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家事代行サービスの利用を考えてみる。おすすめな人とは？バランスが大事！

gf — Thu, 08 May 2025 09:15:11 +0000

家事代行サービスを利用する目的には、次のようなものが考えられると思います。

仕事が忙しくて家事をする余裕がない
せっかくの休日がたまった家事をするだけで半分終わってしまう

体調などの問題で難しい家事がある

子育てや介護で満足のいく家事ができない

苦手な家事がありストレス
たまにプロに掃除をお願いしたい

家族でお出かけしたいけどその分家事が大変に…

他にも、家事に使う時間を他のことに使いたいなどなど、いろいろありますね。

ただ、利用をためらう理由として、次のような懸念事項があると思います。

料金が高い
家事代行にお金を使うのは…
贅沢かな（周りの人にどう思われるかな）

やっぱり家事は自分で行うのものだよね…

他人に家のことをしてもらうのはちょっと不安
変な人だったら嫌だな（怖いな）

実際に家事代行サービスを利用するかどうかについては、

これらの「利用をためらう懸念事項」と「利用する目的」とのバランスが大事だと考えられます。

この記事では、そのバランスを考えて家事代行サービスを利用するべきかの考察と解説していきます。

家事代行サービスの利用に関してのバランス①
家事代行サービスの利用に関してのバランス②
家事代行サービスの利用に関してのバランス③
家事代行サービスの利用に関してのバランス④
家事代行サービスの利用を考えてみる。おすすめな人とは？バランスが大事！まとめ

家事代行サービスの利用に関してのバランス①

①料金と必要性のバランス

・「料金が高い」「家事は自分で行うべき…」に関して

お金を払って家事をしてもらうのはちょっと…という考えもあると思います。ただ、忙しくて余裕がなかったり体が思うように動かなかったりと、家事がままならない理由もいろいろあると思います。

この場合、

「負担の大きな一部の家事だけをお願いする」とすれば、良いバランスが取れるのではないかと思います。

例えば、

水まわりの掃除だけ定期的にお願いする
週に1回だけ作り置きをお願いする　など

そうすれば、「料金を抑えられる」「一部だけなので家事を自分で行うべきという気持ち的な罪悪感が少なくなる」のではないでしょうか。

これだけでも、家事の負担はある程度減るので、時間も気持ちも少し余裕ができると思います。苦手な家事によるストレスが減ることで気持ちの余裕もできると思います。

中には、単発でも利用しやすく料金も抑えられる家事代行サービスもあります。それなら、定期利用で毎月費用が掛かるよりは負担が少なくて済みます。

まずはそういったサービスを利用してみるのも一つの案です。

【関連】「スポット利用がお得な家事代行サービス」おすすめ3選

【関連】「安く利用できる家事代行サービス」おすすめ3選

家事代行サービスの利用に関してのバランス②

②費用対効果のバランス

・「家事代行にお金を使うのは…」に関して

自分で家事をすればお金はかかりませんし、そうしている方が多いと思います。また、他人に家事をしてもらうことにさぼっている感・　・　・　・　・を感じるかもしれません。

これについては、

「できた時間を有効利用する」有効利用できれば、そこにお金を使う意味もあると思います。

例えば、

「できた時間で仕事を進める」
「子供との時間を過ごす」　など

ただ何となく利用するのではなく、そこに目的をもって、意味を持たせて利用するのであれば、バランスの取れた使い方なのではないかと思います。

家事代行サービスの利用に関してのバランス③

③周囲の目と自己価値観のバランス

・「贅沢かな（周りの人にどう思われるかな）」に関して

家事代行サービスの料金面や目的は自分でははっきりしているけど、贅沢なのではないか、周りの人はどう思うか、ということが気になることもあると思います。

これに関しては、それぞれの価値観にもよるので難しいですね。自分の考えを大事にするしかないのかもしれません。

利用する目的を明確にして、

「家族と自分の生活をよくするために利用している」
「他人に迷惑をかけているわけではない」

と考えるのが良いのかもしれません。

また、共働き世帯や高齢者の増加により、家事代行サービスを利用する方が増えているそうです。（利用者数のデータはさまざまあり、取り方で違うようなのでここでは省きます。）

昔よりは、家事代行サービスの利用に際しての周りの目は気にしなくても良い傾向にあると思います。

「無理して全て自分で家事をする」より、「上手にサービスを使う」方が現実的でスマートであることは確かです。

家事代行サービスによっては、周りには分かりにくいように訪問してくれるなどの配慮をしてくれるところもあるので、そういったサービスを選べばなお良いかもしれません。

家事代行サービスの利用に関してのバランス④

④不安と信頼のバランス

・「他人に家のことをしてもらうのはちょっと不安」「変な人だったら嫌だな（怖いな）」に関して

やはり他人が家に入って部屋を片付けたり掃除したりするのは、プライベート空間でもあるのでちょっと抵抗があります。どこまで信頼できるのか…（たまにトラブルもあるようですし）

これについては、「信頼できる業者さんを選ぶ」の一点に尽きるでしょう。

どうやって「信頼できる業者さんを選ぶのか」

口コミなどを参考にする
実績がある
スタッフの身分証確認や教育体制がきちんとしている

これらをチェックするのが良いと思われます。

また、

トラブル時の対応がしっかりしている
補償がしっかりしてる

といったことも見ておくと良いでしょう。

他にも、「利用するのは在宅時のみに限定する」「しっかりと作業範囲を伝える」「貴重品などをきちんと保管する」

といった対策もすれば安心できると思います。

「お試し利用」ができる家事代行サービスもたくさんあるので、まずは一度試して、会社の雰囲気やスタッフの様子を確認してからの方が良いかもしれませんね！

【関連】失敗しないために！家事代行サービスはこう選ぶ、ポイントと注意点！

家事代行サービスの利用を考えてみる。おすすめな人とは？バランスが大事！まとめ

家事代行サービスの利用には、「仕事や育児、体調不良などで家事をする余裕がない」「休日が家事で終わってしまう」「苦手な家事がある」といった目的がある一方で、「料金が高い」「他人を家に入れる不安」「周りの目が気になる」などの懸念点もあります。

ここでは、これらの「利用をためらう懸念事項」と「利用する目的」のバランスを考えてみました。

①料金と必要性のバランス

・「負担の大きな一部の家事だけ」を依頼する（例：水回り掃除のみ、週1回の作り置き）。これにより、料金を抑えつつ、家事の負担を軽減し、罪悪感も軽減できる。

・単発利用しやすい低価格のサービスから試してみるのも有効。

②費用対効果のバランス

・「できた時間を有効活用する」ことを明確にする。仕事の推進、家族との時間、自己投資など、家事代行によって生まれた時間を有意義に使うことで、お金を使う意味を見出す。

③周囲の目と自己価値観のバランス

・「家族と自分の生活を良くするため」「他人に迷惑をかけているわけではない」と、利用目的を明確に持つ。

・共働き世帯や高齢者の増加により、家事代行サービスの利用は以前よりも一般的になっている。

・周囲に分かりにくいように配慮してくれる業者さんを検討する。

④不安と信頼のバランス

・「信頼できる業者さんを選ぶ」ことが重要。口コミ、実績、スタッフの身分証確認や教育体制、トラブル対応、補償などを確認する。

・他にも、在宅時のみ利用する、作業範囲を明確に伝える、貴重品を保管するなどの対策も有効。

・「お試し利用」を活用し、会社の雰囲気やスタッフの様子を確認してから本格的な利用を検討する。

結論:

家事代行サービスの利用を検討する際は、自身の「利用する目的」と「懸念事項」を具体的に洗い出し、それぞれのバランスを考慮することが重要だと思います。一部の家事から試してみる、利用目的を明確にする、信頼できる業者を選ぶといった工夫をすることで、ハードルを下げ、家事代行サービスをより有効に活用できると考えられます。

結局は、しっかりと利用する目的をもって、料金や気持ち的な面とのバランスを考えて、OKなら利用してみる、というのが良いと思います。

無理せずライフスタイルに合った家事代行サービスを利用して、自分や家族の快適な生活を手に入れましょう！

【関連】おすすめの家事代行サービスはこちら

おすすめ家事代行サービス

ピナイ家事代行サービス高品質
ベアーズシッター・高齢者支援
カジタク
タスカジ低価格マッチング型
キャットハンド
イエキーピング低価格
CaSy（カジー）低価格マッチング型
ダスキン　メリーメイド高品質
スマイルプラス高品質シッター・高齢者支援
ミニメイド・サービス高品質
アールメイド高品質

【家事代行】マッチング型・雇用型のメリット・デメリット！向いているのはどっち？

gf — Mon, 21 Apr 2025 07:27:41 +0000

家事代行を利用してみたいけど、どっちがいいの？
・マッチング型
・雇用型

家事代行サービスを利用してみようかと思ったときに、会社によって料金の差が大きいので迷いますよね。

そして、調べていくと、大きく分けて「タイプが2種類ある」ことに気づくと思います。

「マッチング型（紹介型）」
「雇用型」

で結局どちらがいいんだろう？

この記事では、家事代行サービスの「マッチング型（紹介型）」と「雇用型」それぞれのメリット・デメリットを解説していきます。

特に以下の2点に注目して解説したいと思います。

・サービス内容
・利用者の口コミ

また、それぞれのタイプのおすすめサービスも紹介していきます。

家事代行サービス選びの参考にしてみてください。

家事代行サービスの「マッチング型（紹介型）」と「雇用型」の違い
1. 「マッチング型（紹介型）」
2. 「雇用型」
家事代行サービスの「マッチング型（紹介型）」と「雇用型」のメリット・デメリット
家事代行サービス「マッチング型（紹介型）」のメリット・デメリット
1. 「マッチング型（紹介型）」のメリット◎
2. 「マッチング型（紹介型）」のデメリット△
家事代行サービス「雇用型」のメリット・デメリット
1. 「雇用型」のメリット
2. 「雇用型」のデメリット△
【家事代行】マッチング型・雇用型のメリット・デメリットまとめ

家事代行サービスの「マッチング型（紹介型）」と「雇用型」の違い

まず、家事代行サービスの「マッチング型（紹介型）」と「雇用型」の違いを簡単に説明します。

「マッチング型（紹介型）」

家事代行サービスを、「利用したい人」と「提供したい人」とを結ぶサービス（プラットフォーム）です。

「マッチング型」家事代行サービス

利用者Aさん：「5日分の作り置きをお願いしたい」

提供者aさん：「料理が得意です」
提供者bさん：「掃除と子供のお世話が得意です」
提供者cさん：「家事全般いけます」

↓↓

利用者Aさん：「提供者aさんにお願いしたいです」

提供者aさん：「ありがとうございます　よろしくお願いします」

成立！（サービス開始）

「雇用型」

利用者の要望に沿う人材を、家事代行サービス会社が雇用しているスタッフの中から選抜してサービスを提供します。

「雇用型」家事代行サービス

利用者Aさん：「日中に掃除や洗濯をお願いしたい」

家事代行サービスK社：「承知しました」

↓↓

家事代行サービスK社：
「家事全般得意なスタッフｃが訪問いたします」

利用者Aさん：「分かりましたお願いします」

家事代行サービスK社＆スタッフｃ：
「よろしくお願いします」

成立！（サービス開始）

家事代行サービスの「マッチング型（紹介型）」と「雇用型」のメリット・デメリット

家事代行サービスの「マッチング型（紹介型）」と「雇用型」、それぞれのメリット・デメリットを簡単にまとめると以下のようになります。

「マッチング型」家事代行サービス

◎メリット	△デメリット
◎料金が安い傾向にある ◎料金やスキルを見て自分でスタッフの選択ができる ◎様々なスキルのスタッフがいる ◎スタッフと直接やりとりしやすい	△スタッフの技術や対応のバラツキが大きい △トラブル時の対応が難しい △スタッフと直接やりとりしなければならない △セキュリティ面の不安が大きい △マッチングしにくいことがある

マッチング型の代表的な家事代行サービス

特に私のおすすめは「タスカジ」。1,500円～ととても安く評判も良い方。近くに良いタスカジさん（登録している提供者さん）がいれば、交通費を合わせても格安で依頼できます。
＞タスカジについて詳しく見る

「雇用型」家事代行サービス

◎メリット	△デメリット
◎スタッフの質にバラツキが少ない ◎トラブル時の対応が分かりやすい ◎セキュリティ面での安心感がある ◎一度に様々な家事を依頼できる ◎スタッフ個人とではなく会社とのやりとり	△料金が高めの傾向にある △単発利用がしにくい（できない）ところも △スタッフの選択ができない(変更の申出は可能) △スタッフ個人との交渉はできない

雇用型の代表的な家事代行サービス

特に私のおすすめは、「ピナイ家事代行サービス」と「アールメイド」「ダスキン」。料金やサービス内容、品質や評判などを総合するととても良い。
子供や高齢者のお世話などを希望する方は、「スマイルプラス」もおすすめです。
＞詳しくはこちら・ピナイ家事代行サービス・アールメイド・ダスキン・スマイルプラス

【関連】おすすめ家事代行サービス（各社の概要など解説）
口コミ・料金比較・失敗しない選び方解説 / 種別おすすめ紹介など

家事代行サービス「マッチング型（紹介型）」のメリット・デメリット

家事代行サービスの「マッチング型（紹介型）」の「メリット・デメリット」についてそれぞれ解説していきます。

「マッチング型」家事代行サービス

◎メリット	△デメリット
◎料金が安い傾向にある ◎料金やスキルを見て自分でスタッフの選択ができる ◎様々なスキルのスタッフがいる ◎単発利用がしやすい ◎スタッフと直接やりとりしやすい	△スタッフの技術や対応のバラツキが大きい △トラブル時の対応が難しい △スタッフと直接やりとりしなければならない △セキュリティ面の不安が大きい △マッチングしにくいことがある

「マッチング型（紹介型）」のメリット◎

◎メリット

①料金が安い傾向にある
②料金やスキルを見て自分でスタッフの選択ができる
③様々なスキルのスタッフがいる
④単発利用がしやすい
⑤スタッフと直接やりとりしやすい

◎①料金が安い傾向にある

マッチング型の方が、雇用型に比べて料金が安くなることが多くあります。

・例えば、マッチング型で知名度の高い「タスカジ」の料金

「タスカジの料金一例」
1時間当たり1,500円～（1回3時間～）　（交通費は変動）

＜交通費を1,000円とした場合、1回あたり＞
1,500円×3時間＋交通費1,000円＝5,500円（税込）/1回

＜月2回利用した場合＞
5,500円/1回×2回＝11,000円（税込）/月

・雇用型の「ダスキンメリーメイド」の料金

「ダスキンメリーメイドの料金一例」
1時間当たり3,850円～（1回2時間）（交通費込）

3,850円×2時間＝7,700円（税込）/1回

＜月2回利用した場合＞
7,700円/1回×2回＝15,400円（税込）/月

ひと月単位で見るとだいぶ料金に差が出ます。

あくまで上記は一例ですが、他社で比較しても「マッチング型」の方が料金が安くなる傾向にあります。

◎②料金やスキルを見て自分でスタッフの選択ができる

マッチング型はほとんどの場合、登録されているスタッフ（サービス提供者さん）の中から、利用者が依頼内容に対応した方を自分で選べます。

登録スタッフについては、「得意な家事」「スキル」「時間帯」「特徴」「料金」「口コミ・評価」などが確認できます。

なので、以下のようなメリットがあります。

自分の予算に合った料金設定のスタッフが選べる
依頼したい家事内容に合ったスキルを持ったスタッフが選べる
口コミや評判の良いスタッフを選べる

◎③様々なスキルのスタッフがいる

マッチング型の家事代行サービスに登録されている方々は、様々なスキルの方がいます。（会社にもよりますが）

例えば、「元レストランの料理人」「管理栄養士」「保育士」「整理収納アドバイザー」「住宅収納スペシャリスト」「ハウスクリーニングアドバイザー」「一般家庭向けのハウスクリーニング業の経験者」などなど。

「料理」「清掃」などに特化した高スキルを持ったスタッフがいます。

料理だけ、掃除だけをお願いしたいときには、それに合った方を選べるのはいいですね。

◎④単発利用がしやすい

すべてのマッチング型ではないですが、タスカジなどは、スタッフが空いていればその日時に簡単に予約ができるので、単発での利用がしやすかったりします。

人気のスタッフはほぼ空いていないことがほとんどですが。

ただ、登録されているスタッフが多いので、空いている方を見つければ予約ができます。雇用型に比べれば、料金が安く、単発での利用がしやすい傾向にあります。

◎⑤スタッフと直接やりとりしやすい

マッチング型の特徴として、スタッフと直接やりとりしやすいという点があります。

マッチング型は、いわゆる「利用者と提供者を結ぶサービス」なので、マッチングした後は基本的に個人間でのやり取りになります。

細かい要望や注意事項などは、会社を通さず直接スタッフに伝えることができます。

変に会社を通さず、直接スタッフとコミュニケーションをとったり、既定の範囲内で交渉などができるので、そこがメリットにもなります。

「マッチング型（紹介型）」のデメリット△

△デメリット

①スタッフの技術や対応のバラツキが大きい
②トラブル時の対応が難しい
③スタッフと直接やりとりしなければならない
④セキュリティ面の不安が大きい
⑤マッチングしにくいことがある

△①スタッフの技術や対応のバラツキが大きい

マッチング型の家事代行サービスは、スタッフの技術や対応にバラツキが大きい傾向にあります。

雇用型は自社でスタッフの研修などを行い、一定のレベルが保たれていることがほとんどです。

マッチング型も研修やテストをクリアしないと登録できない（仕事をもらえない）ところがほとんどなので、一定のレベルが保たれているとは言えるのですが、口コミや評判を見ると、技術や対応にバラツキが大きい傾向にあるようです。

＜マッチング型家事代行サービス口コミ一例＞

当たり外れが大きいらしいですが、あたりを引くまで粘るより倍払ってでも他社でサービスいいところに依頼するほうがよっぽどいいというのが自分の中での結論。

謙虚な感じでしたが、時間内に作業が終わらず、掃除道具も出ぱなし。

＞詳しい口コミはこちら（CaSyの良い口コミ・気になる口コミ）

引用元：CaSy/カジーお掃除代行の口コミ・評判（みん評）

△②トラブル時の対応が難しい

マッチング型の家事代行サービスは、スタッフと個人間でのやり取りが基本ではありますが、保証などは大元の会社でも行っていることが多いです。

＜マッチング型の保証一例＞

万が一作業中に破損などがあったときは、損害賠償保険が適用されます。
トラブル時「オンライン紛争解決サービス」で法律の専門家による提案を受けることができます。
（タスカジ）

損害保険に加入しているので、万が一の事態が起きた際も保険適用の範囲内にて補償してもらえます。
（CaSy）

ただ、こちらも口コミや評判を見ると、トラブル時の対応方法に少し難しさや不安を感じます。

＜トラブル時の口コミ一例＞

トラブル等で緊急で連絡したいときも、問い合わせはメールのみで、電話の窓口がないのも困りました。

本部にクレームおくったら、個人間のとりひきなんだからしょうがない！というような返信でした。

掃除してもらった家の備品がサービス終了後に破損していましたが、キャストが元から壊れていたと言っているので補償しませんとのこと。

＞詳しい口コミはこちら（タスカジの良い口コミ・気になる口コミ）
＞詳しい口コミはこちら（CaSyの良い口コミ・気になる口コミ）

引用元：タスカジの口コミ・評判（みん評）
引用元：CaSy/カジーお掃除代行の口コミ・評判（みん評）

すぐに連絡がつかなかったり、「個人間で解決してください」というスタンスを取られることもあるようなので注意。

△③スタッフと直接やりとりしなければならない

サービスを受けるにあたって、スタッフに直接あれこれ支持をしなくてはいけないことに、抵抗や面倒と思う方もいると思います。

スタッフそれぞれに注意事項や決まりごとがあるので、それらをよく確認して、サービス提供をしてもらわないといけません。また、スタッフが変わるたびに、再度相互理解のために確認などをするのも大変です。

他にも、相性が悪く、うまく伝わらないなどの不都合や認識のズレが出てくる可能性もあります。

△④セキュリティ面の不安が大きい

マッチング型のスタッフには様々な感覚の方が多いようです。利用者側と合わずぶつかってしまうことも。

ただ、そこで不安なのが、提供者側のスタッフは利用者側の家や個人情報を知っているということです。もちろん登録時に身分の確認などを行っているので大丈夫だとは思いますが、セキュリティ面での注意が必要です。

自宅住所、自宅内部まで知られているので怖くて悪い評価はだせません。

＞詳しい口コミはこちら（タスカジの良い口コミ・気になる口コミ）

引用元：タスカジの口コミ・評判（みん評）

△⑤マッチングしにくいことがある

マッチング型の家事代行サービスには、「高スキル」で「料金もリーズナブル」、「評価も高い」といったスタッフもいます。もちろん人気が高いと予約が埋まっていることが多く、なかなかそのスタッフに依頼できない（マッチングしない）ことがあります。

また、利用者の条件に合うスタッフがその地域に少ないこともあります。そうすると、利用者登録なども済ませ、いざお願いしようと思ったときに、なかなかマッチングせずに利用できない、ということもあります。

マッチングができなかったといって、毎回毎回延期される。もう1ヵ月もまたされている。

＞詳しい口コミはこちら（CaSyの良い口コミ・気になる口コミ）

引用元：CaSy/カジーお掃除代行の口コミ・評判（みん評）

家事代行サービス「雇用型」のメリット・デメリット

家事代行サービスの「雇用型」の「メリット・デメリット」についてそれぞれ解説していきます。

「雇用型」家事代行サービス

◎メリット	△デメリット
◎スタッフの質にバラツキが少ない ◎トラブル時の対応が分かりやすい ◎セキュリティ面での安心感がある ◎一度に様々な家事を依頼できる ◎スタッフ個人とではなく会社とのやりとり	△料金が高めの傾向にある △単発利用がしにくい（できない）ところも △スタッフの選択ができない(変更の申出は可能) △スタッフ個人との交渉はできない

「雇用型」のメリット

◎メリット

①スタッフの質にバラツキが少ない
②トラブル時の対応が分かりやすい
③セキュリティ面での安心感がある
④一度に様々な家事を依頼できる
⑤スタッフ個人とではなく会社とのやりとり

◎①スタッフの質にバラツキが少ない

雇用型の家事代行サービスでは、会社で研修などを行いスタッフのレベルが一定水準以上になるよう努めています。ある一定のレベルに達したスタッフが訪問するようになっているので、比較的にスタッフの質にバラツキが少ない傾向にあります。

しかし、経験などによってスタッフの差はどうしてもあるようです。

ただ、技術面だけでなくマナー研修なども実施されていることが多く、丁寧な対応が期待できます。

定期的に研修や教育を行っているところも多いので、常に高い水準のサービスに期待ができます。

◎②トラブル時の対応がスムーズ

雇用型の場合ほとんどが、作業スタッフとは別に担当者が付き、その担当者とのやり取りになります。

なにかトラブルが起きた時も、基本的にその担当者に連絡すればよいので、対応のやり取りも比較的にスムーズにいきやすです。

責任の所在なども、直接雇用しているスタッフなので会社側も確認がしやすいようですし、会社側の責任体制も整っているので、安心感があります。

◎③セキュリティ面での安心感がある

個人情報は、基本的に会社で厳重に管理されているので安心です。鍵の預かりに関しても、スタッフが管理するわけでなく、ルール化して会社できちんと管理されています。

また、ほとんどの会社で、「個人情報保護、プライバシー尊重、守秘義務、緊急時の対応など」セキュリティに関する徹底的な教育・研修を実施しています。

個人でやり取りするマッチング型に比べて、セキュリティ面の安心感は高いと言えます。

◎④一度に様々な家事を依頼できる

雇用型の多くは、一般的な家事全般、「掃除」「片付け」「洗濯」「買い物」「料理」などを組み合わせて依頼できます。

依頼内容に合ったスタッフが訪問してサービス提供するので、一度に様々な家事をお願いできます。

◎⑤サービススタッフ個人とではなく会社とのやりとり

上でも解説したように、サービススタッフと直接ではなく、基本的に会社（担当者）が間に入ってのやり取りになります。

直接細かい指示を伝えにくいという部分もありますが、担当者に伝えておけば良いので、スタッフの変更があったときなどに、再度確認や説明をする必要がありません。

スケジュール調整なども会社（担当者）が一通り行うのが一般的です。

「雇用型」のデメリット△

△デメリット

①料金が高めの傾向にある
②単発利用がしにくい（できない）ところも
③スタッフの選択ができない(変更の申出は可能)
④スタッフ個人との交渉はできない

△①料金が高めの傾向にある

上の「マッチング型は料金が安め」で比較したように、マッチング型と比べると雇用型は料金が高い傾向にあります。

その分、サービスの質は高いことが多いです。

なかには、ひと月当たり30,000円近くになるサービスもあります。その分内容は高レベル高品質なものになりますが、気軽に少し家事を手伝ってほしいという方には、向かないかもしれません。

△②単発利用がしにくい（できない）ところも

雇用型の家事代行サービスは、定期利用がメインというのが一般的です。なので、単発利用だと割高になってしまったり、なかには定期でしか利用できないサービスもあります。

例外で、「ピナイ家事代行サービスのプライムアウトレット」という、高品質のサービスをリーズナブルに利用できるお得な単発サービス（スポットサービス）もあります。

逆に、定期的に継続して利用したい方は、雇用型の方が安心して続けられると思います。

【関連】スポット（単発）利用がお得な家事代行サービス

△③スタッフの選択ができない(変更の申出は可能)

雇用型の家事代行サービスの場合は、会社との契約となり、会社側（担当者）がサービススタッフを選抜して、サービス提供を行います。

利用者側の意見もある程度は考慮してもらえるようですが、選ぶことはできません。ただ、もし合わないなどで変更してほしい場合は、申請すれば変更してもらえることが多いです。（スタッフ不足などでできない場合もある）

△④スタッフ個人との交渉はできない

これに関しても、先に解説したように、サービススタッフと直接のやり取りは基本的にないので、契約範囲外のことを直接お願いしたりはできません。

お客様へのサービスとしてある程度のことは対応してはもらえたり、サービススタッフさんが自主的に予定以外の作業をしてくれることもあるようです。

時間余ったから裏庭の雑草抜いていいですか？って、ほんまに有難い

(SNSのダスキンメリーメイド利用者の感想より)

＞詳しい口コミはこちら（ダスキンメリーメイドの良い口コミ・気になる口コミ）

【家事代行】マッチング型・雇用型のメリット・デメリットまとめ

家事代行サービスの「マッチング型」「雇用型」のメリット・デメリットをまとめると次のようになります。

マッチング型	雇用型
◎メリット	◎メリット
◎料金が安い傾向にある ◎料金やスキルを見て自分でスタッフの選択ができる ◎様々なスキルのスタッフがいる ◎スタッフと直接やりとりしやすい	◎スタッフの質にバラツキが少ない ◎トラブル時の対応が分かりやすい ◎セキュリティ面での安心感がある ◎一度に様々な家事を依頼できる ◎スタッフ個人とではなく会社とのやりとり
△デメリット	△デメリット
△スタッフの技術や対応のバラツキが大きい △トラブル時の対応が難しい △スタッフと直接やりとりしなければならない △セキュリティ面の不安が大きい △マッチングしにくいことがある	△料金が高めの傾向にある △単発利用がしにくい（できない）ところも △スタッフの選択ができない(変更の申出は可能) △スタッフ個人との交渉はできない

それぞれの特徴から、向いている人、向いていない人は次のように考えられます。

マッチング型	雇用型
◎向いている人	◎向いている人
・安く利用したい・気軽に利用したい	・安心を求める・スタッフの質を求める・一度に様々な家事を依頼したい・定期的に継続したい
△向いていない人	△向いていない人
・安心を求める・スタッフの質を求める・一度に様々な家事を依頼したい	・安く利用したい・気軽に利用したい

つまり、

質の高さはそこまで求めず、安く気軽に家事代行サービスを利用したい方は「マッチング型」

質は一定の水準以上あり、安心して定期的に家事代行サービスを継続利用したい方は「雇用型」

と言えるかと思います。

家事代行サービスは、忙しくて余裕がない時にとても助かるサービスです。仕事や育児・介護などで家事がままならず悩んでいる方は、ぜひこの機会に試してみてください。（たまには息抜きとしてお願いするのもいいと思いますよ）

おすすめの家事代行サービスは、各社の比較をしてこちらにまとめています。
家事代行おすすめ種別ランキング【最適な選択は？】口コミ・料金比較・失敗しない選び方解説

【関連】「安く利用できる家事代行サービス」おすすめ3選詳しくはこちら＞

【品質が良いと評判の家事代行サービスおすすめ3選】安全安心保証・口コミでは…？

・品質が良くないかもと不安・利用するなら安心できるところにしたい家事代行サービスを利用してみようかと思ったときに、当然ながら品質が気になるところです。掃除のレベル・家事をこなすスピード・料理の腕・スタッフの人柄など訪問するスタッフだけでなく...

