家事代行サービスの中でも、最も実績のある会社として人気の「ミニメイド・サービス」についてまとめました。
ミニメイド・サービスとは
ミニメイド・サービスは、
家事代行サービス認証（全国家事代行サービス協会、JSA）※ を受けた日本初の事業者です。（安心の証）
96％が1年以上サービスを継続しているというデータもあります。
ミニメイド・サービスの家事代行プランは、全てフルオーダーメイド設計の定期訪問型サービスです。 事前打合せ時に担当マネージャーが、お客様のご要望、利用頻度、お部屋の広さなど詳しくヒアリング。 その後、最適なプランとサービス内容を決定し、スタッフのマッチングを行います。
※家事代行サービス認証とは、家事代行サービスの品質を評価し、公表することで利用者の効率的、合理的な事業者選択に役立つ、全国家事代行サービス協会と日本規格協会が行う第3者認証サービスです。https://kaji-japan.com/nintei.php
＞＞その他のおすすめ家事代行サービスについて、こちらに料金や口コミの比較などまとめています。
ミニメイド・サービス他社との料金・評判の比較
品質の高さでも選ばれる、ミニメイド・サービス
同じように高品質な家事代行サービスとの比較
| （高品質な家事代行サービス比較） |  ミニメイド・サービス |  ピナイ家事代行サービス |  ダスキン メリーメイド |  アールメイド |  イオングループ カジタク |  ベアーズ |
| 料金（価格帯） 定期プラン 家事代行 （掃除代行） ※各サービス条件などにより料金は変わります | 月：18,414円～ ・カジュアルサービス 月2回以上1回2時間利用8,712円～＋交通費990円（4,356円/時） | 月：28,380円 ・定期ロングプラン 月2回1回3時間13200円＋交通費990円（4,400円/時） | 月：15,400円～ ・家事おてつだいサービス 2週に1回2時間利用 7,700円～（3,850円/時～）※交通費含む | 月：17,600円 ・ちょこっと水回りお手伝いコース 月2回4か所1回約2時間利用7,700円（3,850円/時）※交通費含む | 月：19,800円～ ・掃除代行定期プラン隔週プラン 月2回2時間利用9,900円～（4,950円/時～）※交通費含む | 月：14,960円 ・ベアーズパックライトB 隔週で1回2時間利用6,490円＋交通費990円（3,245円/時） |
| 口コミ・評判 総評 | (4.0 / 5.0) | (4.5 / 5.0) | (4.0 / 5.0) | (4.5 / 5.0) | (4.0 / 5.0) | (3.5 / 5.0) |
| 良い 口コミ・評判 （みん評やSNSを参考に抜粋） Good | ・落ちにくい汚れも綺麗に ・期待以上 ・プロのレベルの高さに感心 ・営業スタッフの対応の良さに安心 ・スタッフが終始明るく好感が持てる ・また頼みたくなる ▽口コミ詳細 | ・丁寧で安心感がある ・好感が持てる ・他社と比べてもレベルが高い ・コストパフォーマンスが高い ▽口コミ詳細 | ・細部まで綺麗で満足 ・また利用したい ・細やかな心遣い ・不安がなくなり大満足 ・割高だけどお願いしてよかった ・さすがプロ ▽口コミ詳細 | ・入念なヒヤリングで要望に的確に対応 ・栄養面〇美味しい料理 ・定額料金後払い制で安心 ・必要な作業だけお願いできる ・さすがプロ、質が良い ▽口コミ詳細 | ・プロによる綺麗な仕上がり ・見積もりいらずで簡単 ・丁寧に時間内に掃除してくれた ・気づかなかったところも綺麗に ・不備があったが後日2人作業員が来て直してくれた ▽口コミ詳細 | ・汚れやカビも綺麗に ・短時間で洗濯や掃除こなす ・お値段以上の満足感 ・指導者がきちんとしているので安心感がある ▽口コミ詳細 |
| 気になる 口コミ・評判 Bad | ・ちょっと値段が高め | ・フィリピンの方なので日本語でのニュアンスが伝わりにくいときがある | ・割高 | ・詳細なオーダーができる反面、簡易的な利用がしにくい | ・連絡が取りにくい ・担当によるレベルの差が大きい | ・営業スタッフの質がいまいち ・前日夜に急なキャンセル連絡が来る（ ・スタッフのレベルの差が大きい |
