコン掃除 2024.09.26
今回初めて エアコンの洗浄をお願いしました
中が黒カビが有り 中々自分達では出来ない箇所を
綺麗にして頂きました
値段が何処よりも お値打ちでとても満足です
ネットでの申し込みなので 私達の世代では
少し心配でしたが 作業完了後の請求で 安心しました
引用元：ユアマイスターの口コミ・評判（みん評）
- 掃除嫌いなので助かっています
- 丁寧でスピーディーな対応でした
- 条件から業者を絞れて便利！
- スムーズなマッチングで大掃除が楽になった
掃除嫌いなので助かっています 2020.11.15
仕事をしていて掃除をする時間がないので、定期的に水周りの掃除をお願いしています。
カルシウムの付いた鏡やタイルなども、ピカピカにしてくれるので気持ちがいいです。
新居に越してきた時のように、清潔な状態にしてもらえます。
もともと掃除が嫌いなので、プロにお任せできるとストレスもたまりません。
気になるところだけピンポイントでお願いできるなど、経済的なところも気に入っています。
紹介される業者のスタッフは言葉遣いも丁寧で、気持ちよく対応してくれるのも良いです。
これからも使い続けたいサービスです。
引用元：ユアマイスターの口コミ・評判（みん評）
丁寧でスピーディーな対応でした 2021.11.07
「おまかせマイスター」という業者さんの選定が不要なサービスでエアコンクリーニングを頼みました。色々と良し悪しがあるのかもしれませんが、来られた業者の方は丁寧な説明で安全に作業をしてくれて大変満足です。しかしエアコンってこんなにカビがつくんですね。
引用元：ユアマイスターの口コミ・評判（みん評）
条件から業者を絞れて便利！ 2021.01.20
エアコンクリーニングをプロにしてもらいたいと思って利用しました。たくさんの業者の中から探すのは大変なので、1つのサイトで比較できてとても便利でした。見積りが事前にしっかりと分かるところが、安心できるポイントだなと思います。
できれば女性スタッフにお願いしたかったので、女性スタッフで条件を絞って検索できるのも大変良かったです。無事に良い業者が見つかったので、利用して良かったなと思います。
ですが、支払いがクレジットカードとペイペイだけなのが少し不便でした。もう少しいろいろな支払い方法に対応してもらいたいです。
引用元：ユアマイスターの口コミ・評判（みん評）
スムーズなマッチングで大掃除が楽になった 2020.12.20
大掃除をしてもらうために利用しました。エリアから探せるという点はもちろん、カテゴリーからも探せるところがとても便利だと思ったのです。関東エリアの私が住んでいるエリアかつハウスクリーニングというカテゴリーで検索してみました。さらに便利だと思ったのは、プロに頼みたい場所からより確実にマッチングできるところです。特に、換気扇クリーニングを依頼したかったので換気扇クリーニングでマッチングしました。見事にキレイに大掃除をすることができたのでとても良かったです。次回はエアコンクリーニングでマッチングしてみたいです。
引用元：ユアマイスターの口コミ・評判（みん評）
みん評で見る「ユアマイスター」の気になる口コミや評判
対応が悪い以前の問題で最悪 2024.08.21
トラブルが起きても一切何も対応してくれません。
ユアマイスター経由で来た業者にエアコン洗浄をしてもらった直後、運転停止後にエアコンの吸気口が閉じなくなってしまいました。
ユアマイスターのサポートにメールで連絡しましたが、一向に返事が無かったです。
運良く良い業者に当たれば安く済んで問題ないのでしょうが、何かトラブルが起きた時の対応が全く無いので、本当に安かろう悪かろうです。
少し費用を多く払えば他の大手に依頼することができるので、絶対にその方が良いと思います。
引用元：ユアマイスターの口コミ・評判（みん評）
- 対応が雑
- 故障を招いて状態悪化
- 洗濯機、エアコン掃除依頼
- とにかく最悪。電話対応も不親切。
対応が雑 2023.08.24
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
10年程使用した洗濯機を丸洗いしたく、プロに、お任せしたいと思った
【良かった点】
やり取りのレスポンスは早かった
【気になった点】
やり取りの節々で対応が雑だった