【関連】「スポット利用がお得な家事代行サービス」おすすめ3選詳しくはこちら＞

スポット利用がお得な家事代行サービス3選｜メリットや注意点を解説！

・家事代行をお願いしたいけど、定期的に利用するほどではない・自分が忙しいときだけ家事代行サービスを利用したいそんな方におすすめな、単発で利用できる”スポットプラン”。家事代行サービス各社で”スポットプラン”が用意されていますが、定期プランよ...

【関連】子育て支援・高齢者支援で利用したい人におすすめ

おすすめの家事代行サービスについてはこちら

マッチング型の代表的な家事代行サービス

タスカジ
^{＞料金やサービス内容、口コミなどを見る}
【CaSy】
^{＞料金やサービス内容、口コミなどを見る}
くらしのマーケット
^{＞料金やサービス内容、口コミなどを見る（ハウスクリーニング）}

雇用型の代表的な家事代行サービス

【品質が良いと評判の家事代行サービスおすすめ3選】安全安心保証・口コミでは…？

gf — Sun, 26 Jan 2025 07:00:39 +0000

・品質が良くないかもと不安
・利用するなら安心できるところにしたい

家事代行サービスを利用してみようかと思ったときに、当然ながら品質が気になるところです。

掃除のレベル・家事をこなすスピード・料理の腕・スタッフの人柄など

訪問するスタッフだけでなく、

保証内容や安全安心対策、サポート対応も大事です。

それらを総合的に判断して、品質が良く満足度の高いと思われる家事代行サービスを”3つ”紹介します。

家事代行サービスは、他人に自分の家をお願いするわけですから、不安もあります。

訪問するスタッフとサポートや本部の”対応が良い””評判が良い”ところは、安心感が違いますよ。

”品質が高い”と評判の良いおすすめ家事代行サービス
ピナイ家事代行サービスの品質
アールメイドの品質
ダスキンメリーメイドの品質
”品質が高い”おすすめの家事代行サービス3選まとめ

”品質が高い”と評判の良いおすすめ家事代行サービス

品質が高いおすすめ　3選

品質の高さの評価をつけるにあたって、「各サイト（口コミ投稿サイトなど）やSNS」、「各社の制度や取り組み」を参考にしました。

参考にした内容

”良い口コミ”の多さ（口コミ全体における割合）
口コミの”内容”（安心できるか、スタッフや本部の対応はどうか）
スタッフの教育・採用の制度
セキュリティや安全安心の為の取り組み

	良い口コミの割合	評価の高い口コミ一例	スタッフの採用・研修など	安全安心の取り組み
ピナイ家事代行サービス	94％	・他社と比べてもレベルの高さを感じる・作業が丁寧で安心感がある	全員有資格者約半年におよぶ研修・厳しい審査	家事代行サービス認証取得「身元保証誓約書」「機密保持誓約書」提出三井住友海上火災保険
アールメイド	100％	・入念なヒヤリングで要望に的確に対応・スタッフの質が良く大満足・掃除や家事はさすがプロ	元家政婦などベテランが多い高度な教育研修訓練座学研修及び実践研修身元・人間性きちんと確認	完全定額・後払い制個人情報保護法の研修損害保険・PL保険
ダスキンメリーメイド	79％	・細やかな心遣いに満足・細かいところまで綺麗に	独自の教育研修プログラム継続的な教育と育成半年にわたるOJT・月1回の勉強会	家事代行サービス認証取得完了時チェックリストで品質を確認（やり直しも可）損害賠償責任保険

※「良い口コミの割合」は口コミ投稿サイトやSNSの投稿を調査して出した独自の数値です。

※家事代行サービス認証とは、家事代行サービスの品質を評価し、公表することで利用者の効率的、合理的な事業者選択に役立つ、全国家事代行サービス協会と日本規格協会が行う第3者認証サービスです。https://kaji-japan.com/nintei.php
（家事代行サービス認証は、安全・安心・サービスの質・対応の良さの証明でもあります。）

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ピナイ家事代行サービスの品質

公式サイト＞【フィリピン人の家事代行「ピナイ家政婦サービス」】

品質に関する評判

ピナイ家事代行サービスの品質に関する評判をまとめると

ピナイ家事代行サービスの評判

作業が丁寧で安心感があり好感が持てる
他社と比べてもレベルの高さを感じ今後も頼みたくなる
コストパフォーマンスが高い
無駄な動きは一切なくテキパキ、完璧な仕事でありながら料金がリーズナブル
スタッフが明るく要望にもきちんと応えてくれる

詳しい内容はこちらにまとめています▽
ピナイ家事代行サービスの口コミ・評判＞

作業が丁寧で、他社と比べてもレベルが高いことが分かります。また、スタッフさんの人柄や対応にも良い印象を持った方が多いようです。

！気になる点も

ピナイ家事代行サービスのスタッフさんは、全員がフィリピンの方です。スタッフは全員、（海外からも評判の良い）家政婦大国フィリピンで研修・資格取得・採用基準をクリアしていますが、少し不安に思うか方もいるかもしれません。

基本的には日本語でのコミュニケーションに問題はないですが、細かいところのニュアンスが伝わりにくいということもあるようです。

日本語・英語に対応しているので、英語でのコミュニケーションも可能。子供の英語教育にも◎

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スタッフの採用・教育について

ピナイ家事代行サービスは、全員が家政婦大国フィリピンでトレーニングを積んだ国家資格保有者です。

フィリピンは国内で多くの家事代行スタッフを養成し、国家資格を与えて海外での活躍を支援する家政婦大国です。

◆ピナイ家事代行サービスのスタッフ採用などについて

厳しい審査を突破した身元確かなスタッフのみを正社員として採用
セキュリティについては、「身元保証誓約書」「機密保持誓約書」を提出
社内教育の徹底

また、明るく人柄の良いスタッフが多いのも特徴。

◆ピナイ家事代行サービスの教育制度

家事代行の本場フィリピンにて半年間（約600時間）にわたる研修
来日後もマナーや作法・日本独自の家電の取り扱いなどの研修を2週間

スタッフがフィリピンの方ということですが、きちんとした研修を受け、身元もしっかり確認された方のみが採用されているので、安心してお願いできると思います。家事代行のレベルは評価も高く、作業の質についても心配はいらないでしょう。

安全安心に関する制度・取り組み

◆保険・補償

ピナイ家事代行サービスは、三井住友海上火災保険に加入しており、万が一スタッフによる物損・破損などがあった場合には、保険が適応されるようになっています。上限5,000万円まで保証。

◆スタッフの管理

社内教育の徹底。「身元保証誓約書」「機密保持誓約書」の提出。

◆家事代行サービス認証の取得

家事代行サービス認証とは、第三者認証機関である一般財団法人日本規格協会による公正かつ厳格な審査に通ったサービスが取得できます。

審査内容
・人、物などに対するリスクの発生を抑える取組み
・サービスレベルが利用者の家事レベルと同等以上
・対応の良さ・感じの良さなど

つまり、「安全・安心・サービスの質・対応の良さ」の証明でもあります。

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ピナイ家事代行サービスの料金など概要

ピナイ家事代行サービスの料金やサービス内容などを簡単にまとめると

料金体系	・定期プラン月28,380円～・スポット 1回4,950円～※1	サービス内容	・部屋、水まわり・料理・洗濯・キッズケア・子供の送迎・英語コミュ、など
エリア	・東京・神奈川一部	満足度	・94％※2
メリット	・高品質なサービス・全員資格を持ったスタッフ・英語での子供教育にも・家事代行サービス認証を取得(安全安心) ・プライムアウトレットプランがとてもお得	デメリット	・料金が他と比べて高い・日本語での支持が伝わりにくいことがある
口コミ	・作業が丁寧・レベル高い・コストパフォーマンスが高い・単発のプライムアウトレットはかなりお得	おすすめな人	・安心して高品質なサービスを受けたい・掃除代行、料理や子供の世話なども・丁寧な作業（日本人でなくても気にしない）・定期じゃなくても、お得に利用したい

※1 プライムアウトレットプランの場合
※2 SNSや口コミ投稿サイトの口コミから独自に算出したもの＞＞

総合的に見て、ピナイ家事代行サービスは、コストパフォーマンスが高く丁寧なサービスを提供していると言えます。スタッフ全員がフィリピンの方なので、不安に思う方もいるかもしれませんが、スタッフさんに対しても高評価が多く安心して利用できると思います。

ピナイ家事代行サービスの概要や口コミ、メリットなど詳しくはこちらにまとめています ▽

【ピナイ家事代行サービス】なぜ口コミ高評価！その評判やサービス内容・料金など解説

・ピナイは高品質？実際の利用者の感想は？・料金が高いけどお得に利用できる方法がある家事代行サービスの中でも、品質の高いサービスで評判の「ピナイ家事代行サービス」についてまとめました。ピナイ家事代行サービスは、品質が高い分、他の低価格を売りに...

～ピナイ家事代行サービスの利用方法～
（定期プラン、初回お試しプラン）

step ①
入力フォームより必要事項

公式サイトの入力フォームで必要事項の入力または電話で申し込み。
step ②
ヒアリング・日程調整

電話で希望の詳細についてヒアリング、日程の調整。またはメールにて提供可能な曜日・時間の連絡。
step ③
自宅にて実際のサービスを確認

実際に定期清掃で担当するスタッフが来て、作業を実施。
step ④
契約・定期利用開始

問題なければ契約し、定期利用のスタート。

ピナイ家事代行サービス
▽申し込みはこちら▽

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【ピナイ家政婦サービス】

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アールメイドの品質

公式サイト＞【アールメイド】

品質に関する評判

アールメイドの品質に関する評判をまとめると

アールメイドの評判

入念なヒヤリングで要望に対して的確に対応してくれた
スタッフの質が良く、期待以上の仕上がりに大満足
栄養面も考えられた美味しい料理ですばらしい
掃除や家事の能力はさすがプロ、全く申し分なく頼んだ以上の仕上がりにかなり満足
定額料金後払い制で追加料金もなく安心

詳しい内容はこちらにまとめています▽
アールメイドの口コミ・評判＞

こちらの要望をしっかりヒヤリングして的確に対応してくれるので、話の行き違いによる不満も少ないと思います。また、期待以上の仕上がりに満足する方が多く、品質は問題ないと思われます。

料理代行に関しても評判が良いです。

！ちょっと残念なポイント

スポットプランがない

不定期にスポットでの利用ができないところがちょっと残念なポイントです。

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スタッフの採用・教育について

アールメイドのスタッフは、元々家政婦経験がある方や、自分で飲食店を経営してた方などベテランが多く在籍しています。

◆アールメイドのスタッフ採用などについて

高い採用基準をクリアしたスタッフ
身元がはっきり・人間性がしっかり、気の配れる「人柄の良い人」を厳選して採用

◆アールメイドの教育制度

高度な教育研修訓練
初期研修（座学研修、実践研修）
OJT研修（お客様宅での説明やフォローなど）
補足研修・定期的な勉強会や面談（作業の見直しや効率のいい方法など）

常に要望に応えられるように家事・掃除・料理の技術とサービス教育を行っている。

アールメイドの全ての家事代行サービスは、これらの“品質”をクリアした自社スタッフのみが行っています。

採用時にスタッフの確認をしっかり行い、研修や教育も高度な基準を設け、訪問するスタッフはそれをクリアした方のみなので、品質も高く安心して利用できるサービスと言えます。

安全安心に関する制度・取り組み

◆プライバシー保護の徹底

・徹底した管理
・「プライバシーポリシー/個人情報保護法」についての研修
「雇用時の面接・研修」「毎回のサービス提供前後の報告」「ミーティング」などモラルの低下をなくす努力を担当コーディネーターの管理の下で行っている。

◆万が一のトラブルへの補償

万が一に備えて、損害保険・PL保険が付いています。
損害保険（東京海上日動保険）に加入しているので、サービスの範囲・時間内のトラブルに関してしっかり保障されます。

◆完全定額料金制・完全後払い制

ホームページ上での提示料金以外は一切掛かりません。汚れによる追加料金、入会金・年会費などの不明瞭な料金、時間外料金、祝日料金なども掛からないので、料金面でも安心できます。

支払いは作業完了後の「完全後払い制」です。作業に納得できてからの支払いなので、お金だけ払ってレベルの低い作業に納得できないといった心配がないのは良いですね。

研修や補償もしっかりしているし、”作業に納得できてからの支払い”という制度にしているところが、安心できるポイントだと思います。

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アールメイドの料金など概要

料金体系	・定期プラン月17,600円～・スポットなし	サービス内容	・部屋、水まわり掃除・料理・洗濯・整理整頓・介護など
エリア	・東京・神奈川・埼玉	満足度	・100％※
メリット	・スタッフのレベルが高く高品質・完全定額制で追加料金がなく分かりやすい・料理が美味しく栄養面もばっちり・要望に対して的確に対応してくれる	デメリット	・少し料金が高め・エリアが狭い・スポットプランがない
口コミ	・入念なヒヤリングで要望に的確に対応・スタッフの質が良い、さすがプロ大満足・栄養面も考えられた美味しい料理・定額料金後払い制で安心・必要な作業だけお願いできる	おすすめな人	・いろいろな家事をお願いしたい・高めでも安心高品質なサービスを受けたい・水回りだけなどに限定し料金を抑えつつ利用したい人・継続してレベルの高いスタッフにお願いしたい人

※SNSや口コミ投稿サイトの口コミから独自に算出したものです

アールメイドは、サービスのクオリティやスタッフ・サポート面への口コミ（評判）も良く、とても高品質なサービスと分かります。料金も高品質な他社と比べても安い方で、支払いについては”定額（追加料金無し）””後払い”と分かりやすいく安心して依頼できます。

アールメイドの概要や口コミ、メリットなど詳しくはこちらにまとめています ▽

【アールメイド】なぜ満足度・品質が高い？口コミや料金サービス内容で評価と比較

家事の負担を減らしたい方や高齢者の方におすすめの家事代行サービス。その中でも品質も良く、満足度が高い「アールメイド」についてまとめました。本当に満足度は高いのか、口コミを調査したところかなり評判が良いことがわかりました。品質だけでなく、完全...

～アールメイドの利用方法～

step ①
サービスの申し込み

利用サービスを選択選択し「お申し込みフォーム」より必須事項を記入のうえ送信。電話でも相談可
step ②
打ち合わせの日時設定

問い合わせ内容を確認の後、メールか電話が来て打ち合わせの日時を設定。
step ③
コーディーネーターとの打ち合わせ

担当のコーディーネーターが訪問しサービス内容や利用時間などの確認と要望などの打ち合わせ。
step ④
まずはトライアル

低料金（1回5,500円）のトライアルでお試しができるので、実際のサービスなどを確認。
step ⑤
定期ご利用日時と担当メイドスタッフの決定

最終的に定期的に訪問する日時と作業にあたるスタッフの決定。
step ⑥
契約の手続き

サービスに納得できたら契約。
step ⑦
サービス開始

担当スタッフが約束の日時に訪問しサービス開始。
契約中は担当コーディネートさんが親身に対応。チェックやアンケート。

アールメイド
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アールメイド

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ダスキンメリーメイドの品質

公式サイト＞ダスキンのメリーメイド

品質に関する評判

ダスキンメリーメイドの品質に関する評判をまとめると

ダスキンメリーメイドの評判

細かいところまで綺麗にしていただけて大満足、絶対また利用したい
産後子育ての時に利用、細やかな心遣いと対応で不安がなくなり大満足
チェックしながら作業をしてくれるので安心してお任せできる
手抜きとか一切感じるところもなくて満足の家事代行サービスでした
掃除方法も私が知らない方法を知っているし、参考になることも結構あります
さすがプロ、綺麗にピカピカにしてもらえました

詳しい内容はこちらにまとめています▽

ダスキンメリーメイドの口コミ・評判

掃除の腕はさすがプロといった感じで、細かいところまで手抜きなくキレイにしてくれるので満足度は高いようです。また、家事の技術だけでなく、心配りや対応も良く、安心してお任せできるといった感想がありました。技術や対応をみると品質の高い家事代行サービスだと言えます。

！気になる点

ダスキンメリーメイドの口コミは、少し気になるものもありました。

・スタッフが時間通りに来ない
・担当に変わった方がいる

というように、スタッフや担当のレベルにバラツキが少しあるようです。（他の家事代行サービスでもよく見る口コミ）

ダスキンメリーメイドは、全国展開でスタッフも多いため、どうしても多少のバラツキは出てしまうのかもしれません。

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スタッフの採用・教育について

◆ダスキンメリーメイドのスタッフ採用などについて

厳しい基準でダスキンが直接雇用
採用時にスタッフの身元保証をとっている

詳しい内容までは明記されていませんでした。ただ、”家事代行サービス認証の取得（後術）”には、スタッフの採用に関しても審査されるようなので、そこをクリアしているから大丈夫かなと思います。

◆ダスキンメリーメイドの教育制度

独自の教育研修プログラム
まず1週間の教育を受け、半年にわたるOJT
月1回の勉強会で知識とスキルの向上
一般的なマナーからプライバシールール向上のための研修

初期研修から、家事・お掃除に関する勉強会の定期的な実施に加え、マナーなどの研修もしっかり行っています。なので、きめ細やかな対応ができるスタッフが育つのでしょう。

安全安心に関する制度・取り組み

◆損害賠償責任保険に加入

万一の場合に備えて損害賠償責任保険に加入しています。

◆「満足の保証」

・サービスの不備や品質が十分でないときのやり直し
・チェックリストで作業の仕上がりの確認を行う

といったことを保証してくれます。

※メリーメイドの「お掃除おまかせサービス」・サービスマスターの契約者が対象
※やり直し希望の際は、サービス実施日を含む3日（土・日・祝を除く）以内に、担当店に連絡

◆家事代行サービス認証を取得

ダスキンメリーメイドは、”家事代行サービス認証”を47都道府県すべての店舗で取得しています。

家事代行サービス認証とは、第三者認証機関である一般財団法人日本規格協会による公正かつ厳格な審査に通ったサービスが取得できます。

審査内容
・人、物などに対するリスクの発生を抑える取組み
・サービスレベルが利用者の家事レベルと同等以上
・対応の良さ・感じの良さなど

つまり、「安全・安心・サービスの質・対応の良さ」の証明でもあります。

具体的には
●提供するサービス内容を契約時に説明しているか。
●サービス料金・内容・利用規定などが記載された契約書を締結しているか。
●スタッフへのサービス指示をどのようにして行っているか。
●採用時にスタッフの身元保証をとっているか。
●お客様訪問・アンケート調査などでお客様の声を拾っているか。
●スタッフの教育・研修を行っているか。
●鍵の管理はどのように行っているか。など

◆その他

・道具を入れるバッグやポシェットは透明なものを使用
・ユニフォームにはポケットが一切なし

といった対策も取っているようです。

万一の場合の損害賠償責任保険はもちろん、仕上がりをチェックリストで確認（不備があればやり直し）といった保証があるのは、安心できます。
また、第三者機関による審査の家事代行サービス認証の取得も大きな安心材料と言えます。

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ダスキンメリーメイドの料金など概要

ダスキンメリーメイドの料金やサービス内容、口コミなどをまとめると

料金体系	・定期プラン月15,400円～・スポット 13,200円～	サービス内容	・部屋・水まわり掃除・玄関・洗濯・料理・整理整頓など
エリア	・全国	満足度	・79％※
メリット	・高品質な家事代行サービスが受けられる・細かい希望が事前の無料見積もりに相談できる・いろいろな家事をお願いできる	デメリット	・料金が他と比べると高い・子供の世話などのサービスがない・料理代行は在宅が必須
口コミ	・細かいところまで綺麗にしていただけて満足・絶対また利用したい・細やかな心遣いで不安がなくなり大満足・割高だけどダスキンさんにお願いしてよかった・さすがプロ、綺麗にしてもらえました	おすすめな人	・料金は高めでも安心して依頼したい人・高品質な家事代行サービスを受けたい人・いろいろな家事を代行してほしい人

※SNSや口コミ投稿サイトの口コミから独自に算出したもの＞＞

作業スタッフさんの技術・対応ともにレベルが高く評判が良いです。ただ一部”スタッフが来ない”といった口コミもあるのが少し気になるところ。料金は高めだが、高品質で細かい要望も聞いてもらえる。教育や安全対策もしっかりとされており、安心してお願いできる良い家事代行サービスと言えます。

ダスキンメリーメイドの概要や口コミ、メリットなど詳しくはこちらにまとめています ▽

ダスキン家事代行サービス【メリーメイドは質が良い？】口コミや評判・料金などまとめ

ダスキンメリーメイドの口コミや料金、サービス内容は？ダスキンメリーメイドを利用するメリットは？大手ダスキンによる家事代行サービス「メリーメイド」。長年の実績やサービススタッフのレベルの高さから、継続利用している人もいて人気です。実際に利...

～ダスキンメリーメイドの利用方法～

step ①
申し込み・見積もり

希望のサービスの「お見積り」から申し込み
step ②
無料訪問見積もり（他サービス一部WEB見積もり）

サービス担当店さんから、訪問日の確認の連絡（電話、メール）
step ③
サービス担当店の方が自宅に訪問

要望などを伝えて、見積もりをもらう
step ④
サービス実施

サービススタッフさんが自宅に訪問し、サービスを実施します（サービス開始時は要在宅）

ダスキンメリーメイド家事代行の
▽お申し込みはこちら▽

＼質が良く満足度が高い家事代行／

ダスキンの家事代行サービス

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”品質が高い”おすすめの家事代行サービス3選まとめ

品質が高いおすすめ　3選

それぞれを比較すると

	良い口コミの割合	評価の高い口コミ一例	スタッフの採用・研修など	安全安心の取り組み
ピナイ家事代行サービス	94％	・他社と比べてもレベルの高さを感じる・作業が丁寧で安心感がある	全員有資格者約半年におよぶ研修・厳しい審査	家事代行サービス認証取得「身元保証誓約書」「機密保持誓約書」提出三井住友海上火災保険
アールメイド	100％	・入念なヒヤリングで要望に的確に対応・スタッフの質が良く大満足・掃除や家事はさすがプロ	元家政婦などベテランが多い高度な教育研修訓練座学研修及び実践研修身元・人間性きちんと確認	完全定額・後払い制個人情報保護法の研修損害保険・PL保険
ダスキンメリーメイド	79％	・細やかな心遣いに満足・細かいところまで綺麗に	独自の教育研修プログラム継続的な教育と育成半年にわたるOJT・月1回の勉強会	家事代行サービス認証取得完了時チェックリストで品質を確認（やり直しも可）損害賠償責任保険

※「良い口コミの割合」は口コミ投稿サイトやSNSの投稿を調査して出した独自の数値です。

◆口コミから品質を判断すると

◎とても品質が高い…「アールメイド」「ピナイ家事代行サービス」
○品質が高い…「ダスキンメリーメイド」

◆スタッフの採用・教育について

ピナイ家事代行サービス	身元確認・機密保持誓約書・人柄の良さ・半年間の研修・マナーなどの研修
アールメイド	高い採用基準・身元や人間性の確認・人柄の良さ・初期研修・OJT研修・定期的な勉強会や面談
ダスキンメリーメイド	厳しい基準・身元保証・独自の教育研修プログラム・半年のOJT・月1回の勉強会・マナーやプライバシールールの研修

◆安全安心の取り組みなどについて

ピナイ家事代行サービス	三井住友海上火災保険・「身元保証誓約書」「機密保持誓約書」の提出・家事代行サービス認証取得
アールメイド	プライバシー保護の徹底・損害保険・PL保険・完全定額料金制・完全後払い制
ダスキンメリーメイド	損害賠償責任保険・「満足の保証」（チェックリストややり直し保証）・家事代行サービス認証取得

どのサービスも、口コミなどを見ても、品質の高さについての評判が良く、満足度の高いサービスと考えられます。
安心安全面でも、各社損害保険はもちろん、スタッフの身元確認や教育にも力を入れており、特に心配はいらないでしょう。

家事代行サービスの利用において、”品質が良くないかもと不安””利用するなら安心できるところにしたい””どこが良いか分からない”と悩んでいる方は、今回紹介した3社を中心に検討してみてはいかがでしょうか。

満足のいく家事代行サービスが受けられると思いますよ！

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家事代行サービスおすすめランキング・種別おすすめはこちら▼

おすすめ家事代行サービス

ピナイ家事代行サービス高品質
ベアーズシッター・高齢者支援
カジタク
タスカジ低価格マッチング型
キャットハンド
イエキーピング低価格
CaSy（カジー）低価格マッチング型
ダスキン　メリーメイド高品質
スマイルプラス高品質シッター・高齢者支援
ミニメイド・サービス高品質
アールメイド高品質

スポット利用がお得な家事代行サービス3選｜メリットや注意点を解説！

gf — Mon, 06 Jan 2025 07:46:26 +0000

・家事代行をお願いしたいけど、定期的に利用するほどではない
・自分が忙しいときだけ家事代行サービスを利用したい

そんな方におすすめな、単発で利用できる”スポットプラン”。

家事代行サービス各社で”スポットプラン”が用意されていますが、定期プランより”割高””サービス内容に制限”などデメリットもあります。

定期プラン：ひと月に数回決まった日時に定期的に訪問して家事を代行してくれる（月に2回など定期的）
スポットプラン：予約した日時にだけ訪問して家事を代行してくれる（1回単位で利用可能）

ここでは、そんな「各家事代行サービスのスポットプラン」の中でも特に

”お得に”
”安く気軽に”
利用できると思われるおすすめのサービスを３つ紹介します。

それぞれのメリット・デメリットや注意点なども解説しますので、参考にしてみてください。（特に家事代行サービスをどこにしようかと悩んでいる方は読んでみてください）

スポット利用がお得な家事代行サービスおすすめ3選
１．ピナイ家事代行サービス「プライムアウトレット」
２．タスカジの「スポット」利用
3．CaSyのスポットプラン
スポット利用がお得な家事代行サービスおすすめ3選まとめ

スポット利用がお得な家事代行サービスおすすめ3選

家事代行サービス各社のスポット利用の料金と比べて、紹介する3社のスポットプランがとても安くてお得です。

スポット利用がお得　3選

スポット利用がお得な
家事代行サービスおすすめプラン比較表

	料金（税込）	作業時間	交通費	メリット	デメリット
ピナイ家事代行サービス「プライムアウトレット」	4,950円（1,650円～/時）	1回3時間	一律990円	高品質なサービスをとてもお得に利用できる	スタッフの空き時間に依頼できるサービスなので、空いていないと予約できない
タスカジ「スポット」依頼	5,400円（1,800円～/時）	1回3時間	※場所により変動）	安い	人気スタッフの予約が難しい
CaSy 「スポットサービス」	6,980円（3,490円/時）	1回2時間	一律880円	1回2時間～と短時間の利用ができる 3時間前まで依頼可能

2025年1月現在

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１．ピナイ家事代行サービス「プライムアウトレット」

ピナイ家事代行サービスは、高品質な家事代行サービスとして評判が良く、口コミを見てもとても満足度が高いことが分かります。（ピナイ家事代行サービスの口コミや評判＞）

ただその分、通常の定期プランやスポットプランの料金は高めです。

ピナイ家事代行サービスは、”料金は高めだけどとても高品質”といった感じ

ただ、【家事代行プライムアウトレット】プランはとても安いです。（格安）
この質のサービスがこの料金で利用できるのはびっくりな料金設定です。

プライムアウトレットの安さ

■ピナイ家事代行サービスの通常料金と比較

	料金（時間単価）
プライムアウトレット（格安スポットプラン）	1,650円～/時（税込）
スポットプラン（通常）	4,950円/時（税込）
定期プラン	4,070円～/時（税込）

通常のスポットプランと比べ、3分の１の料金

■1回3時間利用した場合

プライムアウトレット（格安スポットプラン）	1,650円 × 3時間 = 4,950円　+ 交通費990円 = 5,940円
スポットプラン	4,950円 × 3時間 = 14,850円　+ 交通費990円 = 15,840円