| 家事代行サービス認証取得※ | ○ | ○ | ○ | 〇 | ○ | |
| 詳細を見る ミニメイド | 詳細を見る ピナイ | 詳細を見る メリーメイド | 詳細を見る アールメイド | 詳細を見る カジタク | 詳細を見る ベアーズ |
※家事代行サービス認証とは、家事代行サービスの品質を評価し、公表することで利用者の効率的、合理的な事業者選択に役立つ、全国家事代行サービス協会と日本規格協会が行う第3者認証サービスです。https://kaji-japan.com/nintei.php
（家事代行サービス認証は、安全・安心・サービスの質・対応の良さの証明でもあります。）
＞＞その他、人気の家事代行サービス・口コミや料金まとめはこちら
ミニメイド・サービスの特徴
- 厳選されたスタッフ、家事のプロフェッショナル
- 35年以上の確かな実績
- 信頼の証、継続率の高さ
- 環境にも優しい掃除用品へのこだわり
①厳選されたスタッフ、家事のプロフェッショナル
整理収納アドバイザー2級、クリンネスト2級、資格保有者90％以上在籍。
スタッフは厳しい採用試験を実施しているだけでなく、教育・研修プログラムにも力を入れています。高品質な技術はもちろん、徹底したマナーと気持ちのこもった笑顔で元気をお届けしています。
②35年以上の確かな実績
日本初の家事代行業者で35年以上の経験があります。また、日本初の「家事代行サービス認証」を受けています。
③信頼の証、継続率の高さ
利用継続率、1年以上継続：96％、20年以上継続：20％以上
継続している方の多さからも、利用者の満足度や信頼が高いのがわかります。
④環境にも優しい掃除用品へのこだわり
掃除用品には、環境と健康に優しい独自製品を使用しています。「道具にも妥協はしない」をポリシーにしています。
ミニメイド・サービスの料金
| 定期利用 | スポット利用 | お試しプラン | 料理代行 | その他 | |
| 料金 | ・カジュアルサービス 月2回以上(1回2時間利用～)：8,712円～（税込） ・プレミアサービス 月2回以上(1回2時間30分利用～)：13,035円～（税込） ・エグゼクティブサービス 月2回以上(1回3時間利用～) ：18,810円～（税込） | ・お気軽スポットサービス 1回コース（1回2時間30分～）：17,325円～（税込） 3回コース（1回2時間30分～）：15,345円（税込） 月1コース （1回2時間30分～）：14,025円（税込） | ・お試しプラン 1回2時間～：10,428円（税込）～ 会社のこだわりの道具を使用してお掃除をしてくれる ※キャンペーン 8,228円（税込）11月30日まで | ・お料理サービス 3～4品(2時間)8,712円（税込）/回から ※食材の買い物代行は、別途2,178円（食材費実費別） | ・ハウスクリーニング エアコン通常タイプ 12,100円（税込） 換気扇レンジフード 16,500円（税込）など ・整理ing 6,050円（税込）/時 ・ミニメイドサービス 女性2名 120分21,120円（税込）～ ・家事CON 150分 9,075円（税込）～ |
| 交通費 鍵預かり | 交通費：990円（税込） 鍵預かり：月額1,100円（税込） | 交通費：990円（税込） | 交通費：990円（税込） | 交通費：990円（税込） | 交通費：990円（税込） |
| 公式サイトで 詳しく見る | ミニメイド・サービス | ||||
ミニメイド・サービスの提供サービス
キッチン掃除
お風呂、洗面所掃除
リビング掃除
トイレ掃除
ゴミ出し
洗濯、乾燥
洗濯取込
アイロンがけ
メニュー提案
調理、盛り付け
作り置き
食器洗い
買い出し（別途料金）
ミニメイド・サービスのサービス提供エリア
・東京都
東京23区
千代田区/新宿区/港区/中央区/文京区/台東区/墨田区/江東区/品川区/目黒区/大田区/世田谷区/渋谷区/中野区/杉並区/豊島区/北区/荒川区/板橋区/練馬区/足立区/葛飾区/江戸川区/
東京23区外
