【アールメイド】満足度、品質が高い？口コミや料金サービス内容で評価比較

家事の負担を減らしたい方や高齢者の方におすすめの家事代行サービス。

その中でも品質も良く、満足度が高い「アールメイド」についてまとめました。

本当に満足度は高いのか、口コミを調査したところかなり評判が良いことがわかりました。

品質だけでなく、完全定額制・後払い方式で安心であったり、担当の柔軟な対応であったりと「お客様に感動していただける・お客様のためのサービス」という姿勢が評判の良い理由のようです。

実際の利用者の参考になる口コミなども載せていますので、家事代行サービスに迷っている方はぜひ読んでみてください。

◆アールメイドの概要◆

料金体系		品質
口コミ評判		部屋の広さ	狭め～広め
タイプ	雇用	水回り～家事全般まで細かくオーダーできる

料金体系	・定期プラン 月17,600円～ ・スポット なし	サービス内容	・部屋、水まわり掃除 ・料理・洗濯 ・整理整頓 ・介護など
エリア	・東京・神奈川・埼玉	満足度	・100％※
メリット	・スタッフのレベルが高く高品質 ・完全定額制で追加料金がなく分かりやすい ・料理が美味しく栄養面もばっちり ・要望に対して的確に対応してくれる	デメリット	・少し料金が高め ・エリアが狭い ・スポットプランがない
口コミ	・入念なヒヤリングで要望に的確に対応 ・スタッフの質が良い、さすがプロ大満足 ・栄養面も考えられた美味しい料理 ・定額料金後払い制で安心 ・必要な作業だけお願いできる	おすすめな人	・いろいろな家事をお願いしたい ・高めでも安心高品質なサービスを受けたい ・水回りだけなどに限定し料金を抑えつつ利用したい人 ・継続してレベルの高いスタッフにお願いしたい人

※SNSや口コミ投稿サイトの口コミから独自に算出したものです

＞＞その他、おすすめ家事代行サービスまとめはこちら

アールメイドと他社との料金・評判の比較

品質の高さでも選ばれる、アールメイド

同じように高品質な家事代行サービスとの比較です。高品質な家事代行サービスの中では少し料金が安めなのが分かります。

（高品質な家事代行サービス比較）	アールメイド	ダスキン メリーメイド	イオングループ カジタク	ベアーズ	ミニメイド・サービス	ピナイ家事代行サービス
料金（価格帯） 定期プラン 家事代行 （掃除代行） ※各サービス条件などにより料金は変わります	月：17,600円 ・ちょこっと水回りお手伝いコース 月2回4か所1回約2時間利用7,700円（3,850円/時）※交通費含む	月：15,400円～ ・家事おてつだいサービス 2週に1回2時間利用 7,700円～（3,850円/時～）※交通費含む	月：19,800円～ ・掃除代行定期プラン隔週プラン 月2回2時間利用9,900円～（4,950円/時～）※交通費含む	月：14,960円 ・ベアーズパックライトB 隔週で1回2時間利用6,490円＋交通費990円（3,245円/時）	月：18,414円～ ・カジュアルサービス 月2回以上1回2時間利用8,712円～＋交通費990円（4,356円/時）	月：28,380円 ・定期ロングプラン 月2回1回3時間13200円＋交通費990円（4,400円/時）
口コミ・評判 総評	(4.5 / 5.0)	(4.0 / 5.0)	(4.0 / 5.0)	(3.5 / 5.0)	(4.0 / 5.0)	(4.5 / 5.0)
良い 口コミ・評判 （みん評やSNSを参考に抜粋） Good	・入念なヒヤリングで要望に的確に対応 ・栄養面〇美味しい料理 ・定額料金後払い制で安心 ・必要な作業だけお願いできる ・さすがプロ、質が良い ▽口コミ詳細	・細部まで綺麗で満足 ・また利用したい ・細やかな心遣い ・不安がなくなり大満足 ・割高だけどお願いしてよかった ・さすがプロ ▽口コミ詳細	・プロによる綺麗な仕上がり ・見積もりいらずで簡単 ・丁寧に時間内に掃除してくれた ・気づかなかったところも綺麗に ・不備があったが後日2人作業員が来て直してくれた ▽口コミ詳細	・汚れやカビも綺麗に ・短時間で洗濯や掃除こなす ・お値段以上の満足感 ・指導者がきちんとしているので安心感がある ▽口コミ詳細	・落ちにくい汚れも綺麗に ・期待以上 ・プロのレベルの高さに感心 ・営業スタッフの対応の良さに安心 ・スタッフが終始明るく好感が持てる・また頼みたくなる ▽口コミ詳細	・丁寧で安心感がある ・好感が持てる ・他社と比べてもレベルが高い ・コストパフォーマンスが高い ▽口コミ詳細
気になる 口コミ・評判 Bad	・詳細なオーダーができる反面、簡易的な利用がしにくい	・割高	・連絡が取りにくい ・担当によるレベルの差が大きい	・営業スタッフの質がいまいち ・前日夜に急なキャンセル連絡が来る・スタッフのレベルの差が大きい	・ちょっと値段が高め	・フィリピンの方なので日本語でのニュアンスが伝わりにくいときがある
家事代行サービス認証取得※	〇	○		○	○	○
	詳細を見る アールメイド	詳細を見る メリーメイド	詳細を見る カジタク	詳細を見る ベアーズ	詳細を見る ミニメイド	詳細を見る ピナイ