■他社のスポットプランと比較

　品質の高さで評判の家事代行サービス各社とスポットプラン料金を比較

	スポットプラン料金（税・交通費込）	【時間単価換算】※（税込）
ピナイ家事代行サービス「プライムアウトレット」	1回3時間：5,940円	1,650円～/時
ダスキンメリーメイド「家事おてつだいサービス」	1回2時間：13,200円	6,600円/時※
ベアーズ「スポットプラン」	1回3時間：16,170円	5,060円/時
カジタク「掃除代行スポットプラン」	1回2時間：平日14,520円	6,710円/時
ミニメイド・サービス「お気軽スポット」	月1コース（1回2時間30分～）：15,015円	5,610円/時

2025年1月現在の料金

※交通費別（メリーメイドは交通費込）

圧倒的にピナイ家事代行サービスの「プライムアウトレット」が安いです。（品質はピナイ家事代行サービスも変わらないくらい高いですよ）

■お得なクーポン・キャンペーンについて

ピナイ家事代行サービスのプライムアウトレットでは、
”初回利用限定のお得なクーポン”が”公式サイトで”発行されてることがあります。（1,000円OFFなど）

※クーポン発行中であれば、予約画面や利用登録画面に進むとクーポンが出てきますよ。

公式サイトで確認する↓

【家事代行プライムアウトレット】

割引なしでもとてもお得なのに、さらにお得に利用できます。

その他にも、定期プランやスポットプランでもよくキャンペーンを行っています。
例えば、”初回お試しが無料””Amazonギフト券プレゼント”など
”公式サイト”の”キャンペーン一覧”で開催中のキャンペーンが確認できます。

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プライムアウトレットのサービス内容・サービス提供エリア

■サービス内容

リビング・お部屋掃除	掃除機がけ　床（フロア）拭き　窓拭き　ベッドメイキング　片付け・整理整頓など
水回り清掃	食器洗い　キッチンの整理整頓　換気扇/コンロ/グリルの清掃　お風呂掃除　トイレ清掃
洗濯	洗濯　干す　畳む　アイロンがけ　片付けなど
他各種代行	荷物受け取り　クリーニングの受け渡しなど
その他	キッズケア　英語コミュニケーションなど

※「お買い物」「子供の送迎」「料理代行」はプライムアウトレットでは対応していません。

■サービス提供エリア

ピナイ家事代行サービス「プライムアウトレット」の対応エリア

・東京23区
・東京都市部（武蔵野市、三鷹市、調布市、狛江市）
・川崎市（川崎区、幸区、中原区、高津区、宮前区）
・横浜市（鶴見区、都筑区、中区、西区、港北区、神奈川区、鶴見区、保土ヶ谷区）

※ピナイ家事代行サービスの定期プランやスポットプランとはエリアが少し異なりますので注意

プライムアウトレットの口コミ・評判

口コミ投稿サイトやSNSの口コミでも評判が良いです。

3時間掛けて丁寧に掃除をしてもらえるというところも、満足度が高い。これからも、単発で気軽に利用できるサービスを上手に活用したい。

単発で安く申し込めるプランがあって嬉しい　5.0

限定された時間に予約する場合に適用される家事代行プライムアウトレットで、家事代行をスポット的に予約して利用しています。家事代行のサービスは便利だと思う反面、費用面が負担になると感じる部分があったのも事実です。こちらのサービスはアウトレット価格で利用できるので助かっています。一般的な家事代行は2時間制というところが多い気がするのですが、3時間掛けて丁寧に掃除をしてもらえるというところも、満足度が高いですね。これからも、単発で気軽に利用できるサービスを上手に活用したいです。
引用元：ピナイ家政婦サービスの口コミ・評判（みん評）

5,940円で3時間みっちり綺麗にしてくれて大満足！

（1回3時間：4,950円＋交通費990円で1回あたり5,940円ですね！）

またピナイ家事代行プライムアウトレット頼んだ✨
5940円で3時間みっちり綺麗にしてくれて大満足！
ピナイさんに日本語でメモ残したけど読めなかったみたいで夫が英語で通訳したら通じたらしい。前回一部出来てなかったのそのせいかも🤔
次回もリピします👍
— 月子@3y🐘+🥚仕事も妊娠期も子育ても両立したい (@lunesurlamer1) March 17, 2024

”料金の安さ””手軽さ””3時間でしっかりと綺麗に掃除してもらえる”
というところで、満足度がとても高いサービスなのがわかります。

その他ピナイ家事代行サービスの口コミはこちらにまとめています＞

プライムアウトレットのメリット・デメリットと注意点

ピナイ家事代行サービスのメリット・デメリットを簡単にまとめると

■メリット

料金がとても安い（他社と比べても格段に安い）
品質の高いサービスが受けられる
予約が簡単（カレンダーの空き日時から選ぶだけ）
1回3時間でしっかりと綺麗に掃除完了（満足度が高い）

■デメリット

予約が埋まっていて希望日に取れない
対応エリアが狭い
料理代行には対応していない

！注意点

ピナイ家事代行サービスの「プライムアウトレット」を利用する際に、いくつか注意点があります。

最寄駅から徒歩15分以内（バス利用なし）でなければ利用できない

駅から徒歩15分以上（Google検索基準）のエリア及びバスを使用しての訪問は対応不可です。たとえサービス提供エリア内であっても、Googleで調べて徒歩15分以上のだと利用できません。
ネットから予約はできても、連絡が来てキャンセルとなってしまいます。

空きが少ない（最安値の1,650円で予約できることが少ない）

プライムアウトレットは1,650円～ととても安いのですが、実際その料金で利用するのは難しいです。
まず、”空きが少ない”。そして”1,650円設定になっている日時はだいたいすぐに予約が埋まってしまう”ということです。（空いていたらラッキー）

（プライムアウトレットでの予約カレンダー一例です↓）

① 3日先までしか予約はできません。
② とてもお得で人気なため、ほぼ空いている日がない。（ほぼ×）
③ 予約できても料金が1,650円設定ではない。（この時の空いているに日時は3,300円～設定でした）
1,650円の最安値で予約するには、まめなチェックとタイミングと運が必要！

サービス提供中は必ず在宅していなければいけない

簡単に予約ができる反面、定期利用と違い”鍵を預けたりできない””事前打ち合わせができない”為なのか、サービス提供中は在宅が必須になります。

サービス時間の延長に対応していない

サービスは1回3時間の固定です。延長して長くすることも、短くして割引などもできません。

キャンセルできない

プライムアウトレットの予約はキャンセル・および日時の変更（時間延長含む）は不可です。（定期プランは前々日の17時まで可能）

日曜日にはサービス提供していない

残念ですが、日曜および年末年始にはサービス提供していません。（日曜の在宅中にというのができない）

その他、
”料理代行・買い物代行・送迎に対応していない”
”掃除道具は事前にしっかり準備しておく”という点にも注意です。

～ピナイ家事代行サービスの利用方法～
（家事代行プライムアウトレット）

step ①
カレンダーから予約

公式サイトの「家事代行プライムアウトレット予約ページ」の予約カレンダーより希望の日時を選んで予約。
step ②
クレジットカードでお支払い
step ③
清掃スタッフが来て作業開始

作業当日に清掃スタッフが来て作業を進めてくれます。

【WEBで簡単予約！家事代行プライムアウトレット】

ピナイ家事代行サービスの料金やサービス内容、口コミ、メリット、おすすめな人はこちらで詳しく解説しています＞

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２．タスカジの「スポット」利用

タスカジは「マッチング型（紹介型）」の家事代行サービスです。登録されているタスカジさん（＝ハウスキーパーさん）から、自分の利用目的に合った方を選んで依頼できるというもの。
（たくさんのハウスキーパーさんが登録されていて、それぞれ作業内容や料金設定がことなります。）

タスカジは家事代行サービスの中でも、「料金が最安値級」でとても人気です。定期利用より割高にはなりますが、スポット利用する方も多いようです。

タスカジの「スポット」利用時の料金

■タスカジの設定料金

	定期（税込）/時	スポット（税込）/時
プランA	1,500円	1,800円
プランB	1,800円	2,100円
プランC	2,100円	2,350円
プランD	2,350円	2,580円
プランE	2,580円	2,870円
プランF	2,870円	3,170円
プランG	3,170円	3,400円
プランH	3,400円	3,650円
プランI	3,650円	3,890円
プランJ	3,890円	4,190円
プランK	4,190円	4,510円

価格は税込　2025年1月現在

プランA～プランKで、各タスカジさんごとに料金設定が違います。

定期利用とスポット利用では1時間当たり約300円の差があります。

■タスカジの「スポット」利用時の料金一例

設定料金の異なるタスカジさんを例に

”1回あたりの料金”がいくらになるのか見てみます。

■タスカジさんA（定期：1,500円、スポット：1,800円）

タスカジさん画像引用元：タスカジ

（スポット利用 1回3時間）
ータスカジさんAー
スポット料金：1,800円
交通費480円
1800円 × 3時間 + 交通費480円 = 5,880円/1回

交通費は”タスカジさんの最寄り駅”から”訪問先の最寄り駅”までの電車賃

■タスカジさんB（定期：2,870円、スポット：3,170円）

タスカジさん画像引用元：タスカジ

（スポット利用 1回3時間）
ータスカジさんBー
スポット料金：3,170円
交通費1,020円
3170円 × 3時間 + 交通費1020円 = 10,530円/1回

タスカジのスポット利用時の料金は

安いと1回あたり：5,880円/1回くらい（税・交通費込）
少し高いと：10,530円/1回（税・交通費込）～
（※1回3時間利用）（交通費により変動する）

先ほど紹介したピナイ家事代行サービスの格安プラン「プライムアウトレット」が5,940円（税・交通費込）。それと比べても安いので、やはり相当安く利用できるサービスです。

【タスカジ】あなたにぴったりのハウスキーパーを探そう

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タスカジのスポット利用サービス内容・サービス提供エリア

■サービス内容

タスカジで受けられるサービス

・掃除（キッチン・水回り・部屋・廊下・玄関など）
・洗濯（洗濯・干す・畳む・アイロンなど）
・整理収納
・買い物
・料理、作り置き

※ 2023年11月1日よりタスカジでの「チャイルドケア」「ペットケア」のサービスは提供を終了しています。
他、高所での作業や危険作業、屋外での作業は対象外。

タスカジさんによってできる仕事の範囲が異なりますので、依頼する前にタスカジさんのプロフィールで確認しましょう。

タスカジさんによっては、「掃除」「洗濯」「料理」と一度に対応してくださる方もいれば、”掃除のみ”や”料理のみ”の方もいます。
（必要な家事に合わせて選べるのがいいところですね）

■サービス提供エリア

東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県　
大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県、
福岡県福岡市
秋田県湯沢市
和歌山県

各エリア全域ではない為、タスカジさんが近くにいないと依頼できないことがあります。（エリア拡大中）

タスカジのスポット利用の口コミ・評判

水まわりを中心に掃除を依頼　想像以上にピカピカに　今後もスポットでお願いしたい

細かい部分までキレイになっていました　4.0

テレビでこのようなサービスがあることを知り、利用してみました。
年に数回大掃除をしているのですが、忙しくてゆっくり手をかけてやる時間がありません。今回は水まわりを中心に掃除を依頼しました。
シンクやガス台、バスルームのミラーや壁など細かい部分まできれいになっていました。掃除専門ではないのでそこまで期待はしていなかったのですが、想像以上にピカピカになっていました。
定期的にやってもらうというより、今後もスポットでお願いしたいです。
引用元：タスカジの口コミ・評判（みん評）

スポット依頼の金額なのが残念だけど、たくさん作ってもらえてよかった

先週水曜日に #タスカジで作り置きを依頼。気合を入れて買いすぎて食材があまった💦その後自力で料理する余裕もなく、今日も同じ人に来てもらった✨定期依頼より高頻度なのにスポット依頼の金額なのが少し残念だけど、たくさん作ってもらえてよかった❤セレブ気分(笑) pic.twitter.com/fhytUXJDsd
— のやまみつばち🐝私たちは人類の進化の先端を走っている🏃習慣チャレンジ部部長🌱 (@bee_adventures) July 3, 2023

その他タスカジの口コミはこちらにまとめています＞

掃除も料理も満足度が高そうです。安くてこれだけの作業量ならとても良いと思います。

タスカジのスポット利用　メリット・デメリットと注意点

■メリット

安く気軽に家事代行サービスが利用できる
自分に合ったハウスキーパーさんを選べる
依頼したい家事によってスタッフを変えられる
72時間以降（3日後）の依頼が可能
募集形式で依頼する場合は、最短で4時間後が可能

■デメリット

人気のタスカジさんはなかなか予約ができない
タスカジさんが遠いと料金が高くなる
タスカジさんのレベルに差がある
万が一トラブルが起きた時は基本的に当事者同士で解決しなければいけない

！注意点

タスカジ（スポット）を利用する際の注意点をいくつか解説します。

トラブル時は当事者同士で解決

タスカジのスポット利用に限った話ではないのですが
マッチング型のため、個人間の契約となり、破損などトラブルは個人間で解決するのが原則となっています。トラブル時は当事者同士で解決。
そのあたりが不安な方は、マッチング型ではない家事代行サービスを選んだ方が安心できると思います。

ただ、タスカジさんの過失による破損などは損害賠償保険で対応されます。
タスカジさんが作業中に物品を破損させたり、人にけが（食中毒も含む）をさせたりした場合に、対物1,000万円、対人1億円を上限として補償されます。

なのですが
※トラブル時について気になる口コミもあります。

トラブル時気なる口コミを見る

【安く利用できる家事代行サービス】その特徴とメリット・デメリットは？

gf — Fri, 20 Dec 2024 08:18:27 +0000

この記事では、「料金の安い家事代行サービス」「それぞれの特徴やメリット・デメリット」などを紹介します。

家事代行サービスは、来ていただく回数や時間、サービス内容にもよりますが
だいたい、”ひと月1万数千円～3万円以上”あたり多いです。

家事代行サービス各社の月額の目安（一例）

※各社、月の利用回数やサービス内容が違うので、あくまで主に安い定期プランを利用した時の目安です。

上のグラフは、比較的有名な家事代行サービス各社の”安いプランを利用した時にひと月に掛かる料金（目安）”を表したものです。（主に定期プラン・交通費など条件によって変動あり）

このグラフを見ると、「タスカジ」から「CaSy」が安くていいんじゃ？と思いますが、実は定期プランではなくスポットプラン（単発）を利用すると安いところもあります。そのあたりも紹介していきます。

それぞれメリット・デメリットがあるので、あわせて解説していきます。

他、私の「おすすめ家事代行サービスまとめ」はこちら＞＞

安い家事代行サービス3選
スポット利用が安い家事代行サービス１選
1. 「ピナイ家事代行サービス」の料金、特徴など
【安く利用できる家事代行サービス】まとめ

安い家事代行サービス3選

ここでは「安い家事代行サービス」を３つ紹介・解説します。

安い家事代行サービス3選

タスカジ
イエキーピング
CaSy(カジー)

この3社は家事代行サービスの中でも特に安く利用できるサービスです。

「タスカジ」の料金、特徴など

タスカジは、依頼者と作業者さんを繋げるマッチング型（紹介型）の家事代行サービスです。登録されている家事代行スタッフさん（タスカジさん）から条件に合う方を探して依頼するタイプ。近くにいいタスカジさんがいれば、かなり安く満足度の高い家事代行サービスを受けることができます。
ただ、紹介後は基本的に個人どうしでのやりとりになるので本部のサポートはあまり期待できないところがネック。

■料金（作業料金＋交通費）

タスカジの料金は、登録している家事代行スタッフさん（タスカジさん）によって違います。
（最低料金は1,500円～/時でそれぞれ作業内容などによって設定料金が異なる）

また、1回の利用時間は最低3時間。

そしてそこに、家事代行スタッフさん（タスカジさん）の交通費をプラスした金額が実際に掛かる料金になります。

タスカジの設定料金

	定期（税込）/時	スポット（税込）/時
プランA	1,500円	1,800円
プランB	1,800円	2,100円
プランC	2,100円	2,350円
：	：	：
プランK	4,190円	4,510円

交通費

交通費：基本的にタスカジさんの最寄駅から依頼先の最寄り駅までの交通費

だいたい平均往復1,000円くらい（近隣の駅なら500円程度）

■タスカジのひと月に掛かる料金

タスカジのひと月に掛かる料金の目安はこのようになります。

タスカジさんA　に月2回依頼した場合
・1,500円/時（最低利用時間3時間）
・交通費：往復1,000円/1回（一例）

1,500円 × 3時間＋ 1,000円（交通費）= 5,500円 /1回

5,500円 × 2回 = 11,000円 /1か月

ひと月に掛かる料金目安　11,000円（税込・交通費込）

あくまで一例です。タスカジさんによっては1回に10,000円近くになる方もいます。（スキルが高いと料金も高くなることが多い）

とはいえ、最低料金設定で評判の良いタスカジさんもたくさんいらっしゃいます。

時間単価に換算すると
11,000円 ÷ 6時間 = 1,833円/時

■タスカジで受けられるサービス内容

※換気扇などの分解洗浄は不可

タスカジはたくさんの家事代行スタッフさんが登録されているので、一般的な家事ならほぼ依頼できます。

タスカジで受けられるサービス内容

掃除、整理収納、洗濯、買い物、料理、作り置き

※ 2023年11月1日よりタスカジでの「チャイルドケア」「ペットケア」のサービスは提供を終了しました。

タスカジさんによってできる作業範囲が異なるので、それぞれのプロフィールや条件を良く確認して依頼する必要があります。

また、「掃除代行は掃除のみ」「料理代行は料理のみ」というのが基本なので、一人のタスカジさんにいろいろな家事を依頼することはできません。逆に言えば、必要な家事のみ手軽に依頼できるのはメリットです。

■タスカジのサービス提供エリア

東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県　
大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県、
福岡県福岡市
秋田県湯沢市
和歌山県

各エリア全域ではない為、タスカジさんが近くにいないと依頼できないことがあります。（エリア拡大中）

■タスカジの評判（口コミなど）

タスカジの評判について、SNSや口コミ投稿サイトを調査しました。

良い口コミ・気になる口コミを簡単にまとめると

良い口コミ

・しっかりと作業をこなしてくれる
・安いし綺麗に掃除してもらえる
・タスカジさんと直接やりとりできるので細かいこともお願いしやすい
・料理をうまく作ってくれる

気になる口コミ

・タスカジさんのレベルの差が大きい
・レビューの評価があてにならない
・低評価しづらい
・サポートにすぐに連絡ができない
・人気のタスカジさんは予約が取りにくい
・交通費で高くなってしまうことも

タスカジさんとの相性もあるようですが、作業スキルの差もあり満足できないことも。
タスカジさんを選ぶ際、他の方のレビューや評価が見られるのですが、その評価が少しあてにならないという意見もありました。どうやら、タスカジさんに家を知られているので低評価をしにくいという背景があるようです。

ただ基本的には、テスト合格した方のみなのでレベルが高く、料理もプロ並みに美味しいといった内容もありました。

良いタスカジさんが近くにいれば、安くてレベルの高い家事代行サービスを受けることができるといえます。

■タスカジのメリット・デメリット

メリット

1,500円（税込）/1時間～（プラス交通費）と安い
タスカジさんはテスト合格した方のみでレベルが高い
料理代行はプロ並みの方もいる
掃除、料理、片付け、洗濯など必要な家事のみ依頼できる
予約が簡単でスポットでも気軽に利用できる

デメリット

交通費など合わせると意外と高くなることもある
なかには良くないタスカジさんもいる
サポートとの連絡がつきにくいことがある
人気の方は予約が取りにくい
1回3時間～
一人の方にいろいろな家事はお願いできないことが多い

時間単価は1,500円～と安いのですが、遠方のタスカジさんに依頼すると交通費で意外と高くなってしまうことがあります。
また、どうしてもタスカジさんのスキルに差があるので、そこは難しいところです。

タスカジはマッチング型なので、何かトラブルなどあったときは基本的に当事者同士で解決しなければいけなく、本部のサポートはあまり期待しない方が良いでしょう。

タスカジの料金・口コミ・サービス内容を詳しく見る＞

【タスカジ】安いだけじゃない・家事代行の口コミや評判は？業界最安値のサービス内容とは？

家事代行サービスのなかでも、安く利用できる「タスカジ」（”業界最安値水準”）。本当にそんなに安いの？安いとサービスの質が良くないんじゃ…とちょっと不安もありますよね。実際に料金が高くなることもありますからね。そんな「タスカジ」について、実際...

▽公式サイトで詳しく見る▽

【タスカジ】

「イエキーピング」の料金、特徴など

エリアが東京23区内だけと限られるが、とても料金が安く高コスパな家事代行サービス。ただ、家事代行と言ってもサービス内容は掃除代行に限られるので、料理などはお願いできません。
預ける鍵の管理もGPS付とセキュリティもしっかりしていて評判の良いサービスです。

■料金（作業料金＋交通費）

イエキーピングの料金は、低額のライトプランであれば1回2,200円（税込）ととても安いです。

（1回あたりの作業時間目安は約2時間～）

交通費は一律で770円（税込）となります。

プラン	ライトプラン	ベーシックプラン	広い家プラン	お試しプラン
サービス内容	毎週1回、リビング、浴槽、トイレを中心とした清掃をお手頃価格で提供	毎週1回、リビング、浴室、トイレの他、廊下、洗面台などの清掃を提供キッチン掃除等の作業追加や作業の差し替えも可能	毎週1回、リビング、浴室、トイレの他、廊下、洗面台などの清掃を提供キッチン掃除等の作業追加や作業の差し替えも可能	実際に見て、聞いて、確認して「納得」してから正式お申込み
料金	2,200円（税込）/1回交通費770円（税込）	3,300円（税込）交通費770円（税込）	1LDK/2LDK/3LDK 3,850円～ / 4,400円～ / 5,500円～交通費770円（税込）	・ライト 4,000円（税込・交通費込）・ベーシック 5,000円（税込・交通費込）
オプション		隔週（2週間に1回）の対応も可能です。（隔週オプション料825円）	隔週（2週間に1回）の対応も可能です。（隔週オプション料825円）

上記プランをベースに作業を組み換えたりしてオーダーすることもできます。（料金は作業の組み方による）

※一番低額のライトプランは、毎週1回の定期契約になるので、少なくとも月に4回が最低利用回数になります。（ベーシックプラン・広い家プランは隔週オプションあり）

■イエキーピングのひと月に掛かる料金

イエキーピングのひと月に掛かる料金目安は

ライトプラン利用時
・2,200円/1回（月最低4回利用）
・交通費：770円

( 2,200円＋ 770円・交通費 ) × 4回 = 11,880円

ひと月に掛かる料金目安　11,880円（税込・交通費込）

時間単価に換算すると
11,880円 ÷ 8時間 = 1,485円/時（※1回を2時間として計算）

または、

ベーシックプランを隔週で利用
・3,300円
・交通費：770円
・隔週オプション：825円/回

( 3,300円 + 770円・交通費 + 825円・隔週オプション ) × 2回 = 9,790円

ひと月に掛かる料金目安　9,790円（税込・交通費込）

時間単価に換算すると
9,790円 ÷ 4時間 = 2,448円/時（※1回を2時間として計算）

1回約2時間で他箇所を綺麗にしていただくのは厳しいかな？と思うので、毎週で依頼してもよいと思います。

■イエキーピングで受けられるサービス内容

※換気扇などの分解洗浄は不可

イエキーピングで受けられるサービス内容はプランにより変わります。

ライトプラン

リビング・浴槽・トイレ・ベッドメイク・ごみ捨て
×キッチン水回りなし

（※洗濯・畳み、食器洗い、クリーニング受け渡しなども対応可）

ベーシックプラン・広い部屋プラン

リビング・浴槽・トイレ・洗面所・玄関・廊下・ベッドメイク・ごみ捨て
キッチン掃除等の作業追加や作業の差し替えも可能（詳しくは問い合わせ）

（※洗濯・畳み、食器洗い、クリーニング受け渡しなども対応可）

その他、作業の組み換えやオーダーが可能。

■イエキーピングのサービス提供エリア

東京都
23区エリア

千代田区｜中央区｜港区｜新宿区｜文京区｜台東区｜墨田区｜江東区｜品川区｜目黒区｜大田区｜世田谷区｜渋谷区｜中野区｜杉並区｜豊島区｜北区｜荒川区｜板橋区｜足立区｜葛飾区｜江戸川区｜練馬区

■イエキーピングの評判（口コミなど）

イエキーピングの評判について、SNSや口コミ投稿サイトを調査しました。

良い口コミ・気になる口コミを簡単にまとめると

良い口コミ

・親切で作業が丁寧なので満足度が高い
・この品質でこの料金ならコスパが良い
・セキュリティ対策や万が一の際の補償もしっかりしているので安心感がある

※気になる口コミは特に見当たりませんでした。

作業スタッフは親切・丁寧で利用した人の満足度はとても高いようです。料金が安くて掃除レベルが良いので満足度も高く、コスパの良いサービスと言えます。

また、鍵の管理などセキュリティ面や保証制度もしっかりしているので、安心して利用できるようです。

低料金・良品質で高コスパ、安心して利用できる家事代行サービスと言えます。

■イエキーピングのメリット・デメリット

メリット

1回あたりの料金が安くコスパが良い
預ける鍵がGPS管理されているので安心できる
時間制でなく箇所ごとなので、時間内に掃除しきれず終了といことがない

デメリット

対応エリアが東京23区のみと限られる
定期契約しかない（不定期に単発利用はできない）
サービス内容が少ない

低料金でとても評判も良いですが、”対応エリアが東京23区のみ”とかなり限定されるのが一番のデメリットと思います。

料理代行のサービスもないので、家事代行サービスというよりは掃除代行サービスといった感じです。

ただ、単身赴任や一人暮らしの方で、忙しく掃除まで手が回らない（掃除の時間が惜しい）という方には、安く定期的に綺麗にしてもらえるので、とてもおすすめなサービスだと思います。

イエキーピングの料金・口コミ・サービス内容を詳しく見る＞

【イエキーピング】本当に安い？評判や口コミなど解説・一人暮らしの家事代行におすすめ！都内限定

そんなに広い家じゃないけど家事代行を頼みたいもったいない？1回あたり2,200円（税込）とリーズナブルに利用できる「イエキーピング」について、料金や口コミなどをまとめて紹介していきます。一人暮らしの住まい（1R/1K/1DK）でも、家事代行...