最終的に洗濯機が壊れ、弁償してもらうことに。
予約日程のやり取り、金銭のやり取り、諸々の業者への予約、キャンセルが適当すぎてあとあと面倒臭い対応に追われた点と、
作業で出たゴミは放置される、お風呂の送風など勝手に使うなど気になる点が非常に多かった
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
絶対使用しない
後悔している
引用元：ユアマイスターの口コミ・評判（みん評）
故障を招いて状態悪化 2024.09.09
今回、初めてエアコン清掃を依頼。今までは、年2回、自分達で対処していたのですが、使用年数も長くなって来たので、1度、ちゃんとクリーニングしようとなりお願いしました。
沢山の業者さんに委託していたからか、6月以来で他のところがなかなか予約取れない中、割とスムーズに予約が取れました。
今回、使用年数8年(設置時最新だったと記憶。)自動洗浄機能付き。
施工後、｢水漏れが発生しているが、時間がたてば落ち着くはず。落ち着かなければ、メーカーに連絡する｣とのこと。様子を見ましたが、2時間ほどで2L程度の水漏れが続き、メーカーに依頼してもらいました。結局、メーカーが24時間以上たって見に来てくれ、破損が見つかり部品交換することに。
大量の水漏れのお陰で周辺機器のコードは水浸しで使用出来なくなりました。
その後、施工業者さんから連絡があり、コードの弁償とクリーニング代の値引きがありました。
問題は、その後。真夏に入り、毎日のようにエアコンを使用していますが、とにかく、臭い。特に、スイッチを切って眠ると翌朝、その部屋中に雑菌臭が。クリーニング前は全くそのような事も無かったので、クリーニングして逆効果。依頼したことを後悔し、きっと、もう元には戻らないだろうという絶望感です。
ユアマイスターさんにダメ元で問い合わせましたが、保証範囲の狭い料金形態であったことと、匂いは確認のしようもないのでと、どうすることも出来ないという返答でした。
エアコンは買い直す他ない状態。8年前に設置した古い物だったからでしょうか(エアコンって、8年くらいでダメになるものですか？？)高いプランで依頼しなかったからでしょうか。そもそも、業務委託が主の会社に安易に依頼してしまったからでしょうか。とても残念で、悲しく、高くつく結果となりました。
他人事で杓子定規な一切寄り添いのない対応にもがっかりでした。
依頼先の剪定は、慎重に、計画的にしないといけませんね。
引用元：ユアマイスターの口コミ・評判（みん評）
キャンセル料 2024.09.04
以前アクセサリー修理をお願いした時は、業者さんと何度も連絡を取り合って納得して終われました。
そして今回エアコンクリーニングを依頼しようと思い、候補の3日を選びました（同じ日の別の時間は選べないシステム）が、画面上で空きはたくさんあったのに、連絡が来たのは第三候補で結局1週間後。「ならば他の業者さんで考え直そう」とキャンセルをしたら、即座にキャンセル料25%カードで決済されました。
確かに説明にキャンセル料について触れられてはいても、さすがにこのやり方はいかがなものかと、お問い合わせ窓口に連絡しました。
メールの返答はこうです。
「あなたが申し込んだ時点でキャンセルポリシーに同意してる事になるから、キャンセル料はいただくよ。あとこの先同じ質問されたらもう答えないからよろしくね」
後半の内容から、この会社の客への対応が理解出来ました。
もう利用しません。
引用元：ユアマイスターの口コミ・評判（みん評）
とにかく最悪。電話対応も不親切。 2024.06.01
１ヶ月前にエアコンクリーニングを依頼しました。
申し込み後の完了メールはありましたが、その後の連絡なく
時間指定出来ず15時〜18時に勝手になったので、当日自宅でずっと待っていましたが、業者来ず。問い合わせると、住所を伝えてるにも関わらず、分からなかったと言われました。アプリログインしたら見れるメールと携帯に1度だけ電話したと主張され、もう今日は来れないと言われました。アプリログインのメールに確かに来てはいましたが、電話履歴はなし。電話対応した方はお客様に相応しくない強気な対応。そもそも、住所はネットで調べればすぐに写真付きででてくる集合住宅ですし、事前に調べておくべきと指摘しましたが、そこに住んでる訳ではないのでと意味不明な回答。怖いし信頼できないのでキャンセルしたいと伝えたところ、こちらも怖い、こっちに落ち度があるの一点張り。