※家事代行サービス認証とは、家事代行サービスの品質を評価し、公表することで利用者の効率的、合理的な事業者選択に役立つ、全国家事代行サービス協会と日本規格協会が行う第3者認証サービスです。https://kaji-japan.com/nintei.php
（家事代行サービス認証は、安全・安心・サービスの質・対応の良さの証明でもあります。）

＞＞その他、人気の家事代行サービス・口コミや料金まとめはこちら

アールメイドとは

アールメイドは、株式会社アール・アソシエイツ（アールメイド事業部）が運営する家事代行サービスを専門とする会社です。

入会金不要で料金体系も分かりやすく、 水まわり専門などニーズに合わせたサービスが選べて人気です。経験豊富なスタッフによる丁寧なサービスが受けられ、品質も良く満足度は92%を超えるほど（※）。それゆえ継続率も高く安心して利用できる家事代行サービスです。
（※公式サイトより）

アールメイドの特徴（選ばれる理由）

①信頼できるクオリティの高いスタッフ

元々家政婦経験がある方や、自分で飲食店を経営してた方などベテランが多く在籍しています。
高い採用基準をクリアした人物のみで、全てのスタッフが家事を代行するための高度な教育研修訓練を受けています。そのため、クオリティが高く安心して家事をお願いできます。

②分かりやすい料金体系・後払い制

アールメイドは、ホームページに記載されている料金以外は一切かからない完全定額制です。

汚れによる追加料金、入会金・年会費などもなく、時間外・週末祝日料金といったものもありません。

また、支払いは作業完了後の「完全後払い制」なので、料金のわりにあまり綺麗になってないなどの心配もいりません。

③専属のコーディネーター

専属の担当コーディネーターが、要望やルールなどをまとめてスタッフに引き継いでくれるので、例えばスタッフが変わった時なども、注意点をこちらで説明しなくて大丈夫です。
また、もしスタッフに伝えにくいことがある時やスタッフが合わない場合も、気軽にコーディネーターに変更などの相談ができるので、安心して続けることができます。

④安心のサポート体制

プライバシー保護、万が一のトラブルへの保障など、サポート体制もしっかりしているので安心できます。

「プライバシーポリシー/個人情報保護法」についての研修も行っていて、お客様情報の徹底的な管理・保護に力を入れています。
また、損害保険・PL保険が付いているので万が一の時の保障も安心です。