▽公式サイトで詳しく見る▽

イエキーピング

「CaSy(カジー)」の料金、特徴など

コスト的にはかなり評判の良いマッチング型（紹介型）の家事代行サービスです。予約が簡単で、掃除代行であれば”当日3時間前でも予約が可能”と、対応がスピーディで利便性の高いサービスになっています。
ただ、スタッフのレベル差やサポートのに対しての厳しい意見もあるのが気になります。

■料金（作業料金＋交通費）

CaSyの料金は作業で決まっており、最低料金が「週に1回：2時間～で2,790円（税込）/時」となっています。

交通費は一律で、880円です。

作業内容	掃除代行	料理代行
定期利用料金	〇定期（1時間当たりの金額）週に1回：2時間～　2,790円（税込）/時 2週に1回：2時間～　2,890円（税込）/時 4週に1回：2時間～　3,190円（税込）/時	〇定期（1時間当たりの金額）週に1回　3時間～　2,790円（税込）/時 2週に1回　3時間～　2,890円（税込）/時 4週に1回　3時間～　3,190円（税込）/時
スポット利用料金	〇スポット利用 2時間～　3,490円（税込）/時	〇スポット利用 3時間～　3,490円（税込）/時
交通費	交通費：1回あたり880円	交通費：1回あたり880円
オプション等	指名料：440円/時鍵預かり：月額1,080円	指名料：440円/時鍵預かり：月額1,080円買い物代行：1回あたり1,650円
その他条件等	1回最大4時間まで（30分単位）	1回3時間以上1時間単位で利用可能買い物代行の食材購入費は別途実費 1回の買物時間は1時間（徒歩15以内）など

定期利用の場合鍵を預けるので、もれなく月額1.080円かかります。

■CaSyのひと月に掛かる料金

CaSyのひと月に掛かる料金目安は

掃除代行（隔週：1回2時間）の場合
・2,890円/時
・交通費：880円
・鍵預り代：1,080円/月

2,890円 × 2時間＋ 880円（交通費） = 6,660円 /回

6,660円/回 × 2回 + 1,080円（鍵預り代） = 14,400円

ひと月に掛かる料金目安　14,400円（税込・交通費込）

時間単価に換算すると
14,400円 ÷ 4時間 = 3,600円/時

■CaSyで受けられるサービス内容

※換気扇などの分解洗浄は不可

CaSyで受けられるサービス内容

掃除（キッチン・お風呂・トイレ・水回り・リビング・部屋・廊下・玄関）
洗濯
片付け
料理

細かい指示なども可能です。
例：「ワイシャツのアイロンがけを5枚程お願いします」「整理整頓術の知識を持ったキャストさんにお願いします」「窓掃除をお願いします」など

掃除代行では、分解清掃や専門的な掃除などはできませんが、CaSyでは「ハウスクリーニング」で依頼することもできます。
＞＞詳しくは公式サイトから
【CaSy】ハウスクリーニングも受付

■CaSyのサービス提供エリア

東京・神奈川・埼玉・千葉
宮城・愛知・福井
大阪・京都・兵庫

エリアにより提供サービスが異なります。

■CaSyの評判（口コミなど）

CaSyの評判について、SNSや口コミ投稿サイトを調査しました。

良い口コミ・気になる口コミを簡単にまとめると

良い口コミ

・料金に対しての掃除量が多い
・仕事のできるキャストが多い
・当日利用も可
・料理もおすすめ
・気軽に利用できる

気になる口コミ

・キャストのレベルの差がある
・電話がほぼ繋がらない・鍵を預けるのに不安
・当日急にキャンセルになることがある
・マッチングされない
・対応が良くない

やはり作業スタッフ（キャスト）のレベル差があるようです。また、条件に合うスタッフの数が少ないとマッチングされずに、結局サービスを受けられないということもあるようです。（中には2か月近くマッチング中のままという方も）

連絡がなかなか繋がらなかったり、補償の対応についての厳しい意見もありました。（少しスタッフ不足、全体的に信頼性が低い印象です）

ただ、作業スタッフによっては、短時間に効率よく作業進めるなど値段のわりに作業量が多いとの高評価もあります。当日利用も可能であったり気軽に利用できるのがいいとろのようです。

■CaSyのメリット・デメリット

メリット

安く家事代行サービスを受けられる
スマホで簡単に予約できる
お掃除代行なら当日でも予約可能
スポットで気軽に利用できる

デメリット

マッチングがなかなかされずサービスを受けられないことがある
キャストのレベルに差がある
破損時などに補償がされない時がある

マッチングされずサービスが受けられない（スタッフ不足？）、サポートがあまりよくないなど少し気になるところはありますが、手軽さと低料金で家事代行サービスが受けられるという面では良いサービスと言えます。

CaSy(カジー)の料金・口コミ・サービス内容を詳しく見る＞

【CaSy(カジー)】口コミ「家事代行2時間でピカピカ！」料金やサービス内容などまとめ

家事代行サービスの中でも、低料金、2時間で綺麗にしてくれると評判の良い「CaSy(カジー)」。ただ、安いからなにか問題もあるんじゃ？とちょっと不安もあります。ここでは、「CaSy(カジー)」家事代行サービスの口コミや評判についてまとめました...

▽公式サイトで詳しく見る▽

CaSy(カジー)

スポット利用が安い家事代行サービス１選

定期利用は少し高額ですが、スポット利用が安くてかなりお得な家事代行サービスがあるので紹介します。

それは「ピナイ家事代行サービス」です。

「ピナイ家事代行サービス」の料金、特徴など

家事代行サービスの中では、スタッフのレベルが平均的に高く品質が高め。その為とても評判が良い。スタッフは全員家政婦大国のフィリピンの方で国家資格を取得。料金は高めの水準だが、お得なスポットプランをうまく使えばコスパはとても良い。かなりおすすめのサービス。

■ピナイ家事代行サービスの料金

プラン	定期ロングプラン	初回お試しプラン	スポットプラン	家事代行プライムアウトレット
	毎回同じスタッフが決められた曜日、時間帯で定期的に来宅。	定期ロングプランをご検討の方限定。日本人コンシェルジュによるカウンセリングも。	先に詳細のご要望等を頂戴しスタッフ・日程を調整してお伺い。	WEBから空いている日時を選んで予約。その日時でお伺いできるスタッフが担当。
料金	4,070円～/時（税込）交通費一律990円月額料金（税・交通費込） ①月2回(1回3時間)：28,380円 ②週1回(1回3時間〜)：56,760円〜 ③週2回(1回3時間〜)：113,520円〜 ※週3回〜週6回までのカスタマイズプランも対応可能	2時間5,000円（税・交通費込） ※現在、無料になるキャンペーン実施中！	4,950円/時（税込）交通費　一律990円	1,650円～/時（税込） 1回3時間 ※予約のタイミングや曜日・残枠の状況によって変動交通費一律990円
その他	※鍵預かり代 510円/月（税込）
公式サイトで詳しく見る	【ピナイ家政婦サービス】

ピナイ家事代行サービスの定期プランは安いもので
4,070円/時（税込）

これが、「家事代行プライムアウトレット」というスポット利用だと
1,650円～/時（税込）

時間単価だと半分以下、他と比べてもとても安い方ですよね。

■月に2回利用した場合の料金

ピナイ家事代行サービスの「プライムアウトレットプラン（スポットプラン）」を月に2回利用した場合の料金

・1,650円/時
・1回3時間
・交通費：一律990円

1,650円 × 3時間 + 990円（交通費）= 5,940円/回

5,940円/回 × 2回 = 11,880円

月2回利用した場合　11,880円（税込・交通費込）

時間単価に換算すると
11,800円 ÷ 6時間 = 1,980円

とても安くてお得です。

しかもピナイ代行サービスのスタッフは全員がフィリピンの国家資格取得者なので、高品質なサービスが受けられます。

■プライムアウトレットプランの注意点

とてもお得なプライムアウトレットプランですが、いくつか注意点があります。

注意点

スタッフの空きがある日時にしか予約できない
すべてのサービスが受けられるわけではない

プライムアウトレットプランは、あくまで「スタッフに空きがあればお得に（予約できる）利用できる」というサービスなので、自分自身の予定に合わせての利用ができないこともあります。

また、プライムアウトレットプランでは、料理代行サービスは対象外など、利用できるサービスに制限があります。

■ピナイ家事代行サービスで受けられるサービス内容

※換気扇などの分解洗浄は不可

ピナイ家事代行サービスで受けられるサービス内容

・掃除（部屋、水まわり、家中各所）
・洗濯
・整理整頓
・料理（※１）
・買い物代行・子供の送迎（※２）
・キッズケア
・英語コミュニケーションなど

（※１）料理：プライムアウトレット不可
（※２）子供の送迎：スポット・プライムアウトレット不可　お買い物：プライムアウトレット不可

■ピナイ家事代行サービスのサービス提供エリア

・東京都
・神奈川県の一部

■ピナイ家事代行サービスの評判（口コミなど）

ピナイ家事代行サービスの評判について、SNSや口コミ投稿サイトを調査しました。

良い口コミ・気になる口コミを簡単にまとめると

良い口コミ

・作業が丁寧で安心感があり好感が持てる
・他社と比べてもレベルの高さを感じ今後も頼みたくなる
・コストパフォーマンスが高い
・単発のプライムアウトレットは3時間でしっかり綺麗にしてくれるのでかなりお得

気になる口コミとして、スタッフがフィリピンの方なので日本語でのニュアンスが伝わりにくく、指示がうまく伝わらないこともある、といった内容です。
その他は、特に見当たりませんでした。

■ピナイ家事代行サービスのメリット・デメリット

メリット

高品質なサービスを受けることができる
全員資格を持ったレベルの高いスタッフ
英語での子供教育にも
家事代行サービス認証を取得しているので安全・安心
プライムアウトレットプランを利用すれば非常にお得に利用できる

デメリット

料金が他と比べて高い
フィリピンの方なので、日本語でのニュアンスが伝わりにくいことがある

ピナイ家事代行サービスのプライムアウトレットプランは、通常では高額で提供されている高品質なサービスをお得に利用できるというものです。定期利用ではないのと、空きがないと予約できないというデメリットはありますが、うまく利用すればとても満足度の高いサービスを受けられます。

ピナイ家事代行サービスの料金・口コミ・サービス内容を詳しく見る＞

【ピナイ家事代行サービス】なぜ口コミ高評価！その評判やサービス内容・料金など解説

▽公式サイトで詳しく見る▽

【ピナイ家政婦サービス】

【安く利用できる家事代行サービス】まとめ

安く利用できる家事代行サービスを、全4社（定期3社、スポット1社）紹介しました。

まとめると

	ひと月の料金目安（税込・交通費込）	時間単価に換算
タスカジ	11,000円 ※1 （月2回：1回3時間）	1,833円/時
イエキーピング	11,880円（月4回：1回約2時間程度※2） 9,790円（月2回：1回約2時間程度※2）	1,485円/時 2,448円/時
CaSy	14,400円（月2回：1回2時間）	3,600円/時

各社の安い定期プランを利用した場合
※1:交通費を往復1,000円とした場合
※2:1回を2時間として計算した場合

	ひと月の料金目安（税込・交通費込）	時間単価に換算
ピナイ家事代行サービスプライムアウトレットプラン	11,880円（月2回：1回3時間）	1,980円/時

各社、交通費であったり、利用時間などに違いがあるので厳密な比較にはなりませんが、単純に料金だけで見ると、

ひと月当たり一番安く利用できるのは、「タスカジ」の11,000円です。※交通費を往復1,000円とした場合

ただ、タスカジは、良い作業スタッフさん（タスカジさん）が近くにいた場合です。

時間単価でみると、「イエキーピング」が一番安くなります。

ただ、イエキーピングのエリアは東京23区のみ、料理代行無し。

それぞれ、安くてもそのサービスを受けるのに条件があります。

この記事を参考に、今回紹介したサービスから「ご自身に合った条件で安く利用できるところ」を、探してみるのが良いと思います。

その他、おすすめの家事代行サービスをこちらにまとめています▼

ハウスクリーニング・エアコンクリーニングのおすすめはこちらにまとめています▼

ハウスクリーニング「料金・評判で見る”ここが良い”」おすすめランキング！特徴別ランキング！

この記事では、料金やサービス内容、口コミや評判など総合して、「ここが良い」と思える「私のおすすめのハウスクリーニング・エアコンクリーニング会社（業者さん）」をランキング形式で7社（＋番外編1社）紹介します。忙しくて掃除ができない。仕事や育児...

【4人に3人満足？】家事代行サービスの評判口コミ調査で分かったこと。おすすめは…

gf — Tue, 05 Nov 2024 08:28:11 +0000

この記事では、家事代行サービスの口コミや感想をいろいろ見ていて分かったことを紹介します。

家事代行サービスを実際に利用した方々の口コミや感想をじっくり隅々まで見て分かったこと。

①明暗を分けるポイント
②4人に3人が満足している（？）

また、口コミの内容としては、
・作業スタッフではなく、本部や営業担当の対応が良くない。
・トラブル時のサポートの対応が良くない。
・代行してもらった料理があまり美味しくない。などなど。

さまざまな意見があります。

今回は、そんな様々な意見や口コミから、家事代行サービスを利用するにあたって「明暗を分けるポイント」と家事代行サービスを「利用した方の満足度」を解説します。

だいたい、約４人に３人は”良い（おおむね満足）”と思われる内容の感想でしたよ。

おすすめの家事代行サービスランキングを見たい方はこちら▼
家事代行おすすめランキング【口コミ・料金比較】種別ランキング

家事代行サービスの口コミや評判から分かること（明暗ポイント3つ）
4人に3人が満足？家事代行サービス利用者の”満足・不満”の割合は
家事代行サービスの口コミから見えてくることまとめ

家事代行サービスの口コミや評判から分かること（明暗ポイント3つ）

家事代行サービスの口コミや評判を見ていると、利用するにあたって「明暗を左右するであろう重視した方がいいポイント」が見えてきました。

明暗が分かれる重視した方がいいポイント

①「他社ではあまり見ない口コミ」
　　そこからわかる特徴
②「各社共通する悪い口コミ」
　　その多さと質の善し悪しの関連
③「よくある良い口コミ」
　　その多さも大事

これらは「トラブル時のサポート体制」「作業の丁寧さ」「スタッフや店舗のレベル差」など、どこの家事代行サービスがよいかの判断材料になります。

明暗ポイント①「他社ではあまり見ない口コミ」からわかる特徴

口コミや評判の中には、他社ではあまり見かけない口コミが書かれていることがあります。
面白いことに、その他社では見かけない口コミからその会社の特徴が見えてきたりします。良い部分も悪い部分も。

例えば、

●営業スタッフやサポートについての口コミ

良い口コミ：
「営業やサポートが親切」「詳しく説明してくれる」など
悪い口コミ：
「自社のサービスを把握していない」「対応が雑」など

その会社の体制や体質などが見えてきますね。

例①実際の”良い口コミ”を見る

効率よく掃除をしてもらえて満足しています　4.0

1回あたり2時間の家事代行のお掃除によって、見違えるほどお部屋がピカピカになりました。色んな掃除道具や洗剤を巧みに使いこなして、効率よくてきぱきと掃除をしている担当の方の姿を見て、プロってすごいな！と感心することしきりでした。自分で掃除をすれば、きっと倍以上の時間が掛かっていたように思います。サービスを利用する前には、オンライン相談を通して、疑問点について営業スタッフの方から丁寧にひとつひとつ答えてもらえたので、安心してお願いすることができたのも良かったです。
引用元：ミニメイドサービスの口コミ・評判（みん評）

スタッフの質が良いです。　5.0

ちょこっと水まわりお手伝いコースの利用から8ヶ月ほど経過しました。
結果としては利用してよかったです。今後も利用し続けます。
我が家は夫婦共働きで掃除もこまめには行っていますが、ガッツリ掃除する時間が取れず、水回りのしつこい汚れが残ってしまいがちでした。
今は週に2回、水回りを2時間掃除してもらうことで日々の清掃の負担がグッと減り、加えて休日に掃除していた分の時間が自由時間として確保出来るようになり、夫婦共に満足しています。

また、現場のスタッフとは別に、管理されている社員の方も現場の作業を現役で行われているとのことで、利用者からの要望に対して的確に対応いただけるのも好印象です。

価格も月に2回に抑えている分、家計の負担にもならず助かっています。

引用元：アールメイドの口コミ・評判（みん評）

例①実際の”悪い口コミ”を見る

営業・管理がダメダメ　1.0

スタッフは人によりけり。営業がひどい。それまで話してきた経緯などがちゃんと引き継がれてなく、そこを指摘すると逆切れされる始末。。。
ご契約される方はは自己責任で。

引用元：キャットハンドの口コミ・評判（みん評）

営業スタッフが最悪&人員不足　1.0

まず、営業担当者がサービス内容を把握しておらず
説明が雑。キャンペーンの話しかしない。
名刺は渡さず、勝手にトイレを借りる始末。
こんなに気分を害したのは久しぶりです。
クレームを言っても謝るだけで対応はなく、一度で辞めたいと言っても2か月分のお金は返してもらえない。
最悪の対応でした。
騙される人がこれ以上いませんように。

引用元：ベアーズ家事代行・家政婦の口コミ・評判（みん評）

対応最低　1.0

カジタクの家事代行サービスのお試しをし、来ていただいた女性の方はよかったのですが、契約してからなかなかスタッフが決まらず、連絡も無し。
メールで問合せをしても数日返事が貰えず、電話で問合せをしたところ、担当という男性スタッフに感じ悪い対応わされたので、頼むのを辞めました。

ホームページとかでは、お客様満足度が高いとありますが疑問が残ります。
今後またお願いすることはありません。
引用元：カジタクの口コミ・評判（みん評）

本部がちょっと　1.0

定期で利用していましたが、スタッフがいきなりわけのわからない理由でやめてしまいました。突然のことで困りました。

それに対する本部の対応もイマイチ。

2ヶ月近くマッチング中で保留になっていたところ、いきなり定期予約確定のメールが来ました。
２日後が初回の日となってましたが、そのメールをこちらが確認した時点ですでにキャンセル料発生する時期となっていました。

次の方が決まりましたとの連絡もありませんでしたし、初回の日の確認もなく、いきなりの定期予約確定のメール。こちらも仕事もしてますし、直近では調整もできない状況でした。

結局、キャンセル料なしでキャンセルしてもらいましたが、電話しても電話に出た人はあやまらず、そのあときたメールも誠実さがない文面でした。

メディアに取り上げられているのかもしれませんが、運営がしっかりしていない印象を受けており、とても残念に思いました。

引用元：CaSy/カジーお掃除代行の口コミ・評判（みん評）

●スタッフの気遣いや親切さに関しての口コミ

良い口コミ：
「子供やペットも気にかけてくれた」「アドバイスをくれた」など
悪い口コミ：
「ため息をつかれた」「訪問時に名乗らない」など

気遣いのできるスタッフが多いところは、質も良い傾向にあります。そもそも採用や教育がしっかりしているからでしょう。（リピーターも多い傾向です）

例②実際の”良い口コミ”を見る

初めての出産！利用して大満足の家事代行サービス会社はココ　5.0

初産でしたが、事情があって実家に帰省して出産できなかったため、主人と私の２人で赤ちゃんのお世話から家事などを頑張っていました。
しかし産後直後から無理をしすぎたため、産後の回復が芳しくなく悪露の大量出血などに襲われ病院に搬送され入院。
医師から、最低１か月は赤ちゃんのお世話以外は絶対安静と告げられたため、大手のダスキンさんに１か月間週３回の契約で家事代行サービスをお願いしました。
こちらの事情や要望もしっかりと汲み取ってくださり、ベテランの方が来てくれました。
洗濯や食事の支度などを中心にお願いしましたが、きめ細やかな心配り、そして打てば響くようにきめ細やかに対応してくださったので私も主人も大満足。
個人的に子育てのアドバイスもいただいたりと不安も取り除いてくれました。
費用は他社に比べて割高ですが、ダスキンさんにお願いしてよかったです。
引用元：ダスキンの口コミ・評判（みん評）

経験豊富なハウスキーパーが対応してくれる　5.0

交通費はこちらの負担ですが、自分で来てもらう人を選ぶことができます。予め出していた要望や意見通りにしっかりと動いてくれ、片付けとか掃除をはじめ洗濯などもしっかりとこなしてくれます。
同伴が必須ですが、子供の面倒などもしっかりと見てくれて助かりました。
引用元：タスカジの口コミ・評判（みん評）

工夫して料理を作ってくれる　5.0

隔週で作り置きのお願いをしています。うまく使いこなせなかった調味料などをうまく使って料理をしてくれるので、余らせていた食材の消費にもつながりありがたいです。好き嫌いの多い子供の苦手な食材も食べられるように工夫して作ってくださいました。料理が苦手なので助かっています。
引用元：タスカジの口コミ・評判（みん評）

例②実際の”悪い口コミ”を見る

担当の方によります　1.0

前回、前々回の方が丁寧でよかったので、今回4回目を予約しました。が、最悪でした。
・訪問時、名乗らない。
(前回の方はお名刺までくれた)
・指でこすれば消える汚れが残ってる。
・フローリングにたれた汚水に気づいてないのか、拭かずに放置。
・トイレのブルーレットが、棚の上に置きっぱで薬剤こぼれてる。おまけにタオルが持ち去られた。
・終了時の同行チェックがない。
・18時ごろまでとあったのに、11時前に終わった。
・玄関に養生用のビニールのロールを忘れていった。
引用元：カジタクの口コミ・評判（みん評）

とにかく電話対応が酷いです。　1.0

🔘初回トライアル⇒２０分遅刻
🔘月２回で契約した後の初回⇒体調不良でキャンセル。代わりに他の方をお願いしたのに予定日の前日夜まで音沙汰なし。こちらから電話をして代わりの人が来れるのか確認。
🔘代わりの方が来た初回⇒２０分遅刻
🔘本来の担当の方の初回⇒同行するはずの社員が体調不良で来れず。
🔘次の日程の調整をしたくてメールをしてもレスポンス無し。

体調不良は、時期が時期なので仕方ないかと思いましたが、問い合わせメールには返信無し。その旨を電話で問い合わせたところ、酷くめんどくさそうに返答をされ(ため息をつきながら)、流石に堪忍袋の緒が切れました。契約解除をお願いしたところ一言の詫びも無く、１月末まで料金が発生する旨を告げられ絶句しました。ここまで酷い家事代行サービス会社は初めてです。

引用元：ベアーズ家事代行・家政婦の口コミ・評判（みん評）

●トラブルがあったときの対応に関する口コミ

良い口コミ：
「素早く丁寧に対応してくれた」
悪い口コミ：
「連絡すら付かない」

何かあったときにきちんと対応してくれるのかは重要です。各社対応はさまざまです。

例③実際の”良い口コミ”を見る

フィリピン人スタッフがすごいよかったです。　5.0

我が家にきてもらったスタッフが過去にもハウスキーパーを長くしていたようでベッドメイクとかがものすごい綺麗でした。
洗濯を頼んだら洗濯機の掃除もしてくれてたり、ベランダを頼んだら窓もやっていたりと気が利いていて非常に満足です。
基本的に不在宅なので語学力は気になりませんが、海外と触れ合う機会はないので子供にはすごい良いと思っています。
子供もがんばって英語で会話をしようとしているので英語が自然に身について、元々は日本人スタッフ希望でしたが今はフィリピン人スタッフの方がいいなと思っています。
一回だけガラスの陶器を割ってしまったことがあったのですが会社からすぐに連絡がきて丁寧な謝罪をもらいました。（なぜのそのお皿が存在しているのかもわからないものなのでそんな謝罪はいらないと思っていました笑）
おすすめです。

引用元：家事代行サービス評判.com（ベアーズの口コミ）

例③実際の”悪い口コミ”を見る

怖い　1.0

掃除してもらった家の備品がサービス終了後に破損していましたが、キャストが元から壊れていたと言っているので補償しませんとのこと。掃除される前まで普通に使ってたのに。
そんなこと言ったら、何が壊れてもキャストの知りませんで終わりです。
怖すぎてもう利用できない

引用元：CaSy/カジーお掃除代行の口コミ・評判（みん評）

トラブル時の対応が素人のよう　1.0

２時間の枠を使ってお掃除して頂きました。１時間以上もかけて掃除をしてもらったはずの場所がありますが、その人が、汚れの後始末を全くせず、汚れをこすったまま、あとは放置して帰ってしまいました。その場所は、以前と変わらないままで、汚れたままです（泣）。サービスセンターに問題を連絡をしたところ、どんな理由であろうと、お金は返せませんの一点ばり。

他の口コミにもあるように、掃除をする人が未熟で、掃除について素人と同じ知識や技能しかない人にあたる可能性は高いです。それは、人材不足もあるのだろうから、仕方ないところかもしれません。

ただし、そういう人が実際に問題を起こした時の会社の対応が、「そんなことは知りません。たとえどんなに掃除ができていない状況だったとしても、会社の非ではないので、お金は返しません」という会社の対応は、あまりに素人の対応で、ひどいと思いました。プロの会社ではないですね。色々な面において、素人の人がやっている素人の会社だと思いました。

何か問題が生じても、一切の責任を逃れることだけしか考えない会社でなく、何かあった時に責任を取ってくれる会社を探すのが、賢明だと思います。

引用元：CaSy/カジーお掃除代行の口コミ・評判（みん評）

残念でした。　1.0

一年程度利用していました。
その後トラブルとなりましたが電話番号は非公開のため
他の方法で色々連絡をしましたが
謝罪も全く無く、電話でのお話も一切できず
結果的に泣き寝入りです。

とにかく会社？事務局？の対応が最低です。
とても気分の悪い思いをしました。

あまりにも理不尽な対応をされましたので
消費者センターに訴えようかとも考えています。

また家事サービスという比較的高齢者の顧客が多い業種なのに
電話でのカスタマーサポートを置かないのは
理解できません。

和田社長は家事を安心してアウトソーシングできるようにと
高い理想をもってこの会社を作ったようですが
自分がされて嫌なことを顧客にするような
なんでこんな会社になってしまったんでしょうね。
とても残念です。

引用元：タスカジの口コミ・評判（みん評）

担当不在　0.0

数ヶ月間、定期的に利用しましたが、スタッフさんはともかく本社の対応がいい加減。
スタッフ不足を理由に、当日ドタキャンも何度もあったり、スタッフさんもしっかりした方もいれば
留守宅だから確認出来ないと思ったのか遅刻してきた上に時間前に切り上げて帰ってしまったりする方もいて、色々と改善して頂きたい点があったので、担当から連絡が欲しいと連絡しても返事なし。
電話対応では担当に伝えて折り返し連絡しますの一点張りで結局連絡なし。のらりくらりと連絡なしが続き(週一ペースで連絡が欲しい事は伝えました)結局担当という方からの連絡は最後まで一度もないままでした。
契約時にはオーダーメイドの様な話をして、客と真摯に向き合う様なお話しでしたが、契約してしまえば客には全く向き合わない感じで、改善についての話し合いには一切対応しないのに、エアコン清掃など別の営業部門からのアプローチは頻繁にあることにも不信感しかありませんでした。
正直なところ、会社として機能していない印象が強く、タイミングが合えば一度や二度の利用は問題ない気がするが長期的に利用するには会社の体制に不安があったので他に変えました。

引用元：ベアーズ家事代行・家政婦の口コミ・評判（みん評）

実際に利用してからトラブルにならないためにも、こういった口コミや評判を参考に、サービスのレベルを見極めるのが重要です。

口コミから分かる明暗ポイント①

明：スタッフもサポートも親切、トラブル時もすぐに対応してくれる。など
暗：サポートに聞いてもよく分からず、折り返しの連絡もなかなか来ない。トラブル時も連絡付かない。など

他にも、その会社・サービスだからこその口コミなどもあったりするので、参考になりますよ。

明暗ポイント②「共通する悪い口コミ」の多さと質の善し悪しの関連

共通する悪い口コミ（共通して多い悪い口コミ）が”少ない”ところは、サービスの質が高い傾向にあります。

共通する悪い口コミの内容一例

・スタッフのレベルの差が大きい・あまり綺麗にならなかった・素人レベル

（なかなか、厳しい意見も多いです）

こういった悪い口コミは意外と多く、だいたいの会社で似た内容の口コミを見ます。ですが、会社やサービスによっては少ないところもあります。
もちろんそこも重視すべきポイントです。

共通する悪い口コミが”少ない”良い例

●「スタッフのレベルの差が大きい」という意見が”少ない”

社内研修を重視、資格保有者が多数在籍していることが多い。つまりスタッフの平均レベルが高い（バラツキが少ない）

●「綺麗になっていない、料理がまずい、素人レベル」という意見が”少ない”

採用基準、研修、スタッフの管理・教育がしっかりしていると考えられます。質が高い傾向あり。

悪い口コミがかなり少ないところもあります（割合で見ても）。当たり前ではありますが、そういったところは平均的にレベルが高い傾向にあります。その逆は、そういうことですね。失敗する可能性も高まります。

口コミから分かる明暗ポイント②

明：いつも高品質なサービス。別の箇所もお願いしてみて正解。など
暗：この前は良かったけど今回は良くなかった。新しく来た担当スタッフの方とはどうも合わない。など

実際の”共通する悪い口コミ”の一例を見る

担当によるかな　3.0

丁寧な人はきっちり時間内にお願いしたところをきれいに掃除してくれましたし、自分が気づいていなかった汚れもサッと掃除をしていてくれるので本当に助かります。
しかし、中には雑な人もいまして…。明らかに拭き残しだったり、これ途中じゃないの?みたいなこともありました。しかも時間が余ったと若干早めに切り上げようとしている様子も見て取れて少し残念な時もありました。
良い人に当たればすごく良いけど雑な人に当たると高くついちゃうかも。運ですね。
引用元：カジタクの口コミ・評判（みん評）

お勧めしません　1.0

数ヶ月利用しました。
スタッフの方により、ばらつきがあるかと思います。よくやっていただける方は良いですが、悪い方との差があります。細かいところをやって欲しいと思いお願いしていても、結構汚れたままのとこも多かったです。
時間通りに来なくても、連絡がなく、そして時間過ぎても謝る事もせずに作業にとりかかるかたもいました。時間はその分伸ばしてましたが、時間通りではない場合、きちんと謝ることができないなど、4-50代くらいの年上の方でしたが、人間として有り得ないかなと思いました。
また、スタッフの方と営業の方とのやり取りがきちんとされておらず、皆さんバラバラのことを言っていて混乱しました。
営業の方と、一部のスタッフがあまり良い印象がなく、もう少し高いお金を出してまともなところにお願いした方が良いと、数ヶ月利用して思い別のところにお願いしています。