キャンセルはしたいが、キャンセル料がかかるようなことを言うので、そちらのミスなので納得いかないと伝えたところ、ユアマイスターに直接電話してと。電話番号調べればでると言われ、こちらで調べてと言われ電話を切りました。ですが、調べても電話番号はなし。再度電話し、調べたら電話番号でるなら教えてほしいと言いましたが、そんな対応はしないと言われ、お客様の対応はもうできませんと電話を一方的に切られました。結果、キャンセル料取ると言っていましたが、アプリ確認すると0円になってました笑 無駄なやり取りと高圧的な態度。ここの口コミ見ると最低評価が多かったので、キャンセルできて一安心です。本当に頼まない方がいいです！
引用元：ユアマイスターの口コミ・評判（みん評）
SNSで見る口コミや評判、感想
・親切で丁寧、これなら満足度高いですね。
・ホントその通りだと思います。作業者のレベルの差はかなりあります。選ぶのがむずかしい。
・ハウスクリーニング以外も良いみたいですね。
ユアマイスターの口コミや評判から分かったこと・総評
ユアマイスターの口コミや評判、感想を総合すると
・値段が何処よりもお値打ちでとても満足
・作業完了後の請求で安心
・1つのサイトで業者さんが比較できてとても便利
・スタッフは言葉遣いも丁寧で気持ちよい対応
・女性スタッフで条件を絞って検索できるのも良い
・トラブル時の対応がない
・他人事で杓子定規な一切寄り添いのない対応にもがっかり
・やり取りの節々で対応が雑、作業で出たゴミは放置される
やはり料金の安さがポイントで、満足される方が多いようです。また、支払いが作業後である安心感と、予約時に業者さんの比較がしやすい点、条件を絞って検索できる便利さが良いところということが分かりました。
作業者に関しては、レベルの差が大きいようです。これは、ハウスクリーニングでよくあることですね。業者さんとのマッチング型、フランチャイズ型、どちらでも口コミによく出てくることです。ただ、ユアマイスターは紹介業者さんの口コミもそれぞれ確認できるので、それを参考にすれば少しは回避できるのではないでしょうか。
気になるのは、あくまで業者さんを紹介するだけで、あとのこと（トラブルなど）は知りません自分たちで解決してください、と言わんばかりの対応のようだというところ。口コミを見る限りでは、あまりサポートは機能していないように感じます。サポートの電話番号もなくメールでしかやり取りできず、返信がなかったり一方的な内容だったり。トラブル時の対応がいまいちなところはマイナスかなと思います。
総評：
作業のクオリティ（バラツキ）：
コストパフォーマンス：
使いやすさ（予約のしやすさなど）：
安心感（信頼性）：
サポート体制：
口コミ・感想ポイント：60pt
・口コミや評判から分かったこと
あくまで、ハウスクリーニング業者さんを紹介するサービスなので、そこを理解したうえで自分で各業者さんを見極める必要がある。丁寧で満足度の高い業者さんもたくさんいるので、口コミなども参考に依頼すれば高コスパなサービスを受けることができる。安さと予約のしやすさを重視すれば、とてもおすすめなハウスクリーニングと言えます。
ユアマイスターのハウスクリーニング
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ユアマイスターの料金
ユアマイスターの料金は、各業者さんによって異なります。ここでは、一例として「おまかせマイスター」の料金を掲載しています。
| 料金（税込） | オプションなど | |
| エアコン クリーニング | 壁掛型エアコン 通常タイプ 8,800円～ 洗浄機能付き 13,800円～ プレミアムプラン 壁掛型エアコン 通常タイプ 12,800円～ 掃除機能付き 17,800円～ 天井型エアコン 埋め込み型 22,000円～ 吊り型 27,500円～ | 室外機洗浄 3,500円 防カビ・抗菌コート 2,500円 ドレンホース洗浄 3,500円 |
| お風呂・浴室 クリーニング | 16,500円～ プレミアムプラン 20,500円～ | |
| キッチン クリーニング | 16,500円～ | |
| 換気扇 クリーニング | 16,500円～ プレミアムプラン 20,500円～ | |