マッチングサービス型ではないので、何かあったときは会社で対応してもらえます。（マッチング型・紹介型だと、個人間でやり取りしてくださいということも多いです）

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アールメイドの料金

	ひと月の料金（税込・交通費込）			サービス内容
ベーシックコース	月4回1回2.5時間 46,200円 （4,180円/時） 月2回2時間 18,920円	月4回1回3時間 54,560円 （4,180円/時） 月2回2.5時間 23,100円	月4回1回4時間 71,280円 （4,180円/時） 月2回3時間 27,280円	掃除・洗濯・その他
ちょこっと水回りお手伝いコース	月2回4か所 17,600円 （7,700円/回）	月2回5か所 21,450円 （9,625円/回）	月2回6か所 25,300円 （11,550円/回）	トイレ・お風呂・洗面台・キッチン・他
プレミアムコース	月4回1回2時間 52,800円 （6,050円/時）	月4回1回2.5時間 64,900円 （6,050円/時）	月4回1回3時間 77,000円 （6,050円/時）	掃除・洗濯・その他 専門的な清掃
お料理個別サポート献立サービス	月4回1回2.5時間 42,900円 （9,625円/1回）約5.6品 月2回 21,450円	月4回1回3時間 50,600円 （11,550円/1回）約7.8品 月2回 25,300円	月4回1回4時間 66,000円 （15,400円/1回） 約9.10品 月2回 33,000円	料理
トライアルコース	2時間 5,500円 損害保険料金・スタッフ移動費代・消費税込		・水回りの掃除・部屋の掃除 ・料理代行 ・洗濯・宅配の受付
公式サイトで 詳しく見る	アールメイド

※交通費（移動費）1,100円込の料金

※「お料理クックサポートコース」「お料理代行エキスパート」は2024年10月に受付終了となりました。

ベーシックコース
水まわり（キッチン、浴室、トイレ、洗面台）
お部屋の掃除（ホコリ落とし、棚拭き、掃除機がけ、床拭き掃除）
リネン類（洗濯物(干し・たたみ・収納)、ベッドメイキング、リネン類の交換、アイロンがけ、衣類のクリーニング受け渡し）
その他（買い物、備品の補充、整理整頓、片付け、宅配便の受け取り、ゴミ出し）

ちょこっと水まわりお手伝いコース
トイレ・お風呂・洗面台・キッチン

プレミアムコース
水まわり（キッチン、浴室、トイレ、洗面台）
お部屋の掃除（ホコリ落とし、棚拭き、掃除機がけ、床拭き掃除）
リネン類（洗濯物(干し・たたみ・収納)、ベッドメイキング、リネン類の交換、アイロンがけ、衣類のクリーニング受け渡し）
その他（買い物、備品の補充、整理整頓、片付け、宅配便の受け取り、ゴミ出し、粗大ごみの手配、コンビニ決済の代金支払い、衣類の直し、除菌剤拭き掃除）
専門知識の必要な清掃

■その他のプラン（サポートや介護など）

	ひと月の料金（税込・交通費込）
働くママのためのサポートサービス	月4回1回2.5時間 42,900円 (9,625円/回 3,850円/時) 月2回 21,450円	月4回1回3時間 50,600円（11,550円/回 3,850円/時） 月2回 25,300円	月4回1回4時間 66,000円（15,400円/回 3,850円/時） 月2回 33,000円	掃除・洗濯・その他 料理
シニアサポートサービス	月4回1回2.5時間 46,200円 (10,450円/回 4,180円/時) 月2回2時間 18,920円	月4回1回3時間 54,560円（12,540円/回 4,180円/時） 月2回2.5時間 23,100円	月4回1回4時間 71,280円（16,720円/回 3,850円/時） 月2回3時間 27,280円	家事全般 お話し相手
アールメイドの自費介護サービス	月8時間以上の場合 週1回2時間以上 11,000円 （4,500円/時）	スポット 14,300円/１回 （1回2時間12,000円）
オフィスサポートサービス	月4回1回2時間 35,200円円 （3,850円/時×2時間） 月2回 17,600円	月4回1回2.5時間 42,900円 (3,850円/時2.5時間） 月2回 21,450円	月4回1回3時間 50,600円 （3,850円/時×3時間） 月2回 25,300円
片付け代行サービス	月4回1回3時間 77,000円 （6,050円/時×3時間） 月2回 38,500円	月4回1回4時間 101,200円 （6,050円×4時間） 月2回 50,600円
公式サイトで 詳しく見る	アールメイド