引用元：家事代行サービス評判.com（キャットハンドの口コミ・評判）

素人(しろうと)ばかり　2.0

素人(しろうと)ばかりで家事のレベルが低いです。
主婦になったばかりで「家で家事やってるからこの仕事ならできる」と安易な考えの人が多いのか？
そんなことも知らないの？できないの？と思うレベルの人が多々います。
その件でタスカジ本部にクレームおくったら、個人間のとりひきなんだからしょうがない！というような返信でした。いや、サービスやってるんだから、ちゃんと教育しろよ。
その一方で家事代行歴５年以上、料亭勤務歴5年以上というようなプロはレベルが高いです。

引用元：タスカジの口コミ・評判（みん評）

明暗ポイント③「よくある良い口コミ」の多さ

もちろん「共通する良い口コミ」は多いに越したことはありませんね。

よくある良い口コミ一例

・隅々まで綺麗にしてくれて満足・口コミ見て決めたけど良かった・作業が丁寧・また利用したい

質の良いところは、こういった意見も多いです。こういった口コミの割合が多いところは、素直に参考にしてもいいかなと思います。

口コミから分かる明暗ポイント③

明：口コミ通り。また利用したい。とても満足。など
暗：良い感想を見たけど、そうでもなかった。など

実際の”よくある良い口コミ”の一例を見る

家の中を綺麗にしてもらえて良かったです。　4.0

仕事が毎日のように忙しく掃除が全くできずでしたので、そこで家事代行サービスを利用することにしたんです。

家事代行サービスには評判や口コミが高かったベアーズを選んで利用した訳ですが、ちゃんと丁寧な家事代行の方が来てくださりましたので、安心感持って任せることができました。

実際に家事代行の方には掃除をしてもらいましたが、かなり完璧だったとは言えないものの、でもしっかり綺麗な状態にしていただき嬉しかったです。

料金はそれなりに大きくかかりましたが、料金に見合っている作業をしてくれたため、あまり料金は気にならなかったと思っています。
忙しくて、また家の中が汚れたら、ベアーズを使って綺麗にしてもらいたいですね。

引用元：家事代行サービス評判.com（ベアーズの口コミ・評判）

丁寧なサービスです　5.0

普段仕事と育児の両立に困っていたところ、こちらのサービスを知りました。部屋の掃除と洗濯を依頼したいと思い、ホームページで申し込みました。メールがすぐ届いて、日程を決めました。けっこう、あっさりと手続きが進みました。こちらのサービススタッフはフィリピン人の方ですが、当日担当してくれた方は日本語が堪能で笑顔がとても素敵でした。掃除も丁寧にてきぱきと行っていて、安心感がありました。落ち着いた働きぶりは好感が持てました。今後も、こちらに家事代行を依頼したいと思います。
引用元：ピナイ家政婦サービスの口コミ・評判（みん評）

掃除と洗濯に料理を頼みました　4.0

オーダーメイドの形で家事を依頼できるところが良かったです。とりあえず、困っていた掃除と洗濯、料理を頼みました。依頼すると、すぐにスタッフの方が来てくれました。感じの良い人で、物腰も柔らかい感じでした。しばらく談笑した後、掃除に入ってもらいます。専用の掃除道具を使って、丁寧に部屋を掃除してくれました。掃除が終わると洗濯を行い、料理に携わってくれました。冷蔵庫に入っていた、僅かな野菜と肉で、快く肉じゃがを作ってくれました。終始明るい感じで家事をしてくれた点にも好感を持てました。また、なにかあったときには、家事を頼もうと考えています。
引用元：ミニメイドサービスの口コミ・評判（みん評）

ベアーズのスタッフは部屋の隅々までキレイにしてくれて驚きました　5.0

産後、体調が回復するのが遅くて、旦那が家事代行のベアーズを利用するようにすすめてくれました。

どんな人が来るのかなと不安でしたが、家に来たスタッフは明るく笑顔で挨拶してくれて、身だしなみがきちっとしていてすごく安心しました。

具合いが悪くて部屋の隅々までキレイに掃除をすることができずにいたのですが、スタッフがテキパキと部屋の中をキレイにしてくれて、夫が帰宅した時に「この部屋すごく気持ちいいね」と驚いていました。

利用する前はけっこうお値段高いなと感じましたが、信頼できて頼もしいスタッフが来てくれましたし、自分ではこんなに部屋をキレイにできないというレベルまでキレイにしてくれたので、また利用したいと思いました。

引用元：家事代行サービス評判.com（ベアーズの口コミ・評判）

このように、口コミから分かる部分もたくさんあります。参考にするかしないかで家事代行サービスを選びの明暗が分かれます。失敗しないためにも、参考にする価値は十分にあります。

4人に3人が満足？家事代行サービス利用者の”満足・不満”の割合は

私の独自調査で出した割合ではありますが、家事代行サービスを利用した方の約76％がおおむね満足しているという結果になりました。

家事代行サービスは、忙しい方や育児で大変な方、体を壊して家事ができない方など、困ったときにとても助かるサービスです。

ただ、実際に利用した方の内どのくらいの人がそのサービスに満足したのか。

気になったので、SNSや口コミ投稿サイトの声を調査し、大まかですが”満足”（おおむね満足していそうな内容）と”不満”（満足とは思えない内容）に分けて割合を出してみました。
調査対象はこの記事で紹介している「家事代行サービスおすすめ11社」。

ピナイ家事代行サービス、アールメイド、イエキーピング、スマイルプラス、ミニメイド・サービス、メリーメイド、タスカジ、カジタク、キャットハンド、ベアーズ、CaSy

※あくまで独自調査の結果です

家事代行サービス利用者の満足度は？

今回の私の調査では、家事代行サービス利用者の満足した人の割合は

11社合計：76％

となりました。

その他、項目別の結果は次のようになります。

	満足
11社合計	76％
高評価5社平均	91％
料金の安い3社平均	75％
家事代行サービス認証取得	79％
高品質評価の6社平均	77％
作業スタッフに対しての声	84％

※
高評価5社：ピナイ家事代行サービス、アールメイド、スマイルプラス、ミニメイド・サービス、メリーメイド
料金の安い3社：イエキーピング、タスカジ、CaSy
家事代行サービス認証取得：ピナイ家事代行サービス、アールメイド、ミニメイド・サービス、メリーメイド、ベアーズ
高品質評価の6社：ピナイ家事代行サービス、アールメイド、ミニメイド・サービス、メリーメイド、ベアーズ、カジタク
作業スタッフに対しての声：本部やサポート、会社に対する批判ではなく、作業スタッフに対する口コミに関しての”満足””不満”の割合

SNSや口コミ投稿サイトにあげられている利用者の声を平均すると、

家事代行サービスを利用した人の76％はおおむね満足しているようです。約4人に3人は満足といったところ。

逆に4人に1人は何らかの不満点があったということになりました。ちょっと多い気がしますね。

比較的に評判の良い家事代行サービスでは、約90％の人が満足しているようです。

興味深いのはスタッフに対する口コミ

興味深いのは、本部やサポートなど会社に対する口コミを除いた、作業スタッフに対する評価についてです。

作業スタッフに対する口コミで”満足””不満”の割合を出すと、”満足”が84％となりました。

	満足
11社合計	76％
作業スタッフに対しての声	84％

すべての合計と比べると”8％”高くなっています。

つまり、「本部やサポートなど会社への不満」が意外と多いと言えるんじゃないでしょうか。

実際の口コミを見ても、

「家に来たスタッフは良かったけど、本部の担当の態度が悪い」

「サポートに連絡したけど連絡が返ってこない」「会社の対応が良くない」

といった内容がそこそこ多い印象。（どことは言いませんが。）
評判の良いところは逆に、サポートに対しても高評価で親切なところが多い感じです。

数字からそういったことが見えてきたかな、と思います。

あくまで、SNSや口コミ投稿サイトに寄せられた声をもとに取ったデータなので、実際はもっと”満足”している人が多いと思います。（どちらかというと、不満なことを投稿したくなるものだと思うので）

実数でみると

実は上のデータは、それぞれの会社の”満足””不満”の割合を平均したものです。
実際は、「口コミの数がものすごく多い会社」「少ない会社」があり、そのままの数を合計するとほぼ”口コミの数が多い会社”の平均になってしまうと思ったのでそうしました。
（口コミ数の多い会社、上位3社でほぼ7割になってしまったので、そのままの数で計算するとほぼその3社の割合になってしまうと思いました。）

口コミの多い会社はそれだけ利用者も多いと思います。なので本来はそのまま合計して出すべきかもしれません。

ちなみに、そのままの数で出したのがこちら。

「高評価の会社」「スタッフに対しての声」と「合計」との差がだいぶ大きいですね。これをどう見るかはそれぞれ違うと思いますのでお任せします。

※家事代行サービスおすすめランキングの記事ではこのあたりも参考にしました

以上から、

口コミから見る家事代行サービス利用者の満足度は、

全体で約76％（4人に3人）

作業スタッフに対してだけだと約81％

となりました。

そして、意外と作業スタッフではなく、本部やサポート営業担当への”不満の口コミ”も多いことが分かりました。逆にそこが良ければもっと全体の満足度も高いのになという感じですね。

家事代行サービスの口コミから見えてくることまとめ

家事代行サービス各社の口コミや感想を調査したところ、「明暗を分けるポイント3つ」と「口コミから見る満足度」が分かりました。

◆明暗を分けるポイント3つ

明暗が分かれる重視した方がいいポイント

①「他社ではあまり見ない口コミ」からわかる特徴

・営業やサポートに対して・スタッフの気遣いについて・トラブル時の対応に関して

②「各社共通する悪い口コミ」その多さと質の善し悪しの関連

・レベルの差について（バラツキがあるなど）

③「よくある良い口コミ」の多さも大事

・口コミ通り・また利用したい・とても満足など

これらの口コミや感想を参考に家事代行サービスを選べば失敗しにくいと思います。

◆家事代行サービス利用者の口コミから見る満足度

家事代行サービス各社の口コミから”おおむね満足”と”不満”の数で割合を出したところ。

”満足”が約76％となりました。だいたい「4人に3人が満足」しているようです。

また、作業スタッフのみに絞ると、約81％がおおむね満足となりました。

よほど変なところ、よほど変なスタッフに当たらなければ、満足のいく家事代行サービスが受けれるんだと思われます。

迷っている方は、参考にしてみてください。失敗しない満足のいくサービスが受けられると思いますよ。

家事代行サービスを選ぶ時のポイント▼

おすすめの家事代行サービスはこちら▼

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【失敗しないために】家事代行サービスはこう選ぶ！ポイントと注意点

gf — Mon, 04 Nov 2024 09:34:15 +0000

家事代行サービスを選ぶ時に失敗しない為にも、抑えておくべきポイントを紹介します。

●比較・確認するべきポイント

①サービス内容（自身の目的と合っているか）
②料金
③サービス提供エリア
④作業レベル・サービスの質
⑤信頼性・安全性

実際にサービスが始まってから、思ったのと違うなど嫌な思いをしたりトラブルにならないように、注意点もよく確認しましょう。

●注意すべきポイント

①料金やプランをしっかりチェック（思わぬ請求にびっくりしない為に）
②何かあったときにしっかり対応してくれるか
③準備品は何が必要か
④キャンセルや解約について

大事なことなので、一つずつ解説していきます。

【失敗しないために】家事代行サービスを選ぶ時に比較・確認すべきポイント5つ
家事代行サービスを選ぶ時に注意すべきポイント4つ
家事代行サービスを選ぶ時に確認すべきポイント・注意点まとめ

【失敗しないために】家事代行サービスを選ぶ時に比較・確認すべきポイント5つ

失敗しないためにも

家事代行サービスを選ぶ時に、比較・確認すべきポイントは次の５つです。

比較・確認するべきポイント

①サービス内容（自身の目的と合っているか）
②料金
③サービス提供エリア
④作業レベル・サービスの質
⑤信頼性・安全性

① サービス内容（自身の目的と合っているか）

サービス提供内容は、各社異なります。

掃除代行のみや料理代行の評価が高いところもあれば、掃除・料理・洗濯・子供の送迎など、家事全般を行うオーダーメイド型のところもあります。

まず、依頼したい内容を明確にしてそれに合った会社・サービスを選ぶと良いです。
具体的に
「キッチンとトイレとお風呂を掃除してほしいな」とか
「仕事に行っている間に、部屋掃除と料理の準備をしてほしいな」
「どうしても外せない予定が入ってしまったので、その時間だけ子供の世話をお願いしたい」など。
なんとなくではなく、具体的に利用する目的を明確にしたうえで選ぶ方が選びやすくなります。

家事代行によくある提供サービス

掃除代行（部屋掃除　水回り　玄関　庭）
料理代行（作り置き　下準備　買い物代行）
洗濯（洗濯　干す　取り込む　たたむ　アイロン）
子供の送迎　子供の世話
その他（荷物の受け取り　高齢者手助け）

依頼したいサービスは何かを考えたうえで、それに合ったサービスやプランを探しましょう。

また、定期的にお願いしたいのか。不定期に単発でお願いしたいのか。
「定期プラン」か「スポットプラン」どちらが向いているのかも確認しましょう。
それによっても、各社内容や料金が変わります。
＞＞家事代行サービス「定期利用」と「スポット利用」どちらがいいの？に書いています

② 料金

家事代行サービスの料金体系も、各社・サービスによってかなり変わります。自身の予算とサービス内容のバランスを考えて選ぶと良いでしょう。

定期プランで依頼する場合によく言われている目安は、
「自身の仕事を時給換算したときの金額」より低い「時間単価の家事代行サービス」です。

（自分の時給）≧（サービスの時間単価）

これを基準に考えると良いと言われています。これなら損をしないでしょう。ただ、これもあくまで目安です。利用目的や各家庭の資金によっても変わります。

スポットプランで利用する場合は、「その時だけ家事代行をお願いしたい」ということがメインです。そうなると、時給換算と比較した料金よりも、”利用目的に合ったサービスの価値”で考えた方が良いと思います。

また、一見すると料金体系が高めな会社でもプランによってはお得なこともあったりするので、定期プラン、スポットプラン、セットプランなど、それぞれよく確認するのがよいでしょう。

ポイント

「自分を時給換算」≧「サービスの時間単価料金」
「依頼する目的と理由」
「サービスの価値」
「お得なプランも検討」

③ サービス提供エリア

サービス提供エリアの確認は、正直一番重要かもしれません。

自身のエリアがサービス提供エリア外であれば利用できませんからね。

家事代行サービスは、会社によってサービス提供エリアが違います。
”全国”対応しているサービスもあれば、”一部の都市”のみや、”東京都”のみなどもあります。

せっかくサービス内容や料金が自分の条件にぴったりなところを見つけても、エリア外では頼めませんので、また探しなおしになってしまいます。よく確認しましょう。

なので、なんなら最初に確認しておいた方がいい項目とも言えます。

自宅がサービス提供エリアに入っているか

そこを確認しましょう。

サービス提供エリア別家事代行サービスのリンク

北海道

【アールメイド】なぜ満足度・品質が高い？口コミや料金サービス内容で評価と比較

gf — Sat, 19 Oct 2024 08:54:47 +0000

家事の負担を減らしたい方や高齢者の方におすすめの家事代行サービス。

その中でも品質も良く、満足度が高い「アールメイド」についてまとめました。

本当に満足度は高いのか、口コミを調査したところかなり評判が良いことがわかりました。

品質だけでなく、完全定額制・後払い方式で安心であったり、担当の柔軟な対応であったりと「お客様に感動していただける・お客様のためのサービス」という姿勢が評判の良い理由のようです。

実際の利用者の参考になる口コミなども載せていますので、家事代行サービスに迷っている方はぜひ読んでみてください。

◆アールメイドの概要◆

料金体系		品質
口コミ評判		対応エリア	・東京・神奈川・埼玉
タイプ	雇用型	部屋の広さ	狭め～広め
おすすめ度	★4.5	水回り～家事全般まで細かくオーダーできる

※品質やおすすめ度などはSNSや口コミ投稿サイトを参考に独自に算出したものです

●こういう方はアールメイドもいいかも

・少しお金も抑えつつ質の良い家事代行を利用したい
・介護や子育てが大変で手助けがほしい
・定期的にやってほしい家事がだいたい決まっている
・お金に余裕があるけど時間がない

＞＞その他、おすすめ家事代行サービスまとめはこちら

アールメイドと他社との料金・評判の比較
アールメイドとは
アールメイドの特徴（選ばれる理由）
アールメイドの料金
アールメイドのサービス提供内容
アールメイドのサービス提供エリア
アールメイドの口コミや評判
アールメイドを利用する際の注意点３つ
アールメイドのキャンセルなどについて
アールメイドのメリット・デメリット
1. メリット
2. デメリット
アールメイドがおすすめな人・おすすめできない人
アールメイドの利用方法
Q＆A（よくある質問）
アールメイドの家事代行サービスまとめ

アールメイドと他社との料金・評判の比較

品質の高さでも選ばれる、アールメイド

同じように高品質な家事代行サービスとの比較です。高品質な家事代行サービスの中では少し料金が安めなのが分かります。

家事代行サービス料金・口コミ評価比較表

	安値プラン料金	1ヶ月の料金一例	口コミ高評価の割合	サイト
ベアーズ	3,245円/時（税込）交通費990円鍵預り1,100円	月2回(1回2時間)：14,960円（税・交通費込）	60％以下	ベアーズ
アールメイド	約3,850円/時（税込）交通費1,100円鍵預り1,100円	月2回(1回約2時間)：17,600円（税・交通費込）	100％	アールメイド
ダスキン・メリーメイド	3,850円～/時（税・交通費込）鍵預り無料	月2回(1回2時間)：15,400円～（税・交通費込）	79％	メリーメイド
ピナイ家事代行サービス	4,070円～/時（税込）交通費990円鍵預り510円	月2回(1回3時間)：28,380円（税・交通費込）	94％	【ピナイ家政婦サービス】
ミニメイド・サービス	4,356円/時（税込）交通費990円鍵預り1,100円	月2回(1回2時間)：18,414円～（税・交通費込）	89％	【ミニメイドサービス】
カジタク	4,400円/時（税・交通費込）掃除代行（交通費1,100円）鍵預り1,100円	月2回(1回2時間)：19,800円（4,950円/時）月1回(1回2時間)：12,100円/月（5,500円/時）	67％	カジタク

■比較表（詳細ver）

（高品質な家事代行サービス比較）	アールメイド	イオングループカジタク	ベアーズ	ミニメイド・サービス	ピナイ家事代行サービス	ダスキンメリーメイド
料金（価格帯）定期プラン家事代行（掃除代行） ※各サービス条件などにより料金は変わります	月：17,600円・ちょこっと水回りお手伝いコース月2回4か所1回約2時間利用7,700円（3,850円/時）※交通費含む	月：19,800円～・掃除代行定期プラン隔週プラン月2回2時間利用9,900円～（4,950円/時～）※交通費含む	月：14,960円・ベアーズパックライトB 隔週で1回2時間利用6,490円＋交通費990円（3,245円/時）	月：18,414円～・カジュアルサービス月2回以上1回2時間利用8,712円～＋交通費990円（4,356円/時）	月：28,380円・定期ロングプラン月2回1回3時間13200円＋交通費990円（4,400円/時）	月：15,400円～・家事おてつだいサービス 2週に1回2時間利用 7,700円～（3,850円/時～）※交通費含む
鍵預かり（月額）	1,100円	1,100円	1,100円	1,100円	510円	無料
口コミ・評判総評	(4.5 / 5.0)	(4.0 / 5.0)	(3.5 / 5.0)	(4.0 / 5.0)	(4.5 / 5.0)	(4.0 / 5.0)
良い口コミ・評判（口コミサイトやSNSより） Good	・入念なヒヤリングで要望に的確に対応・栄養面〇美味しい料理・定額料金後払い制で安心・必要な作業だけお願いできる・さすがプロ、質が良い ▽口コミ詳細	・プロによる綺麗な仕上がり・見積もりいらずで簡単・丁寧に時間内に掃除してくれた・気づかなかったところも綺麗に・不備があったが後日2人作業員が来て直してくれた ▽口コミ詳細	・汚れやカビも綺麗に・短時間で洗濯や掃除こなす・お値段以上の満足感・指導者がきちんとしているので安心感がある ▽口コミ詳細	・落ちにくい汚れも綺麗に・期待以上・プロのレベルの高さに感心・営業スタッフの対応の良さに安心・スタッフが終始明るく好感が持てる・また頼みたくなる ▽口コミ詳細	・丁寧で安心感がある・好感が持てる・他社と比べてもレベルが高い・コストパフォーマンスが高い ▽口コミ詳細	・細部まで綺麗で満足・また利用したい・細やかな心遣い・不安がなくなり大満足・割高だけどお願いしてよかった・さすがプロ ▽口コミ詳細
気になる口コミ・評判 Bad	・詳細なオーダーができる反面、簡易的な利用がしにくい	・連絡が取りにくい・担当によるレベルの差が大きい	・営業スタッフの質がいまいち・前日夜に急なキャンセル連絡が来る（・スタッフのレベルの差が大きい	・ちょっと値段が高め	・フィリピンの方なので日本語でのニュアンスが伝わりにくいときがある	・割高
家事代行サービス認証取得※	〇		○	○	○	○
サイト	アールメイド	カジタク	ベアーズ	【ミニメイドサービス】	【ピナイ家政婦サービス】	メリーメイド

【関連】人気のおすすめ家事代行サービス・口コミや料金まとめ

アールメイドとは

アールメイドは、株式会社アール・アソシエイツ（アールメイド事業部）が運営する家事代行サービスを専門とする会社です。

入会金不要で料金体系も分かりやすく、水まわり専門などニーズに合わせたサービスが選べて人気です。経験豊富なスタッフによる丁寧なサービスが受けられ、品質も良く満足度は92%を超えるほど（※）。それゆえ継続率も高く安心して利用できる家事代行サービスです。
（※公式サイトより）

アールメイドの特徴（選ばれる理由）

4つの特徴

信頼できるクオリティの高いスタッフ
分かりやすい料金体系・後払い制
専属のコーディネーター
安心のサポート体制

①信頼できるクオリティの高いスタッフ

元々家政婦経験がある方や、自分で飲食店を経営してた方などベテランが多く在籍しています。
高い採用基準をクリアした人物のみで、全てのスタッフが家事を代行するための高度な教育研修訓練を受けています。そのため、クオリティが高く安心して家事をお願いできます。

②分かりやすい料金体系・後払い制

アールメイドは、ホームページに記載されている料金以外は一切かからない完全定額制です。

汚れによる追加料金、入会金・年会費などもなく、時間外・週末祝日料金といったものもありません。

また、支払いは作業完了後の「完全後払い制」なので、料金のわりにあまり綺麗になってないなどの心配もいりません。

③専属のコーディネーター

専属の担当コーディネーターが、要望やルールなどをまとめてスタッフに引き継いでくれるので、例えばスタッフが変わった時なども、注意点をこちらで説明しなくて大丈夫です。
また、もしスタッフに伝えにくいことがある時やスタッフが合わない場合も、気軽にコーディネーターに変更などの相談ができるので、安心して続けることができます。

④安心のサポート体制

プライバシー保護、万が一のトラブルへの保障など、サポート体制もしっかりしているので安心できます。

「プライバシーポリシー/個人情報保護法」についての研修も行っていて、お客様情報の徹底的な管理・保護に力を入れています。
また、損害保険・PL保険が付いているので万が一の時の保障も安心です。

マッチングサービス型ではないので、何かあったときは会社で対応してもらえます。（マッチング型・紹介型だと、個人間でやり取りしてくださいということも多いです）

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アールメイドの料金

	ひと月の料金（税込・交通費込）			サービス内容
ベーシックコース	月4回1回2.5時間 46,200円（4,180円/時）月2回2時間 18,920円	月4回1回3時間 54,560円（4,180円/時）月2回2.5時間 23,100円	月4回1回4時間 71,280円（4,180円/時）月2回3時間 27,280円	掃除・洗濯・その他
ちょこっと水回りお手伝いコース	月2回4か所 17,600円（7,700円/回）	月2回5か所 21,450円（9,625円/回）	月2回6か所 25,300円（11,550円/回）	トイレ・お風呂・洗面台・キッチン・他
プレミアムコース	月4回1回2時間 52,800円（6,050円/時）	月4回1回2.5時間 64,900円（6,050円/時）	月4回1回3時間 77,000円（6,050円/時）	掃除・洗濯・その他専門的な清掃
お料理個別サポート献立サービス	月4回1回2.5時間 42,900円（9,625円/1回）約5.6品月2回 21,450円	月4回1回3時間 50,600円（11,550円/1回）約7.8品月2回 25,300円	月4回1回4時間 66,000円（15,400円/1回）約9.10品月2回 33,000円	料理
トライアルコース	2時間 5,500円損害保険料金・スタッフ移動費代・消費税込		・水回りの掃除・部屋の掃除・料理代行・洗濯・宅配の受付
公式サイトで詳しく見る	アールメイド

※2024年11月現在

※交通費（移動費）1,100円込の料金

※「お料理クックサポートコース」「お料理代行エキスパート」は2024年10月に受付終了となりました。

ベーシックコース
水まわり（キッチン、浴室、トイレ、洗面台）
お部屋の掃除（ホコリ落とし、棚拭き、掃除機がけ、床拭き掃除）
リネン類（洗濯物(干し・たたみ・収納)、ベッドメイキング、リネン類の交換、アイロンがけ、衣類のクリーニング受け渡し）
その他（買い物、備品の補充、整理整頓、片付け、宅配便の受け取り、ゴミ出し）

ちょこっと水まわりお手伝いコース
トイレ・お風呂・洗面台・キッチン

プレミアムコース
水まわり（キッチン、浴室、トイレ、洗面台）
お部屋の掃除（ホコリ落とし、棚拭き、掃除機がけ、床拭き掃除）
リネン類（洗濯物(干し・たたみ・収納)、ベッドメイキング、リネン類の交換、アイロンがけ、衣類のクリーニング受け渡し）
その他（買い物、備品の補充、整理整頓、片付け、宅配便の受け取り、ゴミ出し、粗大ごみの手配、コンビニ決済の代金支払い、衣類の直し、除菌剤拭き掃除）
専門知識の必要な清掃

■その他のプラン（サポートや介護など）

	ひと月の料金（税込・交通費込）
働くママのためのサポートサービス	月4回1回2.5時間 42,900円 (9,625円/回 3,850円/時) 月2回 21,450円	月4回1回3時間 50,600円（11,550円/回 3,850円/時）月2回 25,300円	月4回1回4時間 66,000円（15,400円/回 3,850円/時）月2回 33,000円	掃除・洗濯・その他料理
シニアサポートサービス	月4回1回2.5時間 46,200円 (10,450円/回 4,180円/時) 月2回2時間 18,920円	月4回1回3時間 54,560円（12,540円/回 4,180円/時）月2回2.5時間 23,100円	月4回1回4時間 71,280円（16,720円/回 3,850円/時）月2回3時間 27,280円	家事全般お話し相手
アールメイドの自費介護サービス	月8時間以上の場合週1回2時間以上 11,000円（4,500円/時）	スポット 14,300円/１回（1回2時間12,000円）
オフィスサポートサービス	月4回1回2時間 35,200円円（3,850円/時×2時間）月2回 17,600円	月4回1回2.5時間 42,900円 (3,850円/時2.5時間）月2回 21,450円	月4回1回3時間 50,600円（3,850円/時×3時間）月2回 25,300円
片付け代行サービス	月4回1回3時間 77,000円（6,050円/時×3時間）月2回 38,500円	月4回1回4時間 101,200円（6,050円×4時間）月2回 50,600円
公式サイトで詳しく見る	アールメイド

※2024年11月現在

※交通費（移動費）1,100円込の料金

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＼高品質で人気の家事代行サービス／

アールメイド

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アールメイドのサービス提供内容

・お部屋の掃除
（ホコリ落とし、棚拭き、除菌拭き、掃除機がけ、床拭き掃除）

・水まわり
（キッチン、浴室、トイレ、洗面台）

・リネン類
（洗濯物(干し・たたみ・収納)、ベッドメイキング、リネン類の交換、アイロンがけ、衣類のクリーニング受け渡し）

・その他
（買い物、備品の補充、整理整頓、片付け、宅配便の受け取り、ゴミ出し、粗大ごみの手配、コンビニ決済の代金支払い、衣類の直し）

・料理
（下ごしらえ、調理、献立作成）

・シニアサポート
・介護
（身体介護、家事支援、病院付添、認知症の方のお世話）

・専門知識の必要な清掃

・片付け整理

アールメイドのサービス提供エリア

▶︎東京

東京23区、武蔵野市、三鷹市、町田市、府中市、西東京市、調布市、多摩市、立川市、狛江市、小平市、国分寺市、小金井市、国立市、稲城市

▶︎神奈川

相模原市南区、座間市、大和市、川崎市川崎区、川崎市幸区、川崎市麻生区、川崎市多摩区、川崎市宮前区、崎市高津区、川崎市中原区、横浜市瀬谷区、横浜市保土ケ谷区、横浜市旭区、横浜市鶴見区、横浜市神奈川区、横浜市西区、横浜市中区、横浜市港北区、横浜市緑区、横浜市都筑区、横浜市青葉区、横浜市南区、横浜市港南区、横浜市戸塚区

▶︎埼玉

川口市、戸田市、朝霞市、和光市、さいたま市南区

＜田園都市線、大井町線、東横線、南武線、小田急線、京王線、山手線沿線＞

※その他営業エリアについては相談。サービス提供場所が、最寄り駅より離れており、サービス提供が難しい場合は、お断りの場合あり。

※エリア拡大中

【検索】サービス提供エリア別家事代行サービスを確認する＞

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【失敗しないために】家事代行サービスを選ぶ時のポイントと注意点▼

【失敗しないために】家事代行サービスはこう選ぶ！ポイントと注意点

家事代行サービスを選ぶ時に失敗しない為にも、抑えておくべきポイントを紹介します。●比較・確認するべきポイント①サービス内容（自身の目的と合っているか）②料金③サービス提供エリア④作業レベル・サービスの質⑤信頼性・安全性実際にサービスが始まっ...