| 縦型洗濯機 クリーニング | 18,700円～ | |
| トイレ クリーニング | 8,800円～ | |
| 洗面所 クリーニング | 8,800円～ | |
| 窓・サッシクリーニング | 窓・サッシクリーニング 小窓 1,000円〜 | |
| ベランダ・バルコニークリーニング | ベランダ・バルコニークリーニング 10㎡以上 9,000円〜 | |
| 引っ越し前後のおうちクリーニング | サイトで確認 | |
| 公式サイトで 詳しく見る | ユアマイスター | |
・お得なセット割
| お得なセット割 | 料金（税込） | オプションなど |
| エアコンセット | エアコン2点セット エアコン / お風呂 orエアコン / 換気扇 25,300円→19,800円 プレミアム 33,300円→25,800円 エアコン3点セット エアコン / 換気扇 / お風呂 41,800円→31,900円 プレミアム 53,800円円→39,900円 エアコン4点セット エアコン / キッチン / 換気扇 / お風呂 58,300円→42,900円 プレミアム 74,300円円→52,900円 | 室外機洗浄 3,500円 防カビ・抗菌コート 2,500円 ドレンホース洗浄 3,500円 2点セットで500円OFF （室外機・防カビ） 3点セットで1500円OFF |
| 水回りセット | 水回り2点セット 換気扇 / お風呂 orキッチン / 換気扇 単品合計価格 33,000円 →23,100円 プレミアム 41,000円→29,100円 水回り3点セット キッチン / 換気扇 / お風呂 単品合計価格 49,500円 →32,800円 プレミアム 61,500円→41,100円 水回り4点セット キッチン / 換気扇 / お風呂 / トイレ 単品合計価格 58,300円 →39,600円 プレミアム 70,300円→49,600円 水回り5点セット キッチン / 換気扇 / お風呂 / トイレ / 洗面所 単品合計価格 67,100円 →46,200円 プレミアム 79,100円→58,200円 | |
| 公式サイトで 詳しく見る | ユアマイスター | |
・その他のサービス
| 料金（税込） | |
| インテリア クリーニング | ソファークリーニング 8,000〜11,000円 マットレスクリーニング シングル 8,000〜15,000円 他 |
| 車 クリーニング | 車内清掃 15,000〜 洗車 10,000円～ 他 |
| 鞄・他・修理 | 鞄 外装修理（破れ） 参考価格3,500円 角すれ・パイピング修理 参考価格4,000円 など 靴 かかとゴム交換 参考価格2,700円 など |
| 家電修理・取付 剪定・造園 害虫・害獣駆除 リフォーム・修繕 他 | エアコン取り付け 相場18,000〜22,000円 草刈り（草刈り機）相場 作業代 500〜2,000円 など |
ユアマイスターのサービス提供エリア
全国
・北海道
・青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県
・新潟県・長野県・富山県・石川県・福井県
・東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・栃木県・群馬県・山梨県
・愛知県・岐阜県・静岡県・三重県
・大阪府・兵庫県・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県
・徳島県・香川県・愛媛県・高知県
・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県
・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
・沖縄県
ユアマイスターを利用するときの注意点
- 業者さんによる質の差が大きい
- その他の料金の発生
- キャンセル料金
- 再施工・保証の条件
- キャンペーンやクーポンの確認を忘れずに
①業者さんによる質の差が大きい
口コミでも書いたように、ユアマイスターで依頼する業者さんの質にかなりバラツキがあります。他社で依頼するのと変わらない質の業者さんもいれば、そうでない場合もあります。