※交通費（移動費）1,100円込の料金

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アールメイドのサービス提供内容

・お部屋の掃除
（ホコリ落とし、棚拭き、除菌拭き、掃除機がけ、床拭き掃除）

・水まわり
（キッチン、浴室、トイレ、洗面台）

・リネン類
（洗濯物(干し・たたみ・収納)、ベッドメイキング、リネン類の交換、アイロンがけ、衣類のクリーニング受け渡し）

・その他
（買い物、備品の補充、整理整頓、片付け、宅配便の受け取り、ゴミ出し、粗大ごみの手配、コンビニ決済の代金支払い、衣類の直し）

・料理
（下ごしらえ、調理、献立作成）

・シニアサポート
・介護
（身体介護、家事支援、病院付添、認知症の方のお世話）

・専門知識の必要な清掃

・片付け整理

アールメイドのサービス提供エリア

▶︎東京

東京23区、武蔵野市、三鷹市、町田市、府中市、西東京市、調布市、多摩市、立川市、狛江市、小平市、国分寺市、小金井市、国立市、稲城市

▶︎神奈川

相模原市南区、座間市、大和市、川崎市川崎区、川崎市幸区、川崎市麻生区、川崎市多摩区、川崎市宮前区、崎市高津区、川崎市中原区、横浜市瀬谷区、横浜市保土ケ谷区、横浜市旭区、横浜市鶴見区、横浜市神奈川区、横浜市西区、横浜市中区、横浜市港北区、横浜市緑区、横浜市都筑区、横浜市青葉区、横浜市南区、横浜市港南区、横浜市戸塚区

▶︎埼玉

川口市、戸田市、朝霞市、和光市、さいたま市南区

＜田園都市線、大井町線、東横線、南武線、小田急線、京王線、山手線沿線＞

※その他営業エリアについては相談。サービス提供場所が、最寄り駅より離れており、サービス提供が難しい場合は、お断りの場合あり。

※エリア拡大中

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【失敗しないために】家事代行サービスを選ぶ時のポイントと注意点▼

アールメイドの口コミや評判

アールメイドの口コミや評判をまとめました。

それぞれ実際に書かれている口コミを紹介します。

口コミ投稿サイトで見る”良い”口コミや評判

口コミ投稿サイトやみん評（みんなの評判ランキング）「世の中にあるさまざまなサービス・商品について評判を集めたサイト」に寄せられた、口コミや評判からの一部抜粋です。

要望に的確に対応いただけ好印象。月に2回で家計の負担にもならず。今後も利用し続けます。

スタッフの質が良いです。　5.0

ちょこっと水まわりお手伝いコースの利用から8ヶ月ほど経過しました。
結果としては利用してよかったです。今後も利用し続けます。
我が家は夫婦共働きで掃除もこまめには行っていますが、ガッツリ掃除する時間が取れず、水回りのしつこい汚れが残ってしまいがちでした。
今は週に2回、水回りを2時間掃除してもらうことで日々の清掃の負担がグッと減り、加えて休日に掃除していた分の時間が自由時間として確保出来るようになり、夫婦共に満足しています。