アールメイドの口コミや評判

アールメイドの口コミや評判をまとめました。

口コミで見るアールメイドの評判の良いポイント

入念なヒヤリングで要望に的確に対応
スタッフの質が良くて大満足
栄養面も考えられた美味しい料理
定額料金後払い制で安心
必要な作業だけお願いできる
掃除や家事はさすがプロ

それぞれ実際に書かれている口コミを紹介します。

口コミ投稿サイトで見る”良い”口コミや評判

口コミ投稿サイトやみん評（みんなの評判ランキング）「世の中にあるさまざまなサービス・商品について評判を集めたサイト」に寄せられた、口コミや評判からの一部抜粋です。

要望に的確に対応いただけ好印象。月に2回で家計の負担にもならず。今後も利用し続けます。

スタッフの質が良いです。　5.0

ちょこっと水まわりお手伝いコースの利用から8ヶ月ほど経過しました。
結果としては利用してよかったです。今後も利用し続けます。
我が家は夫婦共働きで掃除もこまめには行っていますが、ガッツリ掃除する時間が取れず、水回りのしつこい汚れが残ってしまいがちでした。
今は週に2回、水回りを2時間掃除してもらうことで日々の清掃の負担がグッと減り、加えて休日に掃除していた分の時間が自由時間として確保出来るようになり、夫婦共に満足しています。

また、現場のスタッフとは別に、管理されている社員の方も現場の作業を現役で行われているとのことで、利用者からの要望に対して的確に対応いただけるのも好印象です。

価格も月に2回に抑えている分、家計の負担にもならず助かっています。

引用元：アールメイドの口コミ・評判（みん評）

プランが豊富。追加費用が発生しない。隅々まで清掃。
台所全体、お風呂、トイレなど水回りのお掃除とアイロンがけの素晴らしさに感激。必ずこちらに依頼しようと思う。
年会費や入会金がないのも嬉しい。クオリティーが高く間違いなくトップクラス。

代金後払いが特徴の家事代行サービス
必要な作業だけお願いできるのが魅力
綺麗になると気持ちいい！
スタッフの質が良くて大満足！

代金後払いが特徴の家事代行サービス　4.0

ここ連日の休日出勤が続いており、なかなか掃除でできる機会がなく困っていたため、家事代行サービスを利用しようと決意しました。
複数社検討した結果、清掃業務での実績が高いアールメイドの家事代行サービスを申し込みました。
清掃業務に関するプランが豊富である点に加え、料金に関しても追加費用が発生しない上、完全後払いという点が、決定する要素となりました。
今回は清掃のみを行うプランを申し込み、2時間程度部屋の掃除をしてもらいました。
普段掃除しない場所も含めて隅々まで清掃してもらいましたが、自分で掃除するよりもきれいだったので驚きました。
水回りの掃除ができるプランや、料理も作ってくれるプランまで用意されているため、休日出勤で忙しくなった時には、また依頼したいと思います。

引用元：アールメイドの口コミ・評判（みん評）

必要な作業だけお願いできるのが魅力　5.0

ある日腰を痛めてしまい、家事が辛かったときにお願いしました。
こちらのサービスは、先ず、お試しのコースから始められ、その料金がとてもお得だったことが依頼の決め手になりました。
設定コースには、お料理のサービスもあるようだったのですが、食べ物はお弁当などを買って済ませられたので、それ以外で腰に負担のかかるものを中心に依頼しました。
一番助かったのは、台所全体、お風呂、トイレなど水回りのお掃除とアイロンかけです。
最初はお掃除だけで十分かな、と思ったのですが、時間的に余裕があるということで、夫と子どものワイシャツのアイロンまでしてもらいました。
そのアイロンかけが素晴らしくて、夫は、私よりもずっと上手だと感激していました。
安心して家事をお任せできたので、また腰を痛めるなどの必要性が生じたら、必ずこちらに依頼しようと思っています。

引用元：アールメイドの口コミ・評判（みん評）

綺麗になると気持ちいい！　4.0

水まわりが自分で掃除してもなかなか綺麗にならないので思い切ってサービスを利用してみました。少し不安もありましたが、実際やってもらうとさすがプロ！という感じで、いつも自分で掃除するときは面倒で省略してしまうような部分（蛇口設備に隠れて死角になっている所や、落ちにくい水垢など）も綺麗になって驚き！
費用がちょっと心配だったので最初はスポットで利用しようと思ってましたが、そういうコースは無いとのことで残念。でも掃除箇所を限定したコースだとそれほど大きな負担にならないので十分役に立つサービスだと思います。

引用元：アールメイドの口コミ・評判（みん評）

スタッフの質が良くて大満足！　5.0

一番気にいってるところは定額の後払い制というところです。あと年会費や入会金がないのも嬉しいですね。時間外料金や週末祝日料金の追加もないのですごく安心して使うことができます。アールメイドは最初に入念なヒアリングをしてくれるので、綺麗にして欲しいところをはっきりと伝えることができます。その結果細い部分まできちんとキレイにしてもらえて、期待以上の仕上がりに大満足です。それとスタッフのクォリティーが非常に高いことにびっくりしました。数ある家事代行サービスの中では間違いなくトップクラスです。

引用元：アールメイドの口コミ・評判（みん評）

栄養面に問題なく味も本当に素晴らしかった。
頼んだ以上の仕上がりにかなり満足。
時間外料金や土日祝日の別料金を請求されることがない。掃除や整理整頓の方法も教えてくれて、良心的だと思います。

料理が非常に美味しかったですね。
時間内で満足できる作業をしてくれました。
完全定額制なので安心して依頼ができました

料理が非常に美味しかったですね。　5.0

私は仕事が非常に忙しく、いつもコンビニのお弁当を食べていました。しかしそれではいけないと思い、こちらのヘルパーに調理を依頼する事にしました。

こちらのヘルパーさんに「私は魚と肉が大好きなんです。」と伝えていたら、美味しい肉料理と魚料理をたくさん作ってくれました。
しかも適度に野菜も入れてくれていましたので、栄養面は本当に問題ありませんでした。
適度に塩分も利用していましたので、味も本当に素晴らしかったです。

買い物もリーズナブルなスーパーマーケットで購入してくれたので、材料代金もかなりリーズナブルでした。
そのため、費用もかなり安くて助かりましたね。
私は今後もこちらのサービスを利用したいと考えています。

引用元：家事代行サービス評判.com（アールメイドの口コミ・評判）

時間内で満足できる作業をしてくれました。　5.0

アールメイドの家事の代行サービスを利用しました。
依頼したのは料理と掃除ですが、アールメイドの良い所は時間で料金を選ぶことができるところです。

私は家の家事や掃除を他人にしてもらうことは好きではありませんでしたが、アールメイドは掃除や家事にかける時間も短時間でやっもらえたので良かったです。

私のイメージでは家事代行サービスは家政婦みたいなイメージがありましたが、実際には毎日家事代行をしてもらうわけではなくて、私が家事代行を必要とする時に料金を払って対応してもらうという使い方になります。

掃除や家事の能力は、さすがプロということで全く申し分なく、私が頼んだ以上の仕上がりにかなり満足しました。
作業はきっちり時間内で終わらせてくれて、延長料金も発生せずにすんだので助かりました。

引用元：家事代行サービス評判.com（アールメイドの口コミ・評判）

完全定額制なので安心して依頼ができました　5.0

アールメイドのいいところは、完全定額制を取っているところだと思います。
時間外料金や土日祝日の別料金を請求されることがなく一定の料金で依頼ができるのでありがたいです。

以前利用したところは、汚れがひどいといった理由で追加料金を請求されましたが、ここはそういった心配もありません。
後払い制なので、初めて利用する場合にも気軽に契約ができると感じました。

アールメイドは掃除のみならず料理もしてくれるため、サービスの幅が広くて使いやすいと思いました。
クローゼットの整理の仕方がわからなかったのですが、収納の仕方について詳しく教えてくれて今は大分きれいになりました。
掃除や整理整頓の方法も教えてくれて、良心的だと思います。

引用元：家事代行サービス評判.com（アールメイドの口コミ・評判）

なかなか良い意見が多く、評価が高いのがわかります。

口コミ投稿サイトで見る”気になる（悪い）”口コミや評判

今回、アールメイドに関しての”気になる（悪い）”口コミや評判は見つかりませんでした。

アールメイドの口コミや評判の総評

アールメイドの口コミや評判、感想を総合すると

評判の良いポイント

入念なヒヤリングで要望に対して的確に対応してくれた
スタッフの質が良くて大満足
栄養面も考えられた美味しい料理ですばらしい
定額料金後払い制で追加料金もなく安心
必要な作業だけお願いできる
掃除や家事はさすがプロ、申し分ない

悪い意見、マイナスな感想は特にありませんでした。
しいてあげるなら、スポットプランがないというところでしょうか。
また、「ネットで簡易に依頼できればもっと良い」という意見もありました。

アールメイドの口コミや評判をふまえた総評

総評（おすすめ度）
4.5

作業のクオリティ（バラツキ）：★4.5
コストパフォーマンス：★4.0
使いやすさ（予約のしやすさなど）：★4.0
安心感（信頼性）：★4.5
サポート体制：★4.5

スタッフのレベルが高く高品質でサポートも柔軟に対応してくれるようです。料金も基本追加などなく、なかなり評判の良いおすすめの家事代行サービスだと言えます。

アールメイド
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アールメイドを利用する際の注意点３つ

！① スポットプラン（単発利用）がない

アールメイドにはスポットプランがなく、定期利用しかありません。普段仕事の予定が定まりにくかったり、シフト制などで決まった曜日に掃除してもらうのが難しい人には向かないかもしれません。とはいえ、仕事中はもちろん外出中に作業していただけるので、そこまで気にしなくても平気だとは思います。
しかし、休みの日に家でゆっくりしようと思っていたのに、横で家事をしてもらうのは気が休まらないかもしれませんね。そのあたりは注意です。

まずはお試し（トライアルコース）が5,500円とお得なので、試してみるのが良いと思います。

！② 掃除道具は自分で用意しておかなければいけない

基本的に家事代行サービスは、普段の家事の範囲を代わりに作業してもらうというものです。掃除に関しても、家にある掃除道具を使って作業します。アールメイドも同様です。なので、ある程度の掃除道具は自分で用意しておかなければいけません。スタッフが専用の掃除道具や洗剤を持ってきてくれるわけではないので注意しましょう。

公式サイトにはこうあります↓

あればベストだと思われるものは「食器洗い洗剤」「クレンザー」「漂白剤」「トイレ洗剤」などの各種洗剤と「キッチン用スポンジ」「お風呂など用スポンジ」「歯ブラシ」「ぞうきん」「化学繊維のクロス」「バケツ」です。
これらの準備が大変な場合は、予めご相談いただければご準備いたします（有料）。

プレミアムコースのみ、お客様との事前のご相談の上で持ち込みも可能です。

他にも、こだわりのある洗剤などがあれば用意しておきましょう。

！③ 貴重品は自分で保管

不在時に訪問して作業することもあります。トラブルにならないためにも、貴重品は金庫や鍵付きの引き出しなどに自身で管理する必要があります。また、高価なものや触れてほしくないものは事前に相談し確認しておきましょう。

アールメイドのキャンセルなどについて

●キャンセル料金

やむを得ずキャンセルしなければいけなくなった場合は、
前日の17時まではキャンセル料が無料です。それ以降はサービス料金・移動費の100％のキャンセル料金が発生します。

●日時変更

日時変更もキャンセルと同様です。

●解約

解約は1ヶ月前までに担当コーディネータへの連絡が必要です。

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アールメイドのメリット・デメリット

アールメイドのサービス内容や口コミから、メリット・デメリットをあげると次のようになります。

メリット

スタッフのレベルが高く高品質なサービスを受けられる
完全定額制で追加料金がなく分かりやすい
料理が美味しく栄養面もばっちり
要望に対して的確に対応してくれる
必要な作業だけお願いできる

アールメイドのスタッフは、もともと家政婦さんの方や飲食店をされていた方などが多く在籍しています。また、高い採用基準をクリアした人物のみで、全てのスタッフが家事を代行するための高度な教育研修訓練を受けています。なので、スタッフはレベルが高く高品質なサービスが受けられます。

完全定額制で追加料金などの発生はなく、後払い制なので安心です。

口コミなどを見ても、料理代行の評判もよく、栄養面などもばっちりなようです。

サポート（担当のコーディネーター）の対応が良く、細かい要望や状況に応じて提案してくれるので安心して利用ができます。

デメリット

少し料金が高め
エリアが狭い
スポットプランがない

品質が良い分、料金は高めです。紹介型（マッチング型）の家事代行サービスであれば、時間単価が半分くらいのところもありますので、そういったところと比べると高いです。

ただ、高品質な他社と比べるとそこまで料金は高くありませんよ。（時間単価ではむしろ安い方です↓）

品質の高さで選ばれている家事代行一例	低価格プランの料金（時間単価）
アールメイド	17,600円（3,850円/時）
ダスキン	15,400円（3,850円/時）
ベアーズ	14,960円（3,245円/時）
カジタク	19,800円（4,950円/時）
ピナイ家事代行サービス	28,380円（4,400円/時）
紹介型（マッチング型）で安い家事代行サービス一例
タスカジ	11,000円（1,500円/時） ※交通費を1,000円として計算

＞＞その他おすすめの家事代行サービスまとめランキングはこちら

アールメイドの対応エリアは、東京23区の他、東京、神奈川、埼玉の一部のみと提供エリアが狭いです。

アールメイドにはスポットプランがありません。（アールメイドの自費介護サービスのみスポットプランあり）
ただ、お試しプランが安いので、まずはそれで試すのはアリだと思います。

アールメイドがおすすめな人・おすすめできない人

おすすめな人

いろいろな家事をお願いしたい人
少し料金が高めでも安心・高品質なサービスを受けたい人
水回りだけなどに限定して料金を抑えつつ利用したい人
継続してレベルの高いスタッフにお願いしたい人

おすすめできない人

料金は安めに家事代行サービスを利用したい人
簡単手軽に家事代行サービスを利用したい人

料金を抑えつつ品質を重視したい方にはとてもいいサービスだと思います。

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アールメイドの利用方法

～アールメイドの利用方法～

step ①
サービスの申し込み

利用サービスを選択選択し「お申し込みフォーム」より必須事項を記入のうえ送信。電話でも相談可
step ②
打ち合わせの日時設定

問い合わせ内容を確認の後、メールか電話が来て打ち合わせの日時を設定。
step ③
コーディーネーターとの打ち合わせ

担当のコーディーネーターが訪問しサービス内容や利用時間などの確認と要望などの打ち合わせ。
step ④
まずはトライアル

低料金（1回5,500円）のトライアルでお試しができるので、実際のサービスなどを確認。
step ⑤
定期ご利用日時と担当メイドスタッフの決定

最終的に定期的に訪問する日時と作業にあたるスタッフの決定。
step ⑥
契約の手続き

サービスに納得できたら契約。
step ⑦
サービス開始

担当スタッフが約束の日時に訪問しサービス開始。
契約中は担当コーディネートさんが親身に対応。チェックやアンケート。

Q＆A（よくある質問）

Q こちらで準備するものは何でしょうか?: A

「おそうじ」を中心に検討の場合は普段の清掃で利用の洗剤・道具があればそのままでOK。
あればベストだと思われるものは「食器洗い洗剤」「クレンザー」「漂白剤」「トイレ洗剤」などの各種洗剤と「キッチン用スポンジ」「お風呂など用スポンジ」「歯ブラシ」「ぞうきん」「化学繊維のクロス」「バケツ」。
準備が大変な場合は、予めご相談すれば有料で準備してもらえます。
こだわりや指定の洗剤など対応可

Q 支払方法にはどんな方法がありますか?: A

トライアルコース利用時のみ、「現金」または「カード」での支払い。
定期契約後の支払は「自動口座振替」もしくは「振込」のどちらか。

Q 不在時のサービスは可能ですか？その場合、鍵の管理はどのように行っているのですか？: A

不在時のサービス提供も可能。鍵については所定の方法にて責任をもって預かってくれます。
鍵の預かりに関しては、信頼の上でお預けとなるので、少しでも不安のある場合はまずは在宅での対応となります。

Q 不定期での依頼は可能でしょうか?: A

可能です。まずは相談。
ただし基本的には毎週や隔週等の決まった曜日・時間帯での利用を推奨しています。
サービスの性質上、長期的な視点でのサービスを行っている点と毎回同じキャストさんにすることにより効率を高くするためです。

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アールメイドの家事代行サービスまとめ

アールメイの料金やサービス内容、口コミなどをまとめると

料金体系	・定期プラン月17,600円～・スポットなし	サービス内容	・部屋、水まわり掃除・料理・洗濯・整理整頓・介護など
エリア	・東京・神奈川・埼玉	満足度	・100％※
メリット	・スタッフのレベルが高く高品質・完全定額制で追加料金がなく分かりやすい・料理が美味しく栄養面もばっちり・要望に対して的確に対応してくれる	デメリット	・少し料金が高め・エリアが狭い・スポットプランがない
口コミ	・入念なヒヤリングで要望に的確に対応・スタッフの質が良い、さすがプロ大満足・栄養面も考えられた美味しい料理・定額料金後払い制で安心・必要な作業だけお願いできる	おすすめな人	・いろいろな家事をお願いしたい・高めでも安心高品質なサービスを受けたい・水回りだけなどに限定し料金を抑えつつ利用したい人・継続してレベルの高いスタッフにお願いしたい人

※SNSや口コミ投稿サイトの口コミから独自に算出したものです

品質・料金・安心感、トータルしてコスパが高いおすすめの家事代行サービスと言えます。

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”忙しくて家事がままならない””子育てや介護で家事まで手が回らない”という方、この機会に家事代行サービスを試してみてはいかがでしょうか。きっと、気持ち的にも余裕のある生活が送れるようになりますよ！

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＞＞家事代行サービスおすすめランキング（まとめ）種別おすすめランキングはこちら

ダスキン家事代行サービス【メリーメイドは質が良い？】口コミや評判・料金などまとめ

gf — Fri, 20 Sep 2024 00:55:22 +0000

ダスキンメリーメイドの口コミや料金、サービス内容は？
ダスキンメリーメイドを利用するメリットは？

大手ダスキンによる家事代行サービス「メリーメイド」。
長年の実績やサービススタッフのレベルの高さから、継続利用している人もいて人気です。

実際に利用した人の口コミや評判も気になるところです。
「綺麗にしてくれて満足」「細かな心遣い」「ちょっと割高」といった感想がありましたが、
ダスキンだからと言うことなんでしょうか？

この記事は、そんな家事代行サービス「ダスキンメリーメイド」についてまとめました。

ダスキンメリーメイドを利用しようか迷っている方、家事代行サービスはどこが良いのかと悩んでいる方、参考になると思いますので、ぜひ最後まで読んでみてください。

料金体系		品質
口コミ評判		部屋の広さ	狭め～広め
タイプ	雇用・FC	水回り掃除～家事全般をお願いしたい人向き

料金目安	・ひと月の料金目安月15,400円～（税・交通費込）	サービス内容	・部屋・水まわり掃除・玄関・洗濯・料理・整理整頓など
エリア	・全国	満足度	・79％※
メリット	・高品質な家事代行サービスが受けられる・細かい希望が事前の無料見積もりに相談できる・いろいろな家事をお願いできる	おすすめな人	・料金は高めでも安心して依頼したい人・高品質な家事代行サービスを受けたい人・いろいろな家事を代行してほしい人

※SNSや口コミ投稿サイトの口コミから独自に算出したもの＞＞

●こういう方はメリーメイドもいいかも

・家事代行サービスがたくさんあってどこにしようか決められない（ダスキンなら大丈夫そう）
・あまり名を聞かないところより知っているところで平均点以上取れれば良い（他をいろいろリサーチする時間もない）
・他社ではエリア外だった
・お金に余裕があるけど時間がない

＼質が良く満足度が高い家事代行／

ダスキンの家事代行サービス

ダスキン家事代行サービス「メリーメイド」とは
ダスキン「メリーメイド」他社との料金・評判の比較
ダスキンメリーメイドの特徴（選ばれる理由）
ダスキンメリーメイドの料金
ダスキンメリーメイドのサービス提供エリア
ダスキンメリーメイドの提供サービス内容
ダスキンメリーメイドの良い口コミ・気になる口コミの割合
ダスキンメリーメイド口コミや評判
ダスキンメリーメイドを利用する際の注意点
ダスキンメリーメイドのキャンセルなどについて
ダスキンメリーメイドのメリット・デメリット
1. ダスキンメリーメイドのメリット
2. ダスキンメリーメイドのデメリット
ダスキンメリーメイドがおすすめな人・おすすめできない人
ダスキンメリーメイドの利用方法
Q＆A（よくある質問）
ダスキンメリーメイドの概要まとめ

ダスキン家事代行サービス「メリーメイド」とは

メリーメイドは、大手ダスキンが行っている家事代行サービスです。高品質なサービスを提供する家事代行事業者を認証する「家事代行サービス認証※」を47都道府県すべての店舗で取得しています。

30年の実績があり、長年定期的に利用している人もいる人気のサービスです。

北海道から沖縄まで全国でサービスを提供している数少ない家事代行サービスなので、他の家事代行サービスではエリア外であきらめた方も、ここならほぼ大丈夫だと思います。

・「家事代行サービス認証※」を47都道府県すべての店舗で取得
・長年定期的に利用している人もいる
・全国でサービスを提供している数少ない家事代行サービス

ダスキン「メリーメイド」他社との料金・評判の比較

品質の高さでも選ばれる、ダスキン「メリーメイド」

同じように高品質で選ばれている家事代行サービスとの比較表です

（高品質な家事代行サービス比較）	ダスキンメリーメイド	アールメイド	イオングループカジタク	ベアーズ	ミニメイド・サービス	ピナイ家事代行サービス
料金（価格帯）定期プラン家事代行（掃除代行） ※各サービス条件などにより料金は変わります	月：15,400円～・家事おてつだいサービス 2週に1回2時間利用 7,700円～（3,850円/時～）※交通費含む	月：17,600円・ちょこっと水回りお手伝いコース月2回4か所1回約2時間利用7,700円（3,850円/時）※交通費含む	月：19,800円～・掃除代行定期プラン隔週プラン月2回2時間利用9,900円～（4,950円/時～）※交通費含む	月：14,960円・ベアーズパックライトB 隔週で1回2時間利用6,490円＋交通費990円（3,245円/時）	月：18,414円～・カジュアルサービス月2回以上1回2時間利用8,712円～＋交通費990円（4,356円/時）	月：28,380円・定期ロングプラン月2回1回3時間13200円＋交通費990円（4,400円/時）
口コミ・評判総評	(4.0 / 5.0)	(4.5 / 5.0)	(4.0 / 5.0)	(3.5 / 5.0)	(4.0 / 5.0)	(4.5 / 5.0)
良い口コミ・評判（口コミサイトやSNSより） Good	・細部まで綺麗で満足・また利用したい・細やかな心遣い・不安がなくなり大満足・割高だけどお願いしてよかった・さすがプロ ▽口コミ詳細	・入念なヒヤリングで要望に的確に対応・栄養面〇美味しい料理・定額料金後払い制で安心・必要な作業だけお願いできる・さすがプロ、質が良い ▽口コミ詳細	・プロによる綺麗な仕上がり・見積もりいらずで簡単・丁寧に時間内に掃除してくれた・気づかなかったところも綺麗に・不備があったが後日2人作業員が来て直してくれた ▽口コミ詳細	・汚れやカビも綺麗に・短時間で洗濯や掃除こなす・お値段以上の満足感・指導者がきちんとしているので安心感がある ▽口コミ詳細	・落ちにくい汚れも綺麗に・期待以上・プロのレベルの高さに感心・営業スタッフの対応の良さに安心・スタッフが終始明るく好感が持てる・また頼みたくなる ▽口コミ詳細	・丁寧で安心感がある・好感が持てる・他社と比べてもレベルが高い・コストパフォーマンスが高い ▽口コミ詳細
気になる口コミ・評判 Bad	・割高	・詳細なオーダーができる反面、簡易的な利用がしにくい	・連絡が取りにくい・担当によるレベルの差が大きい	・営業スタッフの質がいまいち・前日夜に急なキャンセル連絡が来る（・スタッフのレベルの差が大きい	・ちょっと値段が高め	・フィリピンの方なので日本語でのニュアンスが伝わりにくいときがある
家事代行サービス認証取得※	○	〇		○	○	○
サイト	メリーメイド	アールメイド	カジタク	ベアーズ	【ミニメイドサービス】	【ピナイ家政婦サービス】

割高という声もありますが、他社と比べ料金は高くなく、スタッフの評判も良いおすすめの家事代行サービスと考えられます。

【関連】人気のおすすめ家事代行サービス・口コミや料金まとめ

ダスキンメリーメイドの特徴（選ばれる理由）

４つの特徴

30年の実績
マネジメント体制がしっかりしている
サービススタッフの教育と育成
チェックリストで確認・やり直しも可

30年の実績

業界のパイオニアとして、年間95万件以上※のサービスを提供しています。長年定期的に利用している人もいて、暮らしに欠かせない存在になっています。
※2022年度実績

マネジメント体制がしっかりしている

各店舗にマネジャーを配置しており、相談などにすぐに対応ができる体制を取っています。

マネジメント体制がしっかりしているので安心できます。

サービススタッフの教育と育成

サービススタッフの教育についても、サービス品質と技術・知識の向上のため、独自の教育研修プログラムにより、継続的な教育とスタッフの育成を行っています。そのため、サービスの質もよく好評です。

チェックリストで確認・やり直しも可

完了時はチェックリストで品質を確認します。満足できない場合はやり直しをしていただけます。

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ダスキンメリーメイドの料金

ダスキンメリーメイドの家事代行サービスには、大きく分けて”家事全般””お掃除中心”の2種類のプランがあります。

また、エリアによって料金が変わります。（Sエリア、Aエリア、Bエリア）

”家事全般”：掃除、洗濯、料理など通常の家事をいろいろ依頼できる
”お掃除中心”：水まわりやお部屋を専門知識をもったスタッフが掃除してくれる

”家事全般”の代表的プラン（家事おてつだいサービス）	1回あたりの料金（税込）
定期プラン	Bエリア：7,700円～（Sエリア：11,000円～、Aエリア：8,800円～）
スポットプラン	Bエリア：13,200円（Sエリア、Aエリア：13,200円　同額）