八王子市/立川市/武蔵野市/三鷹市/府中市/昭島市/調布市/町田市/小金井市/小平市/日野市/東村山市/国分寺市/国立市/福生市/狛江市/東大和市/清瀬市/東久留米市/武蔵村山市/多摩市/稲城市/羽村市/西東京市/
・埼玉県
さいたま市（西区/北区/大宮区/見沼区/中央区/桜区/浦和区/南区/緑区/岩槻区）
川越市/川口市/所沢市/春日部市/上尾市/草加市/越谷市/蕨市/戸田市/朝霞市/志木市/和光市/新座市/桶川市/八潮市/富士見市/三郷市/蓮田市/ふじみ野市/三芳町
・千葉県
千葉市（中央区/花見川区/稲毛区/若葉区/緑区/美浜区）
市川市/船橋市/松戸市/野田市/成田市/佐倉市/柏市/市原市/流山市/八千代市/我孫子市/鎌ケ谷市/浦安市/印西市/白井市/
・神奈川県
川崎市（川崎区/幸区/中原区/高津区/多摩区/宮前区/麻生区）
相模原市（緑区/中央区/南区）
横須賀市/平塚市/鎌倉市/藤沢市/小田原市/茅ヶ崎市/逗子市/三浦市/厚木市/大和市/伊勢原市/海老名市/座間市/葉山町/寒川町/大磯町/二宮町
・群馬県
高崎市/前橋市/伊勢崎市/桐生市/藤岡市/富岡市/渋川市/安中市/太田市
・愛知県
名古屋市（千種区/東区/北区/西区/中村区/中区/昭和区/瑞穂区/熱田区/中川区/港区/南区/守山区/緑区/名東区/天白区）
一宮市/春日井市/刈谷市/豊田市/小牧市/東海市/大府市/知立市/岩倉市/清須市/北名古屋市
・大阪府
大阪市（都島区/福島区/此花区/西区/港区/大正区/天王寺区/浪速区/西淀川区/東淀川区/東成区/生野区/旭区/城東区/阿倍野区/住吉区/東住吉区/西成区/淀川区/鶴見区/住之江区/平野区/北区/中央区）
堺市（堺区/中区/西区/北区）
豊中市/吹田市/守口市/枚方市/寝屋川市/大東市/門真市/東大阪市/四條畷市/八尾市/松原市/摂津市
・兵庫県
神戸市（東灘区/灘区/兵庫区/長田区/須磨区/垂水区/北区/中央区/西区）
姫路市/尼崎市/明石市/西宮市/芦屋市/伊丹市/相生市/加古川市/赤穂市/西脇市/宝塚市/三木市/高砂市/川西市/小野市/三田市/加西市/南あわじ市/淡路市/宍粟市/加東市/たつの市
・奈良県
奈良市/生駒市
・京都府
京都市（北区/上京区/左京区/中京区/東山区/下京区/南区/右京区/伏見区/山科区/西京区）
・福岡県
北九州市（門司区/若松区/戸畑区/小倉北区/小倉南区/八幡東区/八幡西区）
中間市
福岡市（東区/博多区/中央区/南区/西区/城南区/早良区）
筑紫野市/春日市/大野城市/宗像市/太宰府市/古賀市/福津市/朝倉市/糸島市/那珂川市/宇美町/篠栗町/志免町/須恵町/粕屋町/芦屋町/水巻町/岡垣町/遠賀町
ミニメイド・サービスの良い口コミ・気になる口コミの割合
ミニメイド・サービスの良い・気になる（悪い）口コミや評判の割合は、どのくらいなのか。多少参考になると思うので調べてみました。
今回ミニメイド・サービスに関する口コミについて、SNSや口コミ投稿サイトをリサーチした結果から、内容別に割合を出してみました。（2024年10月現在）
※公式サイトの口コミは省いています（基本良い口コミしか載っていないので）
良い：67％
おすすめ：8％
不満：8％
その他：17％
良い：”満足””特に不満はない”といった内容
おすすめ：他の方にミニメイド・サービスいいですよとおすすめしている内容
不満：サービスやスタッフ、本部に不満といった内容
その他：良い悪いの判断がつかない内容
以上の結果となりました。私がSNSや口コミ投稿サイトを調査した結果なので、参考程度に見てください。
”良い”が67％、”おすすめ”が8％と良い口コミが多かったです。
では、良い口コミと悪い口コミだけで比較してみました。
良い：89％
気になる（悪い）：11％
単純に良い悪いを比較すると、”良い”が約90％となかなか高い結果になりました。
ミニメイド・サービスは高品質で満足度の高い家事代行サービスと言えます。
ミニメイド・サービスの口コミ・評判
ミニメイド・サービスの口コミや評判をまとめました。
実際の口コミを見てみましょう。
みん評で見る口コミや評判
みん評（みんなの評判ランキング）「世の中にあるさまざまなサービス・商品について評判を集めたサイト」に寄せられた、口コミや評判からの一部抜粋です。