また、現場のスタッフとは別に、管理されている社員の方も現場の作業を現役で行われているとのことで、利用者からの要望に対して的確に対応いただけるのも好印象です。

価格も月に2回に抑えている分、家計の負担にもならず助かっています。

引用元：アールメイドの口コミ・評判（みん評）

プランが豊富。追加費用が発生しない。隅々まで清掃。
台所全体、お風呂、トイレなど水回りのお掃除とアイロンがけの素晴らしさに感激。必ずこちらに依頼しようと思う。
年会費や入会金がないのも嬉しい。クオリティーが高く間違いなくトップクラス。

栄養面に問題なく味も本当に素晴らしかった。
頼んだ以上の仕上がりにかなり満足。
時間外料金や土日祝日の別料金を請求されることがない。掃除や整理整頓の方法も教えてくれて、良心的だと思います。

なかなか良い意見が多く、評価が高いのがわかります。

口コミ投稿サイトで見る”気になる（悪い）”口コミや評判

今回、アールメイドに関しての”気になる（悪い）”口コミや評判は見つかりませんでした。

アールメイドの口コミや評判の総評

アールメイドの口コミや評判、感想を総合すると

悪い意見、マイナスな感想は特にありませんでした。
しいてあげるなら、スポットプランがないというところでしょうか。
また、「ネットで簡易に依頼できればもっと良い」という意見もありました。

アールメイド
▽公式サイトで詳しく見る▽

※入会金・年会費なし

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家事代行サービスの口コミから分かること・満足度は？▼

アールメイドを利用する際の注意点３つ

① スポットプラン（単発利用）がない

アールメイドにはスポットプランがなく、定期利用しかありません。普段仕事の予定が定まりにくかったり、シフト制などで決まった曜日に掃除してもらうのが難しい人には向かないかもしれません。とはいえ、仕事中はもちろん外出中に作業していただけるので、そこまで気にしなくても平気だとは思います。
しかし、休みの日に家でゆっくりしようと思っていたのに、横で家事をしてもらうのは気が休まらないかもしれませんね。そのあたりは注意です。

まずはお試し（トライアルコース）が5,500円とお得なので、試してみるのが良いと思います。

② 掃除道具は自分で用意しておかなければいけない

基本的に家事代行サービスは、普段の家事の範囲を代わりに作業してもらうというものです。掃除に関しても、家にある掃除道具を使って作業します。アールメイドも同様です。なので、ある程度の掃除道具は自分で用意しておかなければいけません。スタッフが専用の掃除道具や洗剤を持ってきてくれるわけではないので注意しましょう。

公式サイトにはこうあります↓

あればベストだと思われるものは「食器洗い洗剤」「クレンザー」「漂白剤」「トイレ洗剤」などの各種洗剤と「キッチン用スポンジ」「お風呂など用スポンジ」「歯ブラシ」「ぞうきん」「化学繊維のクロス」「バケツ」です。
これらの準備が大変な場合は、予めご相談いただければご準備いたします（有料）。

プレミアムコースのみ、お客様との事前のご相談の上で持ち込みも可能です。

他にも、こだわりのある洗剤などがあれば用意しておきましょう。

③ 貴重品は自分で保管

不在時に訪問して作業することもあります。トラブルにならないためにも、貴重品は金庫や鍵付きの引き出しなどに自身で管理する必要があります。また、高価なものや触れてほしくないものは事前に相談し確認しておきましょう。

アールメイドのキャンセルなどについて

・キャンセル料金

やむを得ずキャンセルしなければいけなくなった場合は、
前日の17時まではキャンセル料が無料です。それ以降はサービス料金・移動費の100％のキャンセル料金が発生します。