”お掃除中心”の代表的プラン（気になる水まわりお掃除サービス）	1回あたりの料金（税込）
定期プラン	Bエリア：14,300円～（Sエリア：19,800円～、Aエリア：17,600円～）
スポットプラン	Bエリア：42,680円～（Sエリア、Aエリア：42,680円～　同額）

＜　家事全般のプラン　＞

（料金表）	家事おてつだいサービスいろんな家事に対応	産前産後お手伝い妊娠中・～3歳児のお子さんがいる方	在宅勤務応援プラン 1回2時間、自由に組み合わせ	グランサービスフルオーダーメイドサービス
〇定期プラン料金/1回＊指定回数以上利用プラン料金/１回（税込）	〇 1週間に1回or2週間に1回（1回・1名・2時間） Sエリア：11,000円 Aエリア：8,800円 Bエリア：7,700円	＊マタニティママ応援プラン標準料金 7,700円～〇すくすくベイビー応援プラン標準料金 7,700円～〇育休復帰応援プラン（家事おてつだい）標準料金 7,700円～	＊ 6回以上のご予約で　1回・1名／2時間 Sエリア：11,000円 Aエリア：8,800円 Bエリア：7,700円	〇 3名・2時間〜（もしくは2名・3時間〜） Sエリア：52,800円～ Aエリア：46,200円～ Bエリア：39,600円～
スポット（1回のみ）料金（税込）	1回2時間 Sエリア：13,200円 Aエリア：13,200円 Bエリア：13,200円	ー	ー	ー
交通費・鍵預かり	無料
公式サイトで詳しく見る	ダスキンのメリーメイド

※Sエリア、Aエリア、Bエリア、については”サービス提供エリア”参照▽

＜　お掃除中心のプラン　＞

（料金表）	気になる水まわりお掃除サービスキッチン・浴室・洗面所・トイレ	選べるお掃除定額サービス選んだ3ヵ所を定額で掃除	お部屋の全てお掃除サービス希望のお部屋をすべて掃除	その他
定期料金/1回（税込）	Sエリア 4週に1回:19,800円～ 8週に1回:22,000円～ 12週に1回:25,300円～ Aエリア 4週に1回:17,600円～ 8週に1回:19,800円～ 12週に1回:22,000円～ Bエリア 4週に1回:14,300円～ 8週に1回:16,500円～ 12週に1回:18,700円～	Sエリア 4週に1回:29,700円 8週に1回:30,800円 12週に1回:34,100円 Aエリア 4週に1回:26,400円 8週に1回:28,600円 12週に1回:31,900円 Bエリア 4週に1回:20,900円 8週に1回:26,400円 12週に1回:29,700円	Sエリア 1週に1回:29,700円～ 2週に1回:37,400円～ 2週に1回:48,400円～ 12週に1回:60,500円～ Aエリア 4週に1回:27,500円～ 8週に1回:33,000円～ 2週に1回:42,900円～ 12週に1回:53,900円～ Bエリア 4週に1回:22,000円～ 8週に1回:26,400円～ 2週に1回:33,000円～ 12週に1回:45,100円～	ウェルカムベビー応援プラン標準料金 46,640円エコお掃除標準料金 22,000円～空家点検サービス標準料金 13,200円～冷蔵庫内クリーニング標準料金 19,800円～
スポット（1回のみ）料金（税込）	Sエリア 42,680円～ Aエリア 42,680円～ Bエリア 42,680円～	ー	Sエリア 85,239円～ Aエリア 85,239円～ Bエリア 85,239円～	ご希望のおかたづけサービス標準料金 26,400円
交通費・鍵預かり	無料
公式サイトで詳しく見る	ダスキンのメリーメイド

※Sエリア、Aエリア、Bエリア、については”サービス提供エリア”参照▽

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ダスキンメリーメイドのサービス提供エリア

サービス提供エリア：全国

Ｓエリア：東京、神奈川
Ａエリア：茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、岐阜、三重、静岡、愛知、滋賀、奈良、京都、大阪、兵庫、和歌山
Ｂエリア：北海道、青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、新潟、山梨、長野、富山、石川、福井、鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄

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ダスキンメリーメイドの提供サービス内容

掃除代行	・部屋、玄関、廊下、水回りの掃除（キッチン・浴室・洗面所・トイレ）・掃除機かけ・拭き掃除　・ホコリ取り　・ペットまわりのお掃除　・庭掃除 ※ペットの散歩・ブラッシングなどペットに直接触れる作業はできません。
洗濯	・洗濯物を干す、取り込む、たたむ、アイロンがけ・クリーニング出し、受け取り
料理	・調理　・下ごしらえ　・食器洗い　・おなべなどの調理器具洗い　 ※調理・下ごしらえは在宅時に限る。
整理整頓・収納	・キッチン収納、洗面台の下、クローゼット
その他	・買い物　・布団干し　・シーツ交換　・花の水やり　・靴磨き　など

【関連】ダスキンのエアコンクリーニング（ハウスクリーニング）についてはこちら＞

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ダスキンメリーメイドの良い口コミ・気になる口コミの割合

今回私が「ダスキンメリーメイド」に関する口コミについて、SNSや口コミ投稿サイトをリサーチした結果から、内容別に割合を出しました。（2024年10月現在）
※公式サイトの口コミは省いています（基本良い口コミしかないので）

良い：65％
検討：10％
気になる：17％
その他：8％

良い：「満足」「良かった」という内容
検討：「予約してみた」「利用してみようかな」とまだサービスを受けてはいないけどこれから利用してみようとしている方
気になる：「満足できなかった」など悪い口コミ内容
その他：良かったか悪かったかは判断できない内容

この内、”良い”と”気になる（悪い）”口コミだけの割合を出すとこうなります。

良い：79％
気になる：21％

だいぶ簡単ではありますが、”良い（満足）”が79％となりました。

※あくまで私がSNSや口コミ投稿サイトをもとに出した割合ですので、参考程度に見てください。

「ダスキンメリーメイド（家事代行サービス）」は、良い口コミが多く作業スタッフのレベルが高いように感じました。（※ハウスクリーニングの方はだいぶスタッフによる差が大きいです）
特に、スポット（単発）ではなく定期で訪問するスタッフさんは良いようです。

ただ、中にはちょっと変わった方もいるようで、少し気になる意見もありました。そういう時は担当を変更してもらえば大丈夫かと思います。

全体的に良い口コミや感想が多かったです。「ダスキンメリーメイド」高品質で安心して利用できる家事代行サービスと言えるのではないでしょうか。

ダスキンメリーメイド口コミや評判

ダスキンメリーメイドの口コミや評判をまとめました。

口コミを簡単にまとめると

評判の良いポイント

細かいところまで綺麗にしていただけて満足、絶対また利用したい
細やかな心遣いで満足・お願いしてよかった
さすがプロ、綺麗にピカピカにしてもらえました

気になるポイント

スタッフが時間に来ない
担当に変わった方がいる
破損されたがきちんとした弁償無し

となります。

実際の口コミや感想は次のようになります。

口コミ投稿サイトで見る「ダスキンメリーメイド」の良い口コミや評判

口コミ投稿サイト・みん評（みんなの評判ランキング）「世の中にあるさまざまなサービス・商品について評判を集めたサイト」に寄せられた、口コミや評判からの一部抜粋です。

排水溝の奥など徹底的に綺麗にしてもらえ大変満足。次回も利用したい

絶対にまた利用したい　5.0

私はダスキンの家事代行サービスで、「気になる水回りお掃除サービス」というものを選びました。
水回りのお掃除は非常に体力を使うのでなかなか進まず、でも水回りはいつも清潔にしたいと思いこのサービスを選択しました。ダスキンは、数ある家事代行サービスの中で一番口コミがよく、友人が頻繁に利用しているのもあって安心なのでお願いしました。
利用してみて、排水溝の奥の見えない部分のお掃除や、自分では絶対にできない細かい部分まで綺麗にして頂いたので大変満足しています。
また次回も絶対に利用したいと思います。
引用元：ダスキンの口コミ・評判（みん評）

きめ細やかな心配り・対応に大満足。ダスキンさんにお願いしてよかった

初めての出産！利用して大満足の家事代行サービス会社はココ　5.0

初産でしたが、事情があって実家に帰省して出産できなかったため、主人と私の２人で赤ちゃんのお世話から家事などを頑張っていました。
しかし産後直後から無理をしすぎたため、産後の回復が芳しくなく悪露の大量出血などに襲われ病院に搬送され入院。
医師から、最低１か月は赤ちゃんのお世話以外は絶対安静と告げられたため、大手のダスキンさんに１か月間週３回の契約で家事代行サービスをお願いしました。
こちらの事情や要望もしっかりと汲み取ってくださり、ベテランの方が来てくれました。
洗濯や食事の支度などを中心にお願いしましたが、きめ細やかな心配り、そして打てば響くようにきめ細やかに対応してくださったので私も主人も大満足。
個人的に子育てのアドバイスもいただいたりと不安も取り除いてくれました。
費用は他社に比べて割高ですが、ダスキンさんにお願いしてよかったです。
引用元：ダスキンの口コミ・評判（みん評）

チェックしながら作業をしてくれるので安心してお任せできます。料金が高めだが、手抜きとか一切感じるところもなくて満足。私が気付かない所まで綺麗にしてもらえます。

メリーメイド(家事お手伝いサービス)
手抜きなく綺麗にしてもらえて良かった！
メリーメイドはお掃除のプロです

メリーメイド(家事お手伝いサービス)　4.0

引っ越しをきっかけに、一人では掃除に滅入りそうになり、ダスキンのメリーメイドを利用しています。
サービスを開始する前にしっかりヒアリングをしてもらい、細かいところまでサービス内容を決めてくれました。
その後も、気が付いたところは追加変更してもらったり、逆に提案してくれたりと、いい関係で3年ほど利用しています。
時間もオーバーすることもなく、担当の二人もとてもいいひとたちで、チェックしながら作業をしてくれるので安心して信頼してお任せできます。
今後も利用は続けたいです。
引用元：ダスキンの口コミ・評判（みん評）

手抜きなく綺麗にしてもらえて良かった！　4.0

ちょっと料金価格が高めであったのですが、どうしても水回りを綺麗にしてもらいたくてダスキンの家事代行サービスにお願いしました。中々取れなかった水回りの汚れをピカピカにしてくださって、流石プロだなと思い良かったですね。殆どピカピカ綺麗にしてもらいましたので、手抜きとか一切感じるところもなくて満足の家事代行サービスでした。水回りは頑固な汚れですので、また数ヵ月経って水回りの汚れが目立ってきたら利用したいです。
引用元：ダスキンの口コミ・評判（みん評）

メリーメイドはお掃除のプロです　4.0

現在は退職して働いていませんが、看護師の仕事をしていた頃はなかなか時間がなくお家の中がめちゃめちゃでした。
そこでインターネットからこのダスキンメリーメイドを知り依頼してみました。
やはりプロだけあって仕事も早いし、なんと言っても日頃私が気付かない所まで綺麗にしてもらえます。掃除方法も私が知らない方法を知っているし、参考になることも結構あります。
また掃除だけでなく家事代行サービスもしてもらえ大変助かります。
引用元：ダスキンの口コミ・評判（みん評）

口コミ投稿サイトで見る「ダスキンメリーメイド」の気になる口コミや評判

みん評の口コミは辛口な意見もあるので、そのあたりは参考までに。

時間に来ない。　1.0

9時半に初めてメリーメイドを依頼した。
一応時間の確認の為、当日朝の9時に電話したら「出ました」と言われ
9時28分に「10分遅れます」と連絡があり45分過ぎても連絡もない。。
「今日はもう結構です」と事務所に断りの電話を入れたら
52分に「今近くにいてます」と「道が混んでて」と連絡があった。。
って事はスタート10時。。とてもじゃないけど遅刻して来た人に掃除を依頼して家にあげる程、気分も良くないし。。
引用元：ダスキンの口コミ・評判（みん評）

相変わらず嫌な担当が
作業内容はいいけど…
最悪、破損の弁償なし

相変わらず嫌な担当が　0.0

近所に聞こえるような大声を出され、此方の不始末だと言い張られたました。
又近くで会うと睨みつけられ怖い思いをしました。
担当を変えてもらしたが相変わらずその担当は仕事をしているそうです。どういう環境の食が名のでしょうか？

引用元：ダスキンの口コミ・評判（みん評）

作業内容はいいけど…　2.0

毎週来てもらっているが、チャイムや防犯カメラの記録から、日によって10分以上も早く切り上げている。一度注意してその後改善されたが、半年経ってまた同じ状態に。
年末だけ重点的にやってもらう方にはオススメだが、定期は他を検討すべき。

引用元：ダスキンの口コミ・評判（みん評）

最悪、破損の弁償なし　0.0

掃除中に家具セットの1つを破損された。現品が無いため1つだけの交換ができずセット全部を交換せざるを得ない状態に。しかしダスキンは家具が古いため保険が下りないという回答。保険はそちらの都合であって当方としてはとにかく壊したものを弁償して欲しいと言うと、セットの１つ分の値段だけ弁償すると。結局セットの代金と工賃は当方で負担するハメに。会社としてその対応はいかがなものかと。もう二度と頼まない。皆さん気を付けた方がいい。
引用元：ダスキンの口コミ・評判（みん評）

SNSで見る口コミや感想

ホテルのような仕上がり。かなり高品質ですね！

ピカピカツルツル、ホテルのように

勉強時間を捻出するために、初めて家事代行を頼んでみました‼️
ベタベタだった台所はピカピカに、ヌルヌルだったお風呂はツルツルになり、まるでホテルのようになりました❣️
侍ジャパンもスゴイけど、ダスキンさんもハンパない😆
もっと勉強頑張れそうです❣️#フランス語 #朝活 #仏検 #ダスキン pic.twitter.com/SxhsnqYQjW
— maui (@akikomatsukura) March 14, 2023

スタッフさんから提案して時間に無駄なく作業してくださるのは、すごいし助かりますね。

時間余ったから裏庭の雑草抜いていいですか？って、ほんまに有難い

ダスキンのメリーメイドさんに退院してから月一でお掃除お願いしてるんやけど、今日は時間が余ったからって裏庭の雑草抜いていいですか？って聞いてくれておねがいしちゃった😳
10分位でめっちゃ綺麗に抜いてくれてほんまに有難い🙏
ダスキンさん暑い中いつもありがとうございます✨
— ねずチュー′S@急性骨髄性白血病(AML)M2 (@S68721904) August 8, 2024

プロは違いますね

プロの家事代行を体験して大満足

年末の大掃除前に！
プロの家事代行を体験して大満足だった話#ダスキン　 #メリーメイド　 #家事代行 #PR https://t.co/2CYQ5LrJqG pic.twitter.com/qJBJgEVTVW
— えむしとえむふじん (@mshimfujin) December 15, 2022

頑固な汚れもしっかり落としてくれるようですね

油汚れが凄くて取れなかったのですがバッチリ

家事代行頼みました👌

余りにも油汚れが凄くて取れなかった
のですがバッチリ💪#家事代行 #ダスキン pic.twitter.com/VU7uOhii9X
— ゴープロさん@長野県 (@goproninja250na) February 24, 2023

良い口コミが多いです

ピカピカ　ダスキンは心の救世主

今日は3週に1回のダスキンさんによる家事代行…嬉しすぎて風呂掃除だけ自分でやってしまった(なんで？？？？)その代わりに赤子によってべたべたしていた床をピカピカに磨いてもらいすごく幸せ…ダスキンは心の救世主…
— まゆな@「予祝のまほう」著者 (@mayunamagara) October 5, 2023

忙しい方には本当に助かるサービスですね。

土日に休む時間が確保できた

娘抱えてフルタイム勤務してたときは、週1でダスキンの家事代行サービスを頼んでた。
風呂、トイレ、水回りの掃除と部屋の掃除、生協が来たときは家の中に入れておくのを頼んでたんだけど、本当良かった。あれのおかげで、土日に休む時間が確保できた。
— 白羽瀬理宇 (@Riu_Shirahase) September 26, 2020

ダスキンメリーメイドの口コミや評判の総評

ダスキンメリーメイドの口コミや評判、感想を総合すると

評判の良いポイント

細かいところまで綺麗にしていただけて満足、絶対また利用したい
産後子育ての時に利用、細やかな心遣いで不安がなくなり大満足
割高だけどダスキンさんにお願いしてよかった
さすがプロ、綺麗にピカピカにしてもらえました

気になるポイント

スタッフが時間に来ない
担当に変わった方がいる
破損されたがきちんとした弁償無し

作業スタッフのレベルは高いようで、満足度も高くまた利用したい、利用してよかったといった感想が多かったです。また、気配りなどできマナーも良いようです。

ただ、中にはちょっと変わったスタッフもいるようです。そこは変更してもらえば大丈夫だとは思いますが、合わないのは困りますね。
また、破損時の対応がいまいちだった方がいるのにはちょっとびっくりです。大手はその辺しっかりしているイメージだったので。注意ですね。

ハウスクリーニングについては気になる口コミがまあまあありました、エアコンの調子が悪くなったとか、あまり綺麗にならなかったとか。ハウスクリーニングはスタッフのレベルの差が大きいみたいですね。

ダスキンメリーメイドの口コミや評判を考慮した総評

総評(おすすめ度)
4.0

作業のクオリティ（バラツキ）：★4.5
コストパフォーマンス：★3.5
使いやすさ（予約のしやすさなど）：★4.0
安心感（信頼性）：★4.5
サポート体制：★4.5

中には少し不満もありますが、お掃除のレベルはかなりいいようです。産前産後のプランもただ家事代行をするだけでなく、いろいろ気遣ってくれるようでサービスの質の良さが伺えます。全体的にどれも評価が高かったです。

料金は他と比べると割高ですが、スタッフのレベルが高く安心して依頼できる、オススメのサービスだと言えます。

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【関連】家事代行サービスの口コミから分かること・満足度は？

【4人に3人満足？】家事代行サービスの評判口コミ調査で分かったこと。おすすめは…

ダスキンメリーメイドを利用する際の注意点

！料理代行は在宅時でないとできない

家事代行サービスは、仕事中や外出時に利用する方も多いと思います。ただ、ダスキンメリーメイドの料理代行では、在宅時にしか作業してもらえません。外出中に料理を作ってもらっておく、ということができませんので注意しましょう。

※片付けサービスも在宅時のみ

！子供のお世話はしてもらえない

様々な家事に対応しているダスキンメリーメイドですが、子供をみてもらうことはできません。育児で家事まで手がまわらなくて利用するときは、自身が子供をみて掃除や料理などをしてもらう、という形になるでしょう。

ダスキンメリーメイドのキャンセルなどについて

■キャンセル

キャンセルは3日前（土・日・祝日を除く）までに連絡すればキャンセル料はかかりません。それ以降のキャンセルについてはキャンセル料が発生します。
●お掃除おまかせサービス：5,000円
●家事おてつだいサービス：サービス料金（1回）の半額

■変更について

変更もキャンセルと同様です。

■解約について

メリーメイドでは、解約については特に条件は定められていないようです。

ただ、このようにも書いてあります。

定期サービスの場合、お客様及び担当店は、契約有効期間内(契約締結日から1年間)であっても相手方に対し14日間の予告をもって解約の申し出をすることにより、契約を解約できます。また、お客様は担当店が契約条項に違反した場合、契約を即時に解除できます。
引用元：https://kaji-japan.com/detail_duskin.php

他の家事代行サーにスなどは1ヶ月前までに連絡、というところが多いので担当に確認して1ヶ月前までには申し出ておくのがよいと思います。

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ダスキンメリーメイドのメリット・デメリット

ダスキンメリーメイドの料金やサービス内容、口コミなどから、メリット・デメリットについては次のものがあげられます。

ダスキンメリーメイドのメリット

メリット

高品質な家事代行サービスが受けられる
事前の無料見積もり時に相談できる
いろいろな家事をお願いできる

高品質な家事代行サービスが受けられる

ダスキンの家事代行サービスは、高品質と定評があります。独自の教育研修プログラムにより、継続的な教育とスタッフの育成を行っているので、スタッフのレベルが高く安心できます。

事前の無料見積もり時に相談できる

事前の無料見積もりの時に、細かい希望などの確認や相談ができます。事前にしっかりと確認してから始められるので、満足のいくサービスを受けられます。

いろいろな家事をお願いできる

ダスキンメリーメイドのサービス提供内容は多岐にわたります。なので、家中のいろいろな家事をお願いできます。

ダスキンメリーメイドのデメリット

デメリット

料金が他と比べて高い
子供の世話などのサービスがない
料理代行は在宅が必須

料金が他と比べて高い

ダスキンメリーメイドのサービスは高品質なのですが、その分、マッチング型（紹介型）の家事代行サービスなどと比べると料金は高めです。（高品質な家事代行サービスの中では安い方です）

品質の高さで選ばれている家事代行一例	低価格プランの料金（時間単価）
ダスキン	15,400円（3,850円/時）
ベアーズ	14,960円（3,245円/時）
アールメイド	17,600円（3,850円/時）
カジタク	19,800円（4,950円/時）
ピナイ家事代行サービス	28,380円（4,400円/時）
紹介型（マッチング型）で安い家事代行サービス一例
タスカジ	11,000円（1,500円/時） ※交通費を1,000円として計算

子供の世話などのサービスがない

ダスキンメリーメイドは、いろいろなことをお願いできますが、赤ちゃんや子供の世話やペットを見てもらうことはできません。（赤ちゃんのことを自分が見て、他の家事をしてもらうというという感じ）

料理代行は在宅が必須

料理代行に関しては、在宅している時でないとお願いできません。お出かけ中に料理を作ってもらっておく、ということはできないので注意。

ダスキンメリーメイドがおすすめな人・おすすめできない人

以上のダスキンメリーメイドの口コミや料金、サービス内容から、おすすめできる人・できない人をまとめるとこのようになります。

ダスキンメリーメイドがおすすめな人

料金は高めでも安心して依頼したい人
高品質な家事代行サービスを受けたい人
いろいろな家事を代行してほしい人

ダスキンメリーメイドがおすすめできない人

不在時に料理を作っておいてほしい人
ベビーシッターやペットのお世話をしてほしい人
安く家事代行サービスを受けたい人

ダスキンメリーメイドは高品質な家事代行サービスですが、他社と比べると少し割高になってしまいます。また、家事代行のサービス内容は豊富ですが、料理は在宅時のみ可、子供の世話に非対応、と少し制限があるので注意です。

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ダスキンメリーメイドの利用方法

～ダスキンメリーメイドの利用方法～

step ①
申し込み・見積もり

希望のサービスの「お見積り」から申し込み
step ②
無料訪問見積もり（他サービス一部WEB見積もり）

サービス担当店さんから、訪問日の確認の連絡（電話、メール）
step ③
サービス担当店の方が自宅に訪問

要望などを伝えて、見積もりをもらう
step ④
サービス実施

サービススタッフさんが自宅に訪問し、サービスを実施します（サービス開始時は要在宅）

Q＆A（よくある質問）

Q サービスの不備や事故があった場合には、保証してもらえるの？: A

サービス内容がお約束と違ったり、お気づきの点がある場合には、何なりとお申し付けください。また、万一の場合に備えて損害賠償責任保険に加入しておりますのでご安心ください。

Q 留守でもいいの？: A

お掃除おまかせサービスと家事おてつだいサービスでは、お留守の間にサービスを実施することも可能です。おかたづけサービスでは、お客様に最終的な判断をいただきながら作業を進める必要があるため、ご在宅時のみのサービス実施となります。

Q サービスのキャンセルはできるの？: A

キャンセルを含めて、変更は3日前（土・日・祝日を除く）までにご連絡いただければ可能です。しかし、それ以降のキャンセルや変更につきましては、申し訳ございませんが下記のキャンセル料をいただくことになりますのでご了承ください。
●お掃除おまかせサービス：5,000円
●家事おてつだいサービス：サービス料金（1回）の半額

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ダスキンメリーメイドの概要まとめ

ダスキンメリーメイドの料金やサービス内容、口コミなどをまとめると

料金体系	・定期プラン月15,400円～・スポット 13,200円～	サービス内容	・部屋・水まわり掃除・玄関・洗濯・料理・整理整頓など
エリア	・全国	満足度	・79％※
メリット	・高品質な家事代行サービスが受けられる・細かい希望が事前の無料見積もりに相談できる・いろいろな家事をお願いできる	デメリット	・料金が他と比べると高い・子供の世話などのサービスがない・料理代行は在宅が必須
口コミ	・細かいところまで綺麗にしていただけて満足・絶対また利用したい・細やかな心遣いで不安がなくなり大満足・割高だけどダスキンさんにお願いしてよかった・さすがプロ、綺麗にしてもらえました	おすすめな人	・料金は高めでも安心して依頼したい人・高品質な家事代行サービスを受けたい人・いろいろな家事を代行してほしい人

※SNSや口コミ投稿サイトの口コミから独自に算出したもの＞＞

基本的には、作業スタッフさんのレベルが高く評判が良いです。ただ一部”スタッフが来ない””破損時の弁償がない”といった口コミもあり少し気になるところ。料金は高めだが、高品質で細かい要望も聞いてもらえる良い家事代行サービスと言えます。

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【関連】品質が良いと評判の家事代行サービス

おすすめ家事代行サービス

ピナイ家事代行サービス高品質
ベアーズシッター・高齢者支援
カジタク
タスカジ低価格マッチング型
キャットハンド
イエキーピング低価格
CaSy（カジー）低価格マッチング型
ダスキン　メリーメイド高品質
スマイルプラス高品質シッター・高齢者支援
ミニメイド・サービス高品質
アールメイド高品質

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＞＞家事代行サービスおすすめランキング（まとめ）、種別おすすめはこちら

評価の高い【スマイルプラス】口コミや料金などまとめ・産前産後から高齢者支援まで対応の家事代行サービス

gf — Tue, 17 Sep 2024 07:55:21 +0000

家事代行サービスの中でも、ベビーシッターや高齢者の介護まで幅広いサービスを提供している、スマイルプラスについてまとめました。

スタッフのレベルも高く、様々なサービスの組み合わせもできて評判の良いサービスです。

その口コミや料金、サービス内容は？

調べるとシッター（幼児教育など）をお願いする方が多く、口コミはどれも良いものばかりです。

家事代行サービスをどこにしようか迷っている方、スマイルプラスの口コミや評判が気になる方、参考になると思いますので読んでみてください。口コミの良い・悪いの割合も出してみましたよ。

◆スマイルプラスの概要◆

料金体系		品質
口コミ評判		部屋の広さ	中～広め
タイプ	雇用	シッターや介護まで幅広くお願いできる

料金体系	・定期プラン月37,840円～・スポットなし	サービス内容	・部屋、水まわり掃除・料理・洗濯・整理整頓・シッター・介護など
エリア	・北海道・南関東・東海・近畿・沖縄	満足度	・88％※
メリット	・様々なサービスの組み合わせが可能・24時間のベビーシッターや訪問介護にも対応・厳選されたスタッフで安心	デメリット	・他の家事代行に比べ料金が少し高い・資格者の指名などプラス料金が掛かる・定期は月8時間～の利用
口コミ	・家事のスペシャリスト・子供のお世話も満足・産後の手助け本当に助かった・知育をして貰えるのは本当にうれしい・離れて暮らす父のお世話、報告ももらえて安心	おすすめな人	・高品質な家事代行サービスを受けたい・ベビーシッターや幼児教育（知育）をお願いしたい・親の介護などもお願いしたい人

※SNSや口コミ投稿サイトの口コミから独自に算出したものです

●こういう方はスマイルプラスもいいかも

・通常の家事だけでなく育児や介護の手助けがほしい
・安心できるサービスを利用したい
・品質の良さを重視したい

スマイルプラスとは
スマイルプラスの特徴
スマイルプラスの料金
スマイルプラスの提供サービス
スマイルプラスのサービス提供エリア
スマイルプラスの良い口コミ・気になる口コミの割合
スマイルプラスの口コミ・評判
スマイルプラスのメリット・デメリット
1. スマイルプラスのメリット
2. スマイルプラスのデメリット
スマイルプラスがおすすめな人・おすすめできない人
スマイルプラスの利用方法
Q＆A（よくある質問）