気になる汚れが落ちて綺麗になって嬉しい
水回りやエアコン内部など、汚れが落ちにくい部分をしっかり綺麗にしてもらえて、期待以上の満足度を得られました。毎日色んな家を訪問して掃除をする経験を積んでいるプロだからこそ、頑固な汚れを落とすコツが身についているんだろうな、と感心しました。新しい年を迎える前に、気になっていた部分の掃除が完了して嬉しかったです。家事を代行してくれる業者さんがいるのは知っていたものの、自分で出来ないことはないとも思えて利用する機会がなかったのですが、思い切って頼んでみることにして本当に良かったです。
引用元：ミニメイドサービスの口コミ・評判（みん評）
効率よく掃除をしてもらえて満足しています
1回あたり2時間の家事代行のお掃除によって、見違えるほどお部屋がピカピカになりました。色んな掃除道具や洗剤を巧みに使いこなして、効率よくてきぱきと掃除をしている担当の方の姿を見て、プロってすごいな！と感心することしきりでした。自分で掃除をすれば、きっと倍以上の時間が掛かっていたように思います。サービスを利用する前には、オンライン相談を通して、疑問点について営業スタッフの方から丁寧にひとつひとつ答えてもらえたので、安心してお願いすることができたのも良かったです。
引用元：ミニメイドサービスの口コミ・評判（みん評）
- 掃除と洗濯に料理を頼みました
- 家事負担を減らせてありがたいです
掃除と洗濯に料理を頼みました
オーダーメイドの形で家事を依頼できるところが良かったです。とりあえず、困っていた掃除と洗濯、料理を頼みました。依頼すると、すぐにスタッフの方が来てくれました。感じの良い人で、物腰も柔らかい感じでした。しばらく談笑した後、掃除に入ってもらいます。専用の掃除道具を使って、丁寧に部屋を掃除してくれました。掃除が終わると洗濯を行い、料理に携わってくれました。冷蔵庫に入っていた、僅かな野菜と肉で、快く肉じゃがを作ってくれました。終始明るい感じで家事をしてくれた点にも好感を持てました。また、なにかあったときには、家事を頼もうと考えています。
引用元：ミニメイドサービスの口コミ・評判（みん評）
家事負担を減らせてありがたいです
お掃除をはじめとする家事をプロにお任せすることで、家事にかけるエネルギーを大幅に減らせて助かっています。共働きの我が家では、夫も私も月末月初にかけて残業が多く、家事を負担に感じてしまうことが度々ありました。月末月初に、お気軽スポットサービスを利用して掃除を中心に家事をプロの方に担当してもらうようになり、忙しい時期を乗り切れるようになって嬉しいです。決して家事が嫌いというわけではないのですが、多忙な時には上手にプロの手を借りることも大事だな、と強く感じています。
引用元：ミニメイドサービスの口コミ・評判（みん評）
SNSで見る口コミや感想
・ミニメイド・サービスは掃除道具も用意しなくて大丈夫なんですね。
・掃除のレベルに感動
・スタッフの教育もしっかりしていて品質の良い家事代行サービスのようです。
・なかには良くないスタッフもいるんですね。料金が高いからあまりそういうのはないかと思いましたが。
ミニメイド・サービスの口コミや評判の総評
ミニメイド・サービスの口コミや評判、感想を総合すると
・汚れの落ちにくい部分も綺麗にしてくれて期待以上
・専用の掃除道具とプロのレベルの高さに感心
・営業スタッフの対応の良さに安心
・掃除、洗濯、料理を依頼、スタッフが終始明るく好感が持てまた頼みたくなる
・なかには良くないスタッフもいる
悪い意見、マイナスな感想はそこまでありませんでした。ちょっと値段が高め？ただ、品質の高さを考慮すると他社と比較しても高くはないかな？むしろちょっと安いかも？と思います。
総評：
作業のクオリティ（バラツキ）：
コストパフォーマンス：
使いやすさ（予約のしやすさなど）：
安心感（信頼性）：
サポート体制：
スタッフのレベルが高く高品質でかなり評判の良い、オススメのサービスだと言えます。
ミニメイド・サービスの
▽お申し込みはこちら▽
ミニメイド・サービスのメリット・デメリット
ミニメイド・サービスの料金やサービス内容、口コミなどから、メリット・デメリットについては次のものがあげられます。