・日時変更

日時変更もキャンセルと同様です。

・解約

解約は1ヶ月前までに担当コーディネータへの連絡が必要です。

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アールメイドのメリット・デメリット

アールメイドのサービス内容や口コミから、メリット・デメリットをあげると次のようになります。

メリット

アールメイドのスタッフは、もともと家政婦さんの方や飲食店をされていた方などが多く在籍しています。また、高い採用基準をクリアした人物のみで、全てのスタッフが家事を代行するための高度な教育研修訓練を受けています。なので、スタッフはレベルが高く高品質なサービスが受けられます。

完全定額制で追加料金などの発生はなく、後払い制なので安心です。

料理代行の評判もよく、栄養面などもばっちりなようです。

サポート（担当のコーディネーター）の対応が良く、細かい要望や状況に応じて提案してくれるので安心して利用ができます。

デメリット

品質が良い分、料金は高めです。紹介型（マッチング型）の家事代行サービスであれば、時間単価が半分くらいのところもありますので、そういったところと比べると高いです。

ただ、高品質な他社と比べるとそこまで料金は高くありませんよ。（時間単価ではむしろ安い方です↓）

品質の高さで選ばれている家事代行一例	低価格プランの料金（時間単価）
アールメイド	17,600円（3,850円/時）
ダスキン	15,400円（3,850円/時）
ベアーズ	14,960円（3,245円/時）
カジタク	19,800円（4,950円/時）
ピナイ家事代行サービス	28,380円（4,400円/時）
紹介型（マッチング型）で安い家事代行サービス一例
タスカジ	11,000円（1,500円/時） ※交通費を1,000円として計算

＞＞その他おすすめの家事代行サービスまとめランキングはこちら

アールメイドの対応エリアは、東京23区の他、東京、神奈川、埼玉の一部のみと提供エリアが狭いです。

アールメイドにはスポットプランがありません。（アールメイドの自費介護サービスのみスポットプランあり）
ただ、お試しプランが安いので、まずはそれで試すのはアリだと思います。

アールメイドがおすすめな人・おすすめできない人

料金を抑えつつ品質を重視したい方にはとてもいいサービスだと思います。

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アールメイドの利用方法

Q＆A（よくある質問）

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アールメイドの家事代行サービスまとめ

アールメイの料金やサービス内容、口コミなどをまとめると

料金体系	・定期プラン 月17,600円～ ・スポット なし	サービス内容	・部屋、水まわり掃除 ・料理・洗濯 ・整理整頓 ・介護など
エリア	・東京・神奈川・埼玉	満足度	・100％※
メリット	・スタッフのレベルが高く高品質 ・完全定額制で追加料金がなく分かりやすい ・料理が美味しく栄養面もばっちり ・要望に対して的確に対応してくれる	デメリット	・少し料金が高め ・エリアが狭い ・スポットプランがない
口コミ	・入念なヒヤリングで要望に的確に対応 ・スタッフの質が良い、さすがプロ大満足 ・栄養面も考えられた美味しい料理 ・定額料金後払い制で安心 ・必要な作業だけお願いできる	おすすめな人	・いろいろな家事をお願いしたい ・高めでも安心高品質なサービスを受けたい ・水回りだけなどに限定し料金を抑えつつ利用したい人 ・継続してレベルの高いスタッフにお願いしたい人

※SNSや口コミ投稿サイトの口コミから独自に算出したものです

アールメイドは、サービスのクオリティやスタッフ・サポート面への口コミ（評判）も良く、とても高品質なサービスと分かります。料金も高品質な他社と比べても安い方で、支払いについては”定額（追加料金無し）””後払い”と分かりやすいく安心して依頼できます。

品質・料金・安心感、トータルしてコスパが高いおすすめの家事代行サービスと言えます。

”忙しくて家事がままならない””子育てや介護で家事まで手が回らない”という方、この機会に家事代行サービスを試してみてはいかがでしょうか。きっと、気持ち的にも余裕のある生活が送れるようになりますよ。

アールメイド
▽申し込みはこちら▽

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＞＞家事代行サービスおすすめランキング（まとめ）種別おすすめランキングはこちら