スマイルプラスとは

スマイルプラスは、掃除代行、料理代行だけでなく、高齢者支援や育児などの困りごともお手伝いしていただけるサービスです。

つまり、家事代行・ベビーシッター・高齢者支援サービス、というように幅広くお願いできるのが魅力です。

現在では47都道府県に延べ300人以上のスタッフが在籍しているので、サービス提供エリアも広いです。

スタッフのレベルも高く、オススメの人気家事代行サービスです。

スマイルプラスの特徴

CHECK

様々なサービスの組み合わせが可能
24時間対応可能
料理が得意
資格所有者が多い
厳選されたスタッフ

①様々なサービスの組み合わせが可能

例えば、掃除+調理+ベビーシッター、調理+高齢者の外出支援+話し相手など、依頼したい内容を組み合わせてお願いすることができます。

②24時間対応可能

24時間のベビーシッターや訪問介護にも対応。時間を気にせずに安心してお願いすることができます。希望すれば、有資格者に対応していただくこともできます。

③料理が得意

管理栄養士により献立の監修や料理学校の先生が料理の事前研修を対応をしています。料理の味付けはもちろん、見た目や健康にも気を使った料理を作ってくれるので人気です。

④資格所有者が多い

スマイルプラスは様々な種類の資格所有者が数多く所属しています。なので、様々なサービスを安心して受けることができます。

保育士/幼稚園/教諭/教員/栄養士/調理師/介護/福祉士/ヘルパー/ホームヘルパー/看護師/インテリアコーディネーター/整理収納アドバイザー/発達障害支援/カウンセラー/英語対応などなど

⑤厳選されたスタッフ

業界最高水準の厳しい審査を通過した、レベルの高いスタッフによるサービスを受けることができます。

・原則、全スタッフを自社採用・採用率10%以下の厳しい審査・適性検査・身分証明書の提示・秘密保持契約を全スタッフと締結・各種研修の徹底（マナー・家事能力・言葉遣い他）

メニューへ戻る△

スマイルプラスの料金

	定期利用				スポット利用
プラン	スタンダード	プレミアム	身体介護付き	VIP	スポット
料金① 月8時間以上12時間未満利用の場合	4,180円(税込)/時間	4,730円(税込)/時間	5,280円(税込)/時間	7,700円(税込)/時間	2時間 13,000円/回～交通費込み
料金② 月12時間以上利用の場合	3,410円(税込)/時間	3,850円(税込)/時間	4,730円(税込)/時間	6,600円(税込)/時間	延長 3,000円/30分交通費込み
交通費	1,100円				ー
公式サイトで詳しく見る	家事代行なら　スマイルプラス

※料金は目安になります。条件などによって異なります。詳しくは公式サイトよりお問い合わせください。

各プランの対応サービス

プラン	スタンダード	プレミアム	身体介護付き	VIP
掃除・片付け	◯	◯	◯	◯
洗濯	◯	◯	◯	◯
買い物代行	◯	◯	◯	◯
料理	×	◯	◯	◯
ケータリング	×	×	×	◯
話し相手	◯	◯	◯	◯
ベビーシッター	◯	◯	×	◯
送迎	◯	◯	×	◯
沐浴	◯	◯	×	◯
幼児教育	×	◯	×	◯
外出支援	×	◯	◯	◯
コンシェルジュサービス	×	×	×	◯
入院付添	×	◯	◯	×
24時間看護	×	◯	◯	×
公式サイトで詳しく見る	家事代行なら　スマイルプラス

その他、オプション
・訪問料理教室：15,000円/回 (税込)・買物代行と90分の調理含む・買物代行が不要な場合レッスン時間90分に・作った料理を食べながらの内容のおさらいはできません・1回の開講で合計2名まで参加可能
・集中掃除：33,000円/3.5時間・回(税込) ・2名で対応・土日祝利用は割増料金加算・30分延長 4,400円(税込)
・カウンセリング・育児相談：15,000円/1時間・回(税込)
・発達障害支援：15,000円/1時間・回(税込)

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スマイルプラスの提供サービス

掃除代行

部屋掃除、玄関・廊下、お風呂、洗面所、トイレ、キッチン、窓ふき

洗濯

洗濯、乾燥、たたみ、アイロン、布団干し、靴磨き

料理代行

買い物、調理、後片付け、食器洗い

その他

産前産後ケア、ベビーシッター、沐浴、入院中のお世話、通院の付添、訪問介護、シルバーケア、送迎、幼児教育、整理・収納、引っ越し前後の整理整頓など

スマイルプラスのサービス提供エリア

スマイルプラスは東京都、神奈川県、埼玉県、大阪府、静岡県、愛知県などのエリアはもちろん、北海道や岐阜県、三重県、沖縄県などの一部エリアでサービスを提供しています。

▶北海道：札幌市

▶埼玉県：全域

▶東京都：全域

▶神奈川県：全域

▶静岡県：静岡市

▶岐阜県
岐阜市 / 多治見市 / 各務原市 / 瑞穂市 / 大垣市 / 本巣市 / 羽島市 / 多治見市 / 可児市

▶愛知県
名古屋市 / 岡崎市 / 日進市 / 長久手市 / 安城市 / 江南市 / 西尾市 / 弥富市 / 半田市 / 瀬戸市 / 春日井市 / 大府市 / 犬山市 / 稲沢市 / 常滑市 / 津島市 / 知立市 / 小牧市 / 尾張旭市 / 刈谷市 / 岩倉市 / 愛西市 / 東海市 / 清須市 / 知多市 / 豊田市 / 碧南市 / 高浜市 / 北名古屋市 / 豊明市 / 海部郡 / 西春日井郡 / 丹羽郡 / 愛知郡 / 西加茂郡 / 知多郡 / 豊橋市 / 豊川市 / 蒲郡市 / 一宮市

▶三重県
桑名市 / 四日市市 / 津市 / 松阪市 / 伊勢市

▶大阪府
大阪市 / 東大阪市 / 堺市 / 高石市 / 泉大津市 / 和泉市 / 貝塚市 / 岸和田市 / 泉佐野市 / 泉南市 / 富田林市 / 松原市 / 羽曳野市 / 柏原市 / 八尾市 / 大東市 / 吹田市 / 守口市 / 四條畷市 / 寝屋川市 / 摂津市 / 交野市 / 高槻市 / 茨木市

▶兵庫県
神戸市 / 芦屋市 / 宝塚市 / 尼崎市 / 川西市 / 伊丹市 / 西宮市 / 宝塚市 / 明石市 / 姫路市 / 加古川市 / 高砂市

▶京都府
京都市 / 宇治市 / 向日市

▶沖縄県
那覇市 / 沖縄市

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スマイルプラスの良い口コミ・気になる口コミの割合

スマイルプラスの良い・気になる（悪い）口コミや評判の割合は、どのくらいなのか。多少参考になると思うので調べてみました。

今回スマイルプラスに関する口コミについて、SNSや口コミ投稿サイトをリサーチした結果から、内容別に割合を出してみました。（2024年10月現在）
※公式サイトの口コミは省いています（基本良い口コミしか載っていないので）

良い：88％
検討：6％
気になる（悪い）：6％

”良い””満足”といった内容の口コミが約90％となりました。これはかなり評価が高いです。
掃除、料理ともに評判がよく、かなり高品質のようです。

また、多かったのがベビーシッターや子供の世話に関しての高評価です。スマイルプラスは家事代行だけでなく、シッターや高齢者の支援などもおこなっています。スタッフのレベルが高くそれらのサービスに関しても評判が良いのが他社にない特徴と言えます。

気になる口コミとしては、内部の方の体制に関するものでした。

なので、実際の利用者の口コミはすべて良いものでした。総数が少ないかったので、判断が難しいところもありますが、とても満足度の高いサービスだと思います。

スマイルプラスの口コミ・評判

スマイルプラスの口コミや評判をまとめました。

簡単に言うと

評判の良いポイント

家事のスペシャリスト・子供のお世話も満足
産後の手助け本当に助かった
知育をして貰えるのは本当にうれしい
離れて暮らす父のお世話、細やかに報告ももらえて安心

といったところです。

では実際の口コミを見てみましょう。

口コミ投稿サイトで見るスマイルプラスの良い口コミや評判

口コミサイトやみん評（みんなの評判ランキング）「世の中にあるさまざまなサービス・商品について評判を集めたサイト」に寄せられた、口コミや評判からの一部抜粋です。

助かりました　5.0

仕事が忙しく子供の食事や家の片付けなど出来ていませんでしたが、スマイルさんを依頼してから、帰宅してすぐに綺麗な部屋で食事もできており、時には子供と一緒に料理を作ったりと優しく頼もしい姉が出来た感覚で安心してお願い出来ています。
もちろん訪問される方との相性があるとは思いますが、柔軟な対応をしていただけるのでおすすめ出来ると会社だと思います。
引用元：スマイルプラスの口コミ・評判（みん評）

家事の手間が省けて仕事との両立が実現　4.0

仕事が立て込んでいる時に利用しています。1時間あたりの時間がきちんと決められているのでわかりやすく、掃除や料理など留守中にやっておいて欲しい家事をお任せしています。仕事に来てくれる方は家事のスペシャリストという感じで、自分がするより綺麗に部屋が片付き、美味しい料理を作ってくれます。自分の家事の負担が減ったのが有難いのはもちろん、時間に余裕が出来た事で夫や子供達とギクシャクすることも無くなりました。働く主婦にとっては強い味方で、上手に活用すれば決して贅沢なサービスにはならないと思います。
引用元：スマイルプラスの口コミ・評判（みん評）

知育にも力を入れているところが良い
子供も満足していました
産後ママの強い味方
シルバーサービス

知育にも力を入れているところが良い　5.0

スマイルプラスでは、シッターさんに定期的に来てもらって4歳の娘をお願いしています。
私の仕事が忙しくて、娘が風邪をひいて保育園に行くことが出来ない時にはシッターさんに来てもらっています。
おばあちゃんやおじいちゃんが近くに住んでいないシングルマザーの私にとって、シッターさんは本当にありがたい存在です。
子供の世話だけでなく、ひらがなやカタカナのほかに英語も教えてもらっているので知育をして貰えるのは本当にうれしいです。
私が忙しくて子供をテーマパークなどに連れていくことが出来ないので、シッターさんにお願いして水族館に連れて行ってもらいました。
子供をマンツーマンで見てもらえるので安心して送り出すことが出来ました。またお願いしたいです。
引用元：家事代行サービス評判.com（スマイルプラスの口コミ・評判）

子供も満足していました　5.0

ベビーシッターサービスと家事代行を利用したのですが、子供も満足していました。家を空けている間の留守をお願いしましたが、しっかりと子供にご飯を食べさせてくれて、楽しく過ごせるように仕事をしてくれました。帰ってから子供に話を聞くと、ベビーシッターの方と楽しく遊べたので面白かったと教えてくれました。使ったキッチンは綺麗に片付けてあり、私も非常に満足です。またどうしても子供を連れていけない用事の時には依頼しようと思います。家庭を支える上でとてもありがたいサービスだったので、もっと普及して欲しいと思いました。
引用元：スマイルプラスの口コミ・評判（みん評）

産後ママの強い味方　5.0

第一子を出産したときに利用しました。
実家は遠方で両親ともに現役で働いており、里帰りもできず身近に頼れる人もいなかったので、本当に助かりました。
母乳をあげた後に毎回少しミルクを足していたのですが、授乳しながら調乳して、使用後は哺乳瓶を洗って消毒して乾かして・・・と3時間おきに繰り返すのが本当に大変で調乳と哺乳瓶のリセットをお願いできるだけでとても楽になりました。合間の時間にはご飯を作ってくれたりお掃除してくれたり、また私が限界のときは赤ちゃんをおまかせすることもできました。
引用元：スマイルプラスの口コミ・評判（みん評）

シルバーサービス　4.0

離れて暮らす父親の身の回りのお世話をお願いしました。食事づくり、買い物、洗濯、掃除の家事にくわえ、父の様子も細やかに報告くれたので安心してお任せできました。施設入居がきまるまでの半年間の利用でしたが、ありがたいサポートでした。
引用元：スマイルプラスの口コミ・評判（みん評）

口コミ投稿サイトで見るスマイルプラスの気になる口コミ

実にいい加減な会社　4.0

当方サービスを依頼したのではなく、サービス提供者として働いていたが、とにかくいい加減な会社。時給は家事代行会社の中でも最低賃金、なのにお客様には高額料金を取っている。どれだけ搾取するんだろと怖くなる。マネージャーとか言う担当者もスタッフ側の気持ちになってますとか言いながら、全く気持ちに寄り添わない。口先だけの人間。
引用元：スマイルプラスの口コミ・評判（みん評）

SNSで見る口コミや感想

スマイルプラスさんに
料理代行お願いしました🍳🔥

〇初回 1万円
〇 3時間 10品
〇味もおいしい
〇対応すっごく丁寧
〇お皿や調理器具も拭いて収納
〇冷蔵庫、床、コンロ、シンクまで綺麗に

高齢のご両親の様子をみてもらう+家事、習い事の送迎+夕食の準備などで利用される方もいるそうです！ pic.twitter.com/dtITLLC5yR
— 落ち葉🍂 (@makosamabanzai) February 18, 2023

スマイルプラス様
Twitterのキャンペーンで初めて知りました！
育児中頼れる人もおらず、1人で塞ぎ込んで、自分で全てしないといけない重圧感で押しつぶされそうでした😭
育児相談から、シッターや家事代行までしてもらえるなら、とても嬉しいです❤話も聞いて貰えそうだし、とても頼りになりますね！
— りっちゃん (@HAMUSUKEGOROTA) October 31, 2019

少なかったです。

スマイルプラスの口コミや評判の総評

スマイルプラスの口コミや評判、感想を総合すると

評判の良いポイント

家事のスペシャリストと言えるサービスの質
子供のお世話も満足でキッチンも綺麗、また依頼したい
産後の手助けと家事代行に本当に助かった
知育をして貰えるのは本当にうれしい
離れて暮らす父のお世話、細やかに報告ももらえて安心できた

悪い意見、マイナスな感想は特に見当たりませんでした。
しいていうなら、料金がそれなりに高いということぐらいでしょうか。

スマイルプラスの口コミや評判の総評

総評：4.0

作業のクオリティ（バラツキ）：4.5
コストパフォーマンス：3.5
使いやすさ（予約のしやすさなど）：4.0
安心感（信頼性）：4.5
サポート体制：4.5

お掃除代行や料理代行だけでなく、子供や高齢者のお世話についての口コミが多く、どれも評価が高かったです。
料金は安くはないですが、スタッフのレベルが高く安心して依頼できる、オススメのサービスだと言えます。

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＞＞失敗しないために家事代行サービスを選ぶポイントと注意点

【失敗しないために】家事代行サービスはこう選ぶ！ポイントと注意点

スマイルプラスのメリット・デメリット

スマイルプラスの料金やサービス内容、口コミなどから、メリット・デメリットについては次のものがあげられます。

スマイルプラスのメリット

メリット

様々なサービスの組み合わせが可能
24時間のベビーシッターや訪問介護にも対応
厳選されたスタッフで安心

スマイルプラスの家事代行サービスの内容はとても幅広く、掃除や料理だけでなく「ベビーシッター」「幼児教育（知育）」「訪問介護」など多岐にわたります。そして、それら様々なサービスを組み合わせることができます。

例えば、掃除+調理+ベビーシッター、調理+高齢者の外出支援+話し相手など、依頼したい内容を組み合わせてお願いすることができます。

24時間のベビーシッターや訪問介護にも対応していますし、夜間や早朝でも自分では見れないときにお願いできるのは助かりますね。また、保育園の送り迎えや子供を遊びに連れて行ってくれることもあるそうです。

スマイルプラスのスタッフは、資格所有者が多く、厳しい審査・適性検査・身分証明書の提示・秘密保持契約を全スタッフと締結・各種研修の徹底（マナー・家事能力・言葉遣い他）しているので、安心して任せられます。

スマイルプラスのデメリット

デメリット

他の家事代行に比べ料金が少し高い
資格者の指名などプラス料金が掛かる
月8時間以上の利用条件

スマイルプラスは、とても品質が高く幅広い家事に対応していますが、その分料金は他社と比べて少し高いです。

例えばダスキンの家事代行サービス「メリーメイド」は安いプランだと、3,850円/時～となります。スマイルプラスは、4,180円/時なので、少し高いですね。
ただ、高品質で評判の良い「ピナイ家事代行サービス」は4,400円/時なので、そこまで特別スマイルプラスが高いというわけではないと思います。

スマイルプラスには資格所有者も多く安心できますが、資格者を指名すると別料金が掛かってしまいます。
・オプション料金表

	料金（税込）
特別指名	550円/時間
保育士幼稚園教諭	770円/時間
調理師	770円/時間
栄養士	1,100円/時間
ホームヘルパー	770円/時間
介護福祉士	1,100円/時間
教員	1,100円/時間
看護師	1,650円/時間
夜間 18:00〜21:00	770円/時間
深夜早朝 21:00〜翌9:00	1,100円/時間
土日祝	550円/時間
当日オーダー	5,500円/回
前日オーダー	2,750円/回

1時間当たり1,000円近くプラスになると、だいぶ高くはなってしまいます。

月8時間～になるので、例えば月2回で1回2時間（合計4時間）といった利用ができない。最低でも月4回で1回2時間（合計8時間）などの利用が条件になってしまいます。（スポットでなら月2回1回2時間も可）

スマイルプラスがおすすめな人・おすすめできない人

以上のスマイルプラスの口コミや料金、サービス内容から、おすすめできる人・できない人をまとめるとこのようになります。

スマイルプラスがおすすめな人

高品質な家事代行サービスを受けたい人
ベビーシッターや幼児教育（知育）をお願いしたい人
親の介護などもお願いしたい人

スマイルプラスがおすすめできない人

家事代行をリーズナブルに利用したい人
掃除だけ・料理だけと限定したサービスのみで大丈夫な人

スマイルプラスは、シッターや介護など幅広くお願いできる家事代行サービスですが、その分いろいろお願いすると料金は高くなってしまいます。軽く掃除だけ依頼したい方などは、他のリーズナブルな家事代行でもよいかもしれません。

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スマイルプラスの利用方法

～スマイルプラスの利用方法～

step ①
無料相談・お見積り

公式サイトの入力フォーム、無料相談・お見積もり、から必要事項や希望を入力
step ②
初回のご相談

専属のコーディネーターが相談内容に合わせたプランを提案してくれます。要望に沿ったスタッフを⽤意して頂くためのヒアリングを行います。
step ③
スタッフの紹介

安⼼してご利⽤いただくためにと、お試しプランの勧めなどがあります。
step ④
利⽤開始

採⽤率10%の厳しい⾃社研修を終えたスタッフがワンランク上のサービスを提供してくれます。サービス内容の変更や相談は、いつでも専属のコーディネーターが対応をしてくれます。
step ⑤
請求

⽉初に請求書が郵送で届くので。指定の⼝座へ振り込みまたは⼝座振替にて⽀払いをします。

Q＆A（よくある質問）

Q 1時間程度のスポットでの利用は可能ですか？: A

ご利用いただけるのは最短で3時間からとなっております。

Q
キャンセル料はかかりますか？: A

サービスを行う営業日、2日前までは、キャンセル料はかかりません。それ以降に対しては恐れ入りますがキャンセル料を頂戴いたします。

Q 何時から何時まで利用できますか？: A

24時間いつでも利用することができます。お問い合わせは、9時から21時の間対応をしています。

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スマイルプラス家事代行の
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24時間対応可能
＼産後産前、ベビーケア、シルバーケアも高評価／

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品質の高い家事代行サービス（ピナイ家事代行サービス・ベアーズ・ダスキン）▽

【ピナイ家事代行サービス】なぜ口コミ高評価！その評判やサービス内容・料金など解説

品質いいけど…【ベアーズ】家事代行の口コミ・評判は？料金やサービス内容を解説

家事代行サービスの「ベアーズ」。料金やサービス内容の評判も良く、口コミでも品質の良さが伺えるのですが、「連絡がこない」「対応が悪い」といった本部や窓口への厳しい意見も一部見られました。実際のところはどうなのでしょうか。そんな家事代行サービス...

おすすめ家事代行サービス

ピナイ家事代行サービス高品質
ベアーズシッター・高齢者支援
カジタク
タスカジ低価格マッチング型
キャットハンド
イエキーピング低価格
CaSy（カジー）低価格マッチング型
ダスキン　メリーメイド高品質
スマイルプラス高品質シッター・高齢者支援
ミニメイド・サービス高品質
アールメイド高品質

＞＞家事代行サービスおすすめランキング（まとめ）はこちら

	ひと月の料金目安（税込・交通費込）	時間単価に換算
ピナイ家事代行サービスプライムアウトレットプラン	11,880円（月2回：1回3時間）	1,980円/時

	ひと月の料金（税込・交通費込）			サービス内容
ベーシックコース	月4回1回2.5時間 46,200円（4,180円/時）月2回2時間 18,920円	月4回1回3時間 54,560円（4,180円/時）月2回2.5時間 23,100円	月4回1回4時間 71,280円（4,180円/時）月2回3時間 27,280円	掃除・洗濯・その他
ちょこっと水回りお手伝いコース	月2回4か所 17,600円（7,700円/回）	月2回5か所 21,450円（9,625円/回）	月2回6か所 25,300円（11,550円/回）	トイレ・お風呂・洗面台・キッチン・他
プレミアムコース	月4回1回2時間 52,800円（6,050円/時）	月4回1回2.5時間 64,900円（6,050円/時）	月4回1回3時間 77,000円（6,050円/時）	掃除・洗濯・その他専門的な清掃
お料理個別サポート献立サービス	月4回1回2.5時間 42,900円（9,625円/1回）約5.6品月2回 21,450円	月4回1回3時間 50,600円（11,550円/1回）約7.8品月2回 25,300円	月4回1回4時間 66,000円（15,400円/1回）約9.10品月2回 33,000円	料理
トライアルコース	2時間 5,500円損害保険料金・スタッフ移動費代・消費税込		・水回りの掃除・部屋の掃除・料理代行・洗濯・宅配の受付
公式サイトで詳しく見る	アールメイド

	ひと月の料金（税込・交通費込）
働くママのためのサポートサービス	月4回1回2.5時間 42,900円 (9,625円/回 3,850円/時) 月2回 21,450円	月4回1回3時間 50,600円（11,550円/回 3,850円/時）月2回 25,300円	月4回1回4時間 66,000円（15,400円/回 3,850円/時）月2回 33,000円	掃除・洗濯・その他料理
シニアサポートサービス	月4回1回2.5時間 46,200円 (10,450円/回 4,180円/時) 月2回2時間 18,920円	月4回1回3時間 54,560円（12,540円/回 4,180円/時）月2回2.5時間 23,100円	月4回1回4時間 71,280円（16,720円/回 3,850円/時）月2回3時間 27,280円	家事全般お話し相手
アールメイドの自費介護サービス	月8時間以上の場合週1回2時間以上 11,000円（4,500円/時）	スポット 14,300円/１回（1回2時間12,000円）
オフィスサポートサービス	月4回1回2時間 35,200円円（3,850円/時×2時間）月2回 17,600円	月4回1回2.5時間 42,900円 (3,850円/時2.5時間）月2回 21,450円	月4回1回3時間 50,600円（3,850円/時×3時間）月2回 25,300円
片付け代行サービス	月4回1回3時間 77,000円（6,050円/時×3時間）月2回 38,500円	月4回1回4時間 101,200円（6,050円×4時間）月2回 50,600円
公式サイトで詳しく見る	アールメイド

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家事代行サービスの利用を考えてみる。おすすめな人とは？バランスが大事！

家事代行サービスの利用に関してのバランス①

家事代行サービスの利用に関してのバランス②

家事代行サービスの利用に関してのバランス③

家事代行サービスの利用に関してのバランス④

家事代行サービスの利用を考えてみる。おすすめな人とは？バランスが大事！まとめ

【家事代行】マッチング型・雇用型のメリット・デメリット！向いているのはどっち？

家事代行サービスの「マッチング型（紹介型）」と「雇用型」の違い

「マッチング型（紹介型）」

「雇用型」

家事代行サービスの「マッチング型（紹介型）」と「雇用型」のメリット・デメリット

家事代行サービス「マッチング型（紹介型）」のメリット・デメリット

「マッチング型（紹介型）」のメリット◎

「マッチング型（紹介型）」のデメリット△

家事代行サービス「雇用型」のメリット・デメリット

「雇用型」のメリット

「雇用型」のデメリット△

【家事代行】マッチング型・雇用型のメリット・デメリットまとめ

【品質が良いと評判の家事代行サービスおすすめ3選】安全安心保証・口コミでは…？

”品質が高い”と評判の良いおすすめ家事代行サービス

ピナイ家事代行サービスの品質

品質に関する評判

スタッフの採用・教育について

安全安心に関する制度・取り組み

ピナイ家事代行サービスの料金など概要

アールメイドの品質

品質に関する評判

スタッフの採用・教育について

安全安心に関する制度・取り組み

アールメイドの料金など概要

ダスキン メリーメイドの品質

品質に関する評判

スタッフの採用・教育について

安全安心に関する制度・取り組み

ダスキン メリーメイドの料金など概要

”品質が高い”おすすめの家事代行サービス3選まとめ

スポット利用がお得な家事代行サービス3選｜メリットや注意点を解説！

スポット利用がお得な家事代行サービスおすすめ3選

１．ピナイ家事代行サービス「プライムアウトレット」

プライムアウトレットの安さ

プライムアウトレットのサービス内容・サービス提供エリア

プライムアウトレットの口コミ・評判

プライムアウトレットのメリット・デメリットと注意点

２．タスカジの「スポット」利用

タスカジの「スポット」利用時の料金

タスカジのスポット利用 サービス内容・サービス提供エリア

タスカジのスポット利用の口コミ・評判

タスカジのスポット利用 メリット・デメリットと注意点

【安く利用できる家事代行サービス】その特徴とメリット・デメリットは？

安い家事代行サービス3選

「タスカジ」の料金、特徴など

「イエキーピング」の料金、特徴など

「CaSy(カジー)」の料金、特徴など

スポット利用が安い家事代行サービス１選

「ピナイ家事代行サービス」の料金、特徴など

【安く利用できる家事代行サービス】まとめ

【4人に3人満足？】家事代行サービスの評判口コミ調査で分かったこと。おすすめは…

家事代行サービスの口コミや評判から分かること（明暗ポイント3つ）

明暗ポイント①「他社ではあまり見ない口コミ」からわかる特徴

明暗ポイント②「共通する悪い口コミ」の多さと質の善し悪しの関連

明暗ポイント③「よくある良い口コミ」の多さ

4人に3人が満足？家事代行サービス利用者の”満足・不満”の割合は

家事代行サービス利用者の満足度は？

興味深いのはスタッフに対する口コミ

実数でみると

家事代行サービスの口コミから見えてくること まとめ

【失敗しないために】家事代行サービスはこう選ぶ！ポイントと注意点

【失敗しないために】家事代行サービスを選ぶ時に比較・確認すべきポイント5つ

① サービス内容（自身の目的と合っているか）

② 料金

③ サービス提供エリア

【アールメイド】なぜ満足度・品質が高い？口コミや料金サービス内容で評価と比較

アールメイドと他社との料金・評判の比較

アールメイドとは

アールメイドの特徴（選ばれる理由）

①信頼できるクオリティの高いスタッフ

②分かりやすい料金体系・後払い制

③専属のコーディネーター

④安心のサポート体制

ダスキンメリーメイドの品質

ダスキンメリーメイドの料金など概要

タスカジのスポット利用サービス内容・サービス提供エリア

タスカジのスポット利用　メリット・デメリットと注意点

家事代行サービスの口コミから見えてくることまとめ

ダスキン家事代行サービス「メリーメイド」とは

ダスキンメリーメイドの特徴（選ばれる理由）

ダスキンメリーメイドの料金

ダスキンメリーメイドのサービス提供エリア

ダスキンメリーメイドの提供サービス内容

ダスキンメリーメイドの良い口コミ・気になる口コミの割合

ダスキンメリーメイド口コミや評判

口コミ投稿サイトで見る「ダスキンメリーメイド」の良い口コミや評判

口コミ投稿サイトで見る「ダスキンメリーメイド」の気になる口コミや評判

ダスキンメリーメイドの口コミや評判の総評

ダスキンメリーメイドを利用する際の注意点

ダスキンメリーメイドのキャンセルなどについて

ダスキンメリーメイドのメリット・デメリット

ダスキンメリーメイドのメリット

ダスキンメリーメイドのデメリット

ダスキンメリーメイドがおすすめな人・おすすめできない人

ダスキンメリーメイドの利用方法

ダスキンメリーメイドの概要まとめ