公式サイトに各業者さんごとの評価（口コミ）も載っているので、参考にすると良いでしょう。
（料金が安く設定され、業者さんも数こなさないと採算が取れないため、作業に支障が出てしまうのかもしれませんね。）
②その他の料金の発生
基本的には、申込時に確認などあるので大丈夫だと思いますが、基本料金にどこまでが含まれるのか確認した方が良いです。業者さんによって作業内容が変わります。通常作業でどこまでしてくれるのか、どこからがオプション作業（別料金）なのか、などは確認しておきましょう。
また、大事なのが、駐車場料金です。自宅に駐車スペースがなく近くの有料駐車場を使用する場合、その駐車料金も請求されることがあります。これも業者さんによって異なるので、確認しておきましょう。
③キャンセル料金
ユアマイスターで定めているキャンセル料金は
・サービス提供者のサービス提供予定日から起算して2日から7日の間にキャンセルしたとき：25%
・1日前にキャンセルしたとき：50%
・当日以後にキャンセルしたとき：100%
となっています。
ただ、サービス提供者が別にキャンセル等の取り決めを定めている場合は、この条件が適応されないこともあるので注意しましょう。
口コミでもキャンセル料金に関するトラブルはあったので、予約前によく確認しておきましょう。日時変更もキャンセル扱いになるのかなども。
④再施工・保証の条件
ユアマイスターには、再施工保証、故障・破損補償がありますが、適応条件が厳しい部分もあるので注意しましょう。
故障の場合は修理業者またはメーカーへの調査依頼を自身でしないといけなかったり、エアコンの臭いのこりは対象外であったり、少し難しいところがあります。
（掃除直後の立ち会い確認時にエアコンが動かない場合でも、上記のように自身で調査依頼しないと対応してくれなかったという口コミもありました。）
⑤キャンペーンやクーポンの確認を忘れずに
ユアマイスターはお得なキャンペーンやクーポン、各業者さんによるキャンペーン（エアコン2台目○○円OFFなど）もあります。公式サイトをよくチェックして、今お得なキャンペーンがやっていないか確認しましょう。
（2023年12月28日 〜 2025年1月31日 の作業日で利用可能）
「500円引き」プロモーションコード
「WpQRji」
申込時にコードを入力。
ユアマイスターのメリット・デメリット
ユアマイスターのサービス内容や口コミ・感想などから、メリット・デメリットはこのように考えられます。
◆メリット
- 料金が最安値級
- 依頼する業者さんの口コミやサービス内容を比較しながら選べる
- 条件検索で希望の業者さんを効率よく探せる
- 全国に対応している
- 支払いは作業後なので安心できる
ユアマイスターの料金はとにかく安いです。他社と比較してみると以下のようになります。おそうじ革命も安いですが、依頼する業者さんによってはユアマイスターだとさらに1,000円以上安いところもあります。
| エアコンクリーニング | 浴室クリーニング | キッチンクリーニング | |
| ユアマイスター | 8,800円～※ 業者さんのよっては 7,000円くらい～ | 16,500円～※ 業者さんによっては 11,000円くらい～ | 16,500円～※ 業者さんによっては 14,000円くらい～ |
| おそうじ革命 | 9,980円 | 15,400円 | 16,500円 |
| ダスキン | 15,400円 | 22,000円 | 20,680円 |
| ベアーズ | 14,190円 | 19,910円 | 18,920円 |
| おそうじ本舗 | 12,100円 | 19,800円 | 19,800円 |
| カジタク | 14,300円 | 19,580円 | 19,580円 |
ユアマイスターのサイトは使いやすく、希望する作業に対応している業者さんを簡単に探せます。また、それぞれの業者さんの料金や口コミなどを比較して選べるのでとても便利です。
業者さんを検索する際に、条件検索（女性スタッフ対応可など）ができるので、効率よく希望の業者さんを探すことができます。（ホントとても使いやすいです）
エリアは全国カバーしています。
ユアマイスターの支払いは、作業終了後です。予約して料金を支払ったのに来ない、といったトラブルにはならないので安心できます。カード払いでも実際に決済されるのは作業完了報告後になっています。