ミニメイド・サービスのメリット
- スタッフのレベルが高く高品質
- 掃除道具を用意しなくても大丈夫
- 専用道具で綺麗にしてくれる
ミニメイド・サービスのスタッフは、資格保有者90％以上で、厳しい試験、教育、研修を受けた方のみです。一人ひとりとてもレベルが高く、高品質なサービスを安心して受けることができます。
掃除道具などはミニメイド・サービス独自製品を使用するので、こちらで掃除道具を用意しなくても大丈夫です。これはうれしいポイント。
また、専用の掃除道具や洗剤でピカピカにしてもらえます。家事代行はだいたいが家にある掃除道具でできる範囲の掃除となりますが、ミニメイド・サービスはそれ以上の掃除をしてくれるので仕上がりはかなり評価が高いです。
ミニメイド・サービスのデメリット
- 料金が高め
ミニメイド・サービスは、サービス・スタッフの質が良く高品質な家事代行サービスを受けることができるのですが、料金が他社と比べて高めになります。
例えば、似たような品質の高い家事代行サービスと比較すると
| 料金 | |
| ミニメイド・サービス | 月2回以上1回2時間利用8,712円～＋交通費990円 （4,356円/時） |
| ピナイ家事代行サービス | 月2回1回3時間13200円＋交通費990円 （4,400円/時） |
| ダスキン メリーメイド | 2週に1回2時間利用7,700円～ （3,850円/時～）※交通費含む |
それぞれの低価格プランでの比較になります。同じく高品質で評価の高い「ピナイ家事代行サービス」と比べるとそこまで変わりませんが、「ダスキン メリーメイド」と比べると少し高いです。
まったく同じサービス内容ではないので難しいですが。
ミニメイド・サービスがおすすめな人・おすすめできない人
以上のミニメイド・サービスの口コミや料金、サービス内容から、おすすめできる人・できない人をまとめるとこのようになります。
- 高品質な家事代行サービスを利用したい人
- 安心して家事代行サービスを利用したい人
- プロの掃除レベルを求める人
- 丁寧に要望を聞いてくれる家事代行サービスを利用したい人
- 安く家事代行サービスを利用したい人
- そこそこのレベルのサービスで十分な人
ミニメイド・サービスの利用方法
- step ①問い合わせ
まずは、公式サイトの”お問い合わせ”の入力フォームで必要事項の入力または電話で申し込み
- step ②サービスと料金の提案・提示
コンサルタントの方に希望などを伝え、ぴったりのサービスの提案・提示をしていただく
- step ③事前打ち合わせ
コンサルタントの方が訪問、サービスの内容・システムの説明をうける（オンラインでも可）
- step ④作業の実施
作業前に当日の作業内容を確認し、作業を実施。初回作業には営業も同行
- step ⑤作業後の確認
作業後は仕上がり確認を行い作業終了の報告
Q＆A（よくある質問）
- Qお掃除の代行をご依頼する場合、お掃除道具の準備は必要ですか？
- A
希望の家事代行プランによって異なります。 ミニメイドの家事代行サービスの中で１番人気のプレミアサービスでは掃除道具・洗剤は用意してくれます。こちらで用意する必要はありません。（しかし、掃除機、脚立、バケツをお借りすることがあります。）
※コースによってはこちらで用意する必要がある。営業担当に確認した方が良い。指定の道具があればそれを使用して作業することも可能。
- Q家事代行サービスの中の「洗濯」はどこまでの作業をお願いできますか？
- A
ミニメイドの家事代行サービスでは、洗濯機を回す→洗濯物を干す→取り込み→たたんで収納 まで行うことが可能。
- Q掃除代行では、お庭や玄関周りなど、家の外の掃除もお願いできますか？
- A
可能です。玄関周りや庭やベランダの落ち葉掃きや、植木やプランターへの水やりも依頼することが出来ます。
- Q定期サービスを利用予定です。初回サービスは在宅の必要がありますか？
- A
セキュリティの関係上、初回は在宅をお願いしております。２回目以降は不在で大丈夫です。
ミニメイド・サービスの
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