◆デメリット
- 業者さんによるレベルの差が大きい
- 本部のサポートは期待できない（トラブル時に困る）
- 再施工保証、故障・破損補償の条件が厳しめ
スタッフによる作業レベルの差はどこの会社も多かれ少なかれあるのですが、ユアマイスターの登録業者さんに関しては、特に差が大きい印象です。おそらくですが、料金が安い分、件数をこなさないといけなくなり1件にかける時間や労力が減ってしまうのではないかな、と個人的には思います。あとは単純にいい加減な業者さんも少なからずいらっしゃるのかなと。
とはいえ、各業者さんの口コミなど評判が見れるので、評価の高いところを選べば失敗は少ないと思います。
ユアマイスターはあくまで業者さんを紹介するかたちなので、トラブル時も「利用者と業者さんとで解決してください」というスタンスのようです。ユアマイスターにサポートを期待しないほうがよいでしょう。
「再施工保証、故障・破損補償」があるので安心なのですが、適応条件が厳しめのようです。そのあたりもサポートはあまり期待しない方がよさそうです。
ユアマイスターがおすすめな人・おすすめできない人
以上のユアマイスターのサービス内容や口コミ・感想などをふまえて、「おすすめな人・おすすめできない人」
をあげると次のようになります。
- 安い料金でハウスクリーニングを利用したい人
- 複数の業者さんを比較して自分で選びたい人
- 作業前に支払うのが不安な人
- 沢山の業者さんから選ぶのが不安な人・面倒な人
- 少し料金が高くてもバラツキの少ないところに依頼したい人
- 万が一の時のサポートに不安がある人
ユアマイスターの利用方法
- step ①メニュー・日時を選び注文
公式サイトから、メニューや作業をしたい日時、お客様情報などを入力し、ハウスクリーニングを依頼します。
- step ②業者さんとやりとりを行う
約2営業日で作業する業者さんが確定し、マイページ上のメッセージ経由で業者さんから連絡があります。業者さんとは駐車場の有無や訪問日時に関する確認を行います。
- step ③ハウスクリーニングを行う
決定した日時に業者さんが自宅に訪問し作業開始。ベランダやお風呂の水道をお貸しする等、協力をお願いされることがあります。
- step ④お支払い
業者さんの作業完了の報告がされた後に請求となります。支払いはクレジットカード・楽天ペイ・後払い決済が利用可能。利用可能クレジットカード：Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club
- step ⑤口コミ投稿
マイページ上で口コミを投稿しましょう。今後のサービス向上にも繋がりますし、他の方の参考になります。
Q＆A（よくある質問）
- Q注文ボタンを押した後は何もしなくていいの？
- A
注文後は業者さんからマイページ上のメッセージ機能を通して、作業予定日の連絡がきます。
施工する機器の型番や設置環境、駐車場の詳細についてなどをメッセージを通して確認があるので、注文後は必ずマイページ内のメッセージを確認し返信が必要です。
- Q注文が自動でキャンセルされている理由を知りたい
- A
訪問日時が確定せずに一定期間経過した注文は、自動でキャンセルとなります。
再度ご注文し直しとなります。
- Q注文してすぐにクレジットカードの利用通知が来ました。なぜでしょうか？（クレジットカード/楽天ペイ）
- A
注文時、クレジットカード決済や楽天ペイ決済を選択した場合、注文手続きの際「与信枠の確保処理」が行われます。
「与信枠の確保処理」の時点では決済処理は行われておりません。
決済処理については、施工した業者さんが作業完了報告処理を行った際に実施されます。
- Qエリア外でも依頼はできますか？
- A
各業者さんによって対応が異なります。出張費が掛かりますが対応してくれるところもありますので、要問合せ。
ユアマイスターは、とてもリーズナブルにエアコンクリーニングやハウスクリーニングが利用できるおすすめの会社です。あまりお金をかけずに快適な生活空間をよみがえらすことができますよ。この機会にユアマイスターを利用してみるのもいいと思いますよ